《PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系與應(yīng)用實(shí)例》1

《PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系與應(yīng)用實(shí)例》
【課程背景】
PMBOK?（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)全球發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，是美國(guó)的國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國(guó)項(xiàng)目驗(yàn)證的、是在成千上萬(wàn)名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，PMBOK?知識(shí)體系也被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK?最大的特點(diǎn)就是在端到端的項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目交付過(guò)程中的諸多風(fēng)險(xiǎn)。
本課程以PMBOK?知識(shí)體系第五版為基礎(chǔ)，以一個(gè)完整的軟件開發(fā)項(xiàng)目案例結(jié)合本企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題為線索，以PMBOK?五大過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域最佳實(shí)踐方法、工具模板作為指導(dǎo)，講師引導(dǎo)學(xué)員案例和問(wèn)題思考和動(dòng)手案例演練為主，講師講解、點(diǎn)評(píng)為輔的方式，“突出案例分析與實(shí)戰(zhàn)”，基于項(xiàng)目交付生命周期過(guò)程，就項(xiàng)目立項(xiàng)、需求和范圍、進(jìn)度和質(zhì)量、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)等、干系人和溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)PMBOK?項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念，領(lǐng)會(huì)PMBOK?項(xiàng)目管理的環(huán)境因素，理解PMBOK?管理的五大過(guò)程和十大知識(shí)領(lǐng)域，并且能夠根據(jù)PMBOK?標(biāo)準(zhǔn)的流程和知識(shí)體系了解最佳的項(xiàng)目管理流程和工具模板，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、過(guò)程文檔和工具、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，最大程度的幫助學(xué)員將PMBOK?項(xiàng)目管理知識(shí)方法靈活應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目工作中，提高項(xiàng)目管理的成功率。培訓(xùn)過(guò)程中，講師可以穿插一些對(duì)學(xué)員反饋的問(wèn)題的答疑過(guò)程。
通過(guò)學(xué)完此門課程，學(xué)員在理解PMBOK?項(xiàng)目管理知識(shí)體系和實(shí)施方法的基礎(chǔ)之上，可以有針對(duì)性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注，從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項(xiàng)目全局的角度做好項(xiàng)目管理工作，大幅度提升項(xiàng)目管理的實(shí)操能力。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天，每天6-7小時(shí)
【課程收益】
一個(gè)完整的產(chǎn)品交付項(xiàng)目生命周期，演練項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的硬技能和工具模板；
1、提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍；
2、提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理意識(shí)；
3、提高項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力；4、提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
5、提高成本預(yù)算的能力；
6、提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力；
7、減少項(xiàng)目進(jìn)度的延誤；
8、減少項(xiàng)目資源的浪費(fèi)；
9、減少項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)成本。
【授課對(duì)象】
產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、QA/QM、項(xiàng)目工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、工程技術(shù)平臺(tái)人員、其他需要提高的人員等。
【課程特色】
本次項(xiàng)目管理能力提升課程采用現(xiàn)場(chǎng)案例演練成果評(píng)估考核方式，設(shè)立“龍虎榜”分小組競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)小組案例演練、成果展示和小組課堂互動(dòng)回答問(wèn)題“掙分”、講師點(diǎn)評(píng)“評(píng)分”決出累計(jì)總分最高的“冠軍小組”，項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)“冠軍小組”的每一個(gè)成員頒獎(jiǎng)紀(jì)念，對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)寄語(yǔ)完成本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的最終考核。
【課程大綱】
1項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述（2小時(shí)）
1.1什么是什么項(xiàng)目？項(xiàng)目的特點(diǎn)是什么？
1.2項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1.3 PMBOK?項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南概述
1.3.1 PMBOK?五大過(guò)程組
1.3.2 PMBOK?十大知識(shí)領(lǐng)域
1.3.3項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2基于PMBOK?知識(shí)的項(xiàng)目管理案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（10小時(shí)）
2.1項(xiàng)目的啟動(dòng)案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（3小時(shí)）
2.1.1識(shí)別項(xiàng)目干系人、設(shè)立項(xiàng)目組織
2.1.1.1制作干系人地圖
2.1.1.2設(shè)計(jì)干系人管理策略
2.1.1.3項(xiàng)目組織的組建
2.1.1.4制作干系人溝通矩陣
2.1.2定義項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目概述
2.1.2.1項(xiàng)目目標(biāo)定義
2.1.2.2假設(shè)和約束定義
2.1.2.3項(xiàng)目產(chǎn)品描述
2.1.2.4項(xiàng)目方法定義
2.1.3PMBOK?啟動(dòng)過(guò)程關(guān)鍵工具模板和表格展示與答疑
2.2項(xiàng)目的規(guī)劃案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（3小時(shí)）
2.2.1項(xiàng)目的需求及產(chǎn)品規(guī)劃
2.2.1.1需求分析和描述
2.2.1.2基于產(chǎn)品的規(guī)劃（PBS\PFD\WBS）
2.2.2項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量規(guī)劃
2.2.2.1編制項(xiàng)目產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃
2.2.2.2編制項(xiàng)目產(chǎn)品時(shí)間箱（工作包）計(jì)劃
2.2.2.3定義項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量檢查與評(píng)審活動(dòng)
2.2.3成本及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算規(guī)劃
2.2.3.1項(xiàng)目成本組成
2.2.3.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算的估算及其構(gòu)成
2.2.4PMBOK?啟動(dòng)過(guò)程關(guān)鍵工具模板和表格展示與答疑
2.3項(xiàng)目的實(shí)施案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（2小時(shí)）
2.3.1精益看板和團(tuán)隊(duì)溝通
2.3.1.1編制項(xiàng)目看板
2.3.1.2每日站立會(huì)議演練
2.3.2問(wèn)題、缺陷、變更及其應(yīng)對(duì)
2.3.2.1測(cè)試策略及機(jī)制制定
2.3.2.2引導(dǎo)式研討會(huì)（workshop）
2.3.2.3使用根本性原因分析工具
2.3.2.4變更流程及其變更控制策略
2.3.3PMBOK?實(shí)施過(guò)程關(guān)鍵工具模板和表格展示與答疑
2.4項(xiàng)目的監(jiān)控案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（1.5小時(shí)）
2.4.1項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
2.4.1.1進(jìn)度完成程度度量
2.4.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)
2.4.2項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
2.4.2.1編制項(xiàng)目檢查點(diǎn)報(bào)告
2.4.2.2編制項(xiàng)目要點(diǎn)報(bào)告
2.4.3PMBOK?監(jiān)控過(guò)程關(guān)鍵工具模板和表格展示與答疑
2.5項(xiàng)目的收尾案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練（1小時(shí)）
2.5.1項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
2.4.1.1編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
2.5.1.2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)分享
2.5.2項(xiàng)目的驗(yàn)收
2.5.2.1驗(yàn)收文檔列表
2.5.2.2驗(yàn)收時(shí)經(jīng)驗(yàn)技巧
2.5.3PMBOK?收尾過(guò)程關(guān)鍵工具模板和表格展示與答疑
說(shuō)明：老師就課程時(shí)間和課程大綱將會(huì)隨現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。

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