跨組織、跨部門項目管理能力提升培訓
跨組織、跨部門項目管理能力提升培訓詳細內容
跨組織、跨部門項目管理能力提升培訓
跨組織、跨部門項目管理能力提升培訓
【課程背景】
本課程基于國際流行受控環(huán)境下的項目管理方法論PRINCE2?為理論基礎,分三個部分對學員進行項目管理的能力提升培訓,第一部分重點就受控環(huán)境下的項目管理方法PRINCE2?理念及其整體框架進行普及,幫助學員統(tǒng)一項目管理的思想和溝通語言,幫助項目經(jīng)理加深對項目目標及成功標準的理解力,幫助項目經(jīng)理加深理解項目管理的關鍵知識領域與管理流程。第二個部分重點就“在跨組織、跨部門的項目環(huán)境中”,項目經(jīng)理如何規(guī)劃項目聯(lián)合組織架構及其溝通與匯報機制進行知識與技巧講授與案例演練專業(yè)輔導,幫助項目經(jīng)理掌握項目干系人分析、項目聯(lián)合組織構建、項目溝通矩陣等項目經(jīng)理必須掌握的管理工具。第三個部分重點就“在跨組織、跨部門項目環(huán)境中”,項目經(jīng)理如何規(guī)劃項目的產(chǎn)品,如何管理供應商工作包交付過程,如何與供應商就工作包交付進行溝通等進行知識與技巧講授與案例演練專業(yè)輔導,幫助項目經(jīng)理掌握產(chǎn)品規(guī)劃和設計方法,并且掌握提高項目實施進度、改善項目產(chǎn)品實施質量的相關工具和技術,提高項目經(jīng)理的溝通技巧。
【授課時長】
1天(6~7小時)
【課程收益】
通過學習本課程,學員一方面能夠全方位了解國際最先進的項目管理理念和通用的做法,另一方面還可以就本單位出現(xiàn)的項目管理問題找到科學的項目管理解決方法,可以應用在企業(yè)實際項目中,改善項目的績效。
【授課對象】
項目經(jīng)理、項目團隊成員、企業(yè)需要培訓的相關成員
【課程大綱】
1、PRINCE2受控環(huán)境下的項目管理方法論框架
1.1什么是PRINCE2?
1.2PRINCE2和PMBOK的區(qū)別?
1.3PRINCE2方法論的關鍵要素
1.3.1客戶/供應商環(huán)境(外部或內部委托項目)
1.3.2項目成功的關鍵原則
1.3.3項目關注的治理主題
1.3.4項目的管理流程和產(chǎn)品
2、客戶/供應商項目組織職責與溝通
2.1干系人識別
2.1.1項目干系人分析
2.1.2干系人利益分析
2.2項目組織組建2.2.1項目管理委員會角色職責
2.2.2項目經(jīng)理角色職責
2.2.3工作包經(jīng)理角色職責
2.3項目溝通匯報機制定義
2.3.1規(guī)劃項目管理委員會例會和例外會議
2.3.2容許偏差定義——工作授權及例外上報
2.3.3項目生命周期信息要求及格式
2.4組織案例演練
2.4.1演練點1:干系人地圖
2.4.2演練點2:甲方項目組織規(guī)劃
2.4.3演練點3:供應商組織規(guī)劃
2.4.4演練點4:項目組信息溝通矩陣
3、產(chǎn)品規(guī)劃、工作包管控與溝通
3.1基于產(chǎn)品的規(guī)劃
3.1.1項目產(chǎn)品描述
3.1.2產(chǎn)品分解結構
3.1.3產(chǎn)品流程圖
3.1.4產(chǎn)品核查清單
3.2工作包界面定義
3.2.1假設與約束定義
3.2.2產(chǎn)品MOSCOW優(yōu)先級定義
3.2.3問題與變更處理流程定義
3.2.4風險與例外上報流程定義
3.2.5配置管理流程定義
3.2.6質量評審流程定義
3.2.7檢查點及檢查點報告定義
3.3工作包質量評審
3.3.1質量登記單更新
3.3.2產(chǎn)品核查清單更新
3.4產(chǎn)品規(guī)劃與工作包案例演練
3.4.1演練點1:產(chǎn)品分解結構
3.4.2演練點2:產(chǎn)品描述
3.4.3演練點3:產(chǎn)品流程圖
3.4.4演練點4:MOSCOW優(yōu)先級排序技術
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