《魯通卡電話跟進(jìn)與異議處理篇》   09.26

《魯通卡電話跟進(jìn)與異議處理篇》課程目標(biāo):1.電話銷售跟進(jìn)原理與方法2.客戶類型劃分與應(yīng)對(duì)策略3.客戶異議分析及解決說辭第一章　電話銷售跟進(jìn)原理與方法第一節(jié)電話銷售流程1.1什么是電話銷售（what）？1.2電話銷售的意義（why）2.1電話銷售流程2.2電話銷售流程細(xì)分2.3電話銷售員每天盤點(diǎn)三資源詮釋電話銷售跟進(jìn)1.電話銷售跟進(jìn)的前提2.跟進(jìn)是有方向性的3

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電話銷售提高篇   09.26

電話銷售提高篇-跟進(jìn)與異議處理培訓(xùn)大綱（1天）一.培訓(xùn)對(duì)象：電話銷售代表（入職2個(gè)月以上），主管二．課程目標(biāo)：1.掌握電話銷售跟進(jìn)原理與方法2.如何分析客戶類型與應(yīng)對(duì)策略3.掌握客戶異議分析及解決說辭三．培訓(xùn)方式：互動(dòng)講解、案例分析、模擬演練、行動(dòng)導(dǎo)入四、課程大綱：第一章　電話銷售跟進(jìn)原理與方法第一節(jié)：電話銷售流程第二節(jié)：詮釋電話銷售跟進(jìn)第三節(jié)：電話跟進(jìn)的類

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魯通卡電話跟進(jìn)與異議處理篇   01.01

章　電話銷售跟進(jìn)原理與方法節(jié)電話銷售流程1.1什么是電話銷售（what）？1.2電話銷售的意義（why）2.1電話銷售流程2.2電話銷售流程細(xì)分2.3電話銷售員每天盤點(diǎn)三資源第二節(jié)詮釋電話銷售跟進(jìn)1.電話銷售跟進(jìn)的前提2.跟進(jìn)是有方向性的3.電話銷售跟進(jìn)的重要性4.電話銷售跟進(jìn)的中心思想5.跟進(jìn)的原則第三節(jié)電話跟進(jìn)的類型1.服務(wù)性跟進(jìn)2.轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)3.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

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電話銷售提高篇-跟進(jìn)與異議處理   01.01

章　電話銷售跟進(jìn)原理與方法節(jié)：電話銷售流程第二節(jié)：詮釋電話銷售跟進(jìn)第三節(jié)：電話跟進(jìn)的類型第四節(jié)：電話跟進(jìn)注意事項(xiàng)第五節(jié)：電話銷售跟進(jìn)技巧第二章：客戶性格類型劃分與應(yīng)對(duì)策略（1）四類客戶類型（2）應(yīng)對(duì)策略第三章：客戶異議分析與解決說辭節(jié)：客戶異議的來源第二節(jié)異議的類型第三節(jié)異議處理的必備心態(tài)第四節(jié)異議處理的原則第五節(jié)異議處理的方法第六節(jié)常見異議處理示例第四章：

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《我是特種兵》電話銷售基礎(chǔ)篇   01.01

講：電話銷售基本流程節(jié)：充分準(zhǔn)備（1）電話銷售前的充分準(zhǔn)備（2）電話銷售應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的物品第二節(jié)：經(jīng)典開場(chǎng)白（1）什么是好的開場(chǎng)白（2）如何才能不給客戶拒絕你的機(jī)會(huì)（3）好的開場(chǎng)白應(yīng)該具備什么要素第三節(jié)：如何挖掘客戶需求（1）電話銷售的核心是什么（2）16招解決需求挖掘第四節(jié)：推薦產(chǎn)品（1）如何推薦產(chǎn)品介紹（2）推薦產(chǎn)品步驟第五節(jié)：促成成交（1）如何識(shí)別客

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