從技術到管理-蔡林

從技術到管理

【課程背景】：
  中國企業(yè)
95%以上的中基層主管都是從技術能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗
位的研發(fā)人員角色不能轉換，過度關注技術細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡
事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻
什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派
工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯，致使疲憊不堪卻還不能有
效達到整體目標。
【培訓目標】：

講解管理人員角色認知、勝任力模型、新晉管理人員常犯的錯誤的基礎上，系統(tǒng)地傳授
管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自
我心態(tài)調整的方法。
【培訓對象】：各技術部門經理及各部門新晉主管、經理
【課程大綱】：
一：管理及管理者角色認知
? 對管理的基本認知
? 管理者所處的位置
? 中層管理者角色認知
? 技術人員與管理人員不同特質
? 不同管理層所具備的管理技能
? 案例：某公司銷售全班換人
二：技術出身的管理者習慣的轉變
? 從自己做事到讓別人做事的轉變；
? 從管事到管人理事的轉變；
? 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉變；
? 從好人到壞人的轉變；
? 從追求真理到把握適度的轉變；
? 從外方內方到外圓內方的轉變；
? 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
? 案例：某公司車間主任的離職
三：企業(yè)管理者勝任力模型
1、管理勝任力一——管理到領導
? 什么是領導力？
? 領導力的幾個層次
? 管理與領導的比較
? 情景領導的四種模式
? 案例分析：XX老總的領導方式
2、管理勝任能力二——計劃與組織
? 計劃為何重要？
? 制定計劃的步驟
? 目標制定SMART原則
? 如何做工作分解？
? 組織的目的是什么？
? 工作組織原則
? 案例：越級指揮的弊端
3、管理勝任力三——溝通與協(xié)調
? 溝通是管理中重要的活動
? 傾聽與反饋技巧
? 溝通的對象和渠道
? 如何與不同級別的人溝通
? 如何進行跨部門之間的溝通
? 案例：從購物過程看信任危機
4、管理勝任能力四——問題分析與決策
? 問題的界定與分類
? 解決問題的幾大誤區(qū)
? 解決問題的心態(tài)準備
? 解決問題的六步法
? 案例分析：管理袋鼠
四、新晉升管理者常犯錯誤
? 急于燒火和變革
? 重自我一套的管理
? 輕信謠言
? 不虛心學習
? 忽視溝通
? 只“喊”不“教”
? 牢騷滿腹、抱怨太多
? 自我膨脹
? 案例：X電器公司老總的結局



  專  家  簡  介

  ← 蔡  林 先生
  ◆ 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
  ◆ 清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師
  ◆ 四川大學EMBA高管班客座教授、培訓講師
  ◆ 浙江大學繼續(xù)教育學院生產經理人班特聘講師
  ◆ 培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一
  ◆ 榮獲2010年度“中國品牌講師”稱號
  ◆ 阿里巴巴全球直播中心特聘講師
  ◆ 國內知名企業(yè)培訓網站企管名師網金牌講師
  ◆ 河南電視臺、福建電視臺財富論壇特約嘉賓
  ◆ 國內幾十家管理教育培訓機構的長期特聘講師

← 主要經歷――
  在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中，有12年大型企業(yè)中高層管
理經歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理
職務。在多年管理咨詢、管理培訓經歷中，先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資
源部經理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經驗，并結合企業(yè)實踐融會貫
通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
  98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀
企業(yè)：青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等
考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上，為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供
最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
  現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類
培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且
注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

? 課程基本特征――
結構型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點評+關鍵問題互動交流+活力型游戲
深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練

? 主要培訓課程――
品牌課程：《100%管理實戰(zhàn)情景訓練營》《成本壓縮·工廠淘金》《有效溝通，100%執(zhí)行》
核心課程：《從技術能手到管理高手》《目標管理》《情景領導》《精細化管理實務》《突破瓶頸
·利潤倍增》《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《生產一線主管能力訓練——TWI》《職業(yè)經理八項技能訓
練》

? 曾培訓或輔導過的客戶――
  青島海爾洗衣機、海信電器、中國集裝箱集團、美的電磁爐、石家莊制藥集團、寧夏
英力特化工股份公司、貴州輪胎股份公司、福建金水湖集團、湖南三一重工、江西藍天
玻璃實業(yè)、河南瑞貝卡股份、四川長虹集團、銀河建化集團、山東奧文電機、長春一汽
富奧汽車零部件、浙江正泰集團、德力西集團、奧康集團、紅蜻蜓集團、賽納集團、報
喜鳥集團、奧普浴霸、普田電器、尖峰水泥集團、舟山漁業(yè)集團、美特斯邦威服飾、紅
黃藍集團、雪歌服飾、盛宇集團等… …

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