TTT企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程

  培訓(xùn)講師:呂江

講師背景:
呂江高級品牌講師中山大學(xué)MBA廣東能進集團顧問廣州紡織學(xué)校特聘專家廣東理工學(xué)校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師講師經(jīng)歷:呂江曾任:蘇寧電器華南地區(qū)運營部經(jīng)理,廣州市佛倫斯服飾培訓(xùn)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理,廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細(xì)>>

呂江
    課程咨詢電話:

TTT企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程詳細(xì)內(nèi)容

TTT企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程

TTT企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程
【課程大綱】
一、形成說前:自我管理 風(fēng)范塑造
?形象心法
?澄心凈慮 修行凝神
?自我情緒管理
?緊張:情緒反應(yīng)
?怯場:行為表現(xiàn)
?自信心和平常心
?暗示:怯場四怕化解
?壓力人格模式
?壓力分散法
?職業(yè)形象管理
?形象與職業(yè)化
?服飾搭配原則:三不四一體
?場地布置與環(huán)境優(yōu)化
?訓(xùn)練氛圍營造
?課堂行為風(fēng)范
?風(fēng)范七法核心:“裝腔作勢”
?身型:聚精會神,昂揚向上
?手勢:大開大合,以姿助勢?步法:規(guī)行矩步,移動有向
?眼神:出神入化,點面結(jié)合
?講臺禮儀:上場與下場
?課堂禁忌
?關(guān)系禁忌
?態(tài)度禁忌
?行為禁忌
?內(nèi)容禁忌
?職業(yè)養(yǎng)成模型
二、象印話后:表達基礎(chǔ) 情緒語言
?表達心法
?拿捏有度 板散結(jié)合
?氣息訓(xùn)練
?胸腹式呼吸
?氣息控制
?換氣與“偷氣”
?發(fā)聲訓(xùn)練
?基本功:轉(zhuǎn)舌與彈音
?共鳴與共鳴腔?練聲:改變發(fā)聲習(xí)慣
?弱氣息發(fā)聲法
?情緒語言基礎(chǔ)
?吐歸:字正腔圓
?含咬:音節(jié)拿捏
?斷連:句讀停頓
?抑揚:語調(diào)高低
?輕重:語氣把握
?緩急:語速變化
?情緒語言要領(lǐng)
?理性表達
?感性表達
?故事演繹:情理并茂的技巧
?主題鋪墊
?角色定位
?摹情摹景
?觀點升華
?語感收結(jié)
?場控技巧?場意識和場感覺
?預(yù)先框定
?異聲攏場
?由點帶面
?敵意化解
三、話影有形:現(xiàn)場掌控 互動技巧
?掌控心法?眼勾手抓 話打聲拉
?成人學(xué)習(xí)特點
?好面子:尊重學(xué)員
?求實效:關(guān)注需求
?重經(jīng)驗:反思常識
?強思辨:點到為止
?易疲勞:啟動注意
?常遺忘:總結(jié)回顧
?建立關(guān)系的技巧
?鼓掌問候
?互動握手
?自我介紹
?學(xué)習(xí)組織
?團隊競賽
?場控技巧?場意識和場感覺
?預(yù)先框定
?異聲攏場
?由點帶面
?敵意化解
?巧問妙答
?提問:“明知故問”
?應(yīng)答:“答非所問”
?互動基本功:積極回應(yīng)
四、思響無聲:演示設(shè)計 內(nèi)容呈現(xiàn)
?呈現(xiàn)心法
?主輔相融 視聽互動
?演示稿本再認(rèn)知
?訓(xùn)練視覺線索
?依據(jù)反應(yīng):不做講稿
?訓(xùn)練互動:不做讀本
?視覺呈現(xiàn):不做提綱
?提煉概括:不做素材
?設(shè)計實操原則
?醒目:大少粗反?四化:概念圖形
?外置:呈現(xiàn)主明
?平衡:錦上添花
?結(jié)構(gòu)要素
?主標(biāo)題和副標(biāo)題
?目錄設(shè)計形式
?找魂:明晰主旨
?定魄:促進落實
?內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
?概念圖形化
?圖表論證
?素材主題附著
?演示群組(PG)運用

 

呂江老師的其它課程

《問題分析與解決》——在合作中解決組織面臨的真實難題前言請問:工作需要動腦子嗎?又要,又不要。而且大多數(shù)時候是不用動腦子。為什么?因為成天在做的事情已經(jīng)形成慣性,憑經(jīng)驗、靠下意識就能“順”下來。但是在三種情況下我們必須動腦子:遇到新問題、遇到復(fù)雜問題、遇到后果嚴(yán)重的問題。不過當(dāng)我們真的需要動腦子、有意識地解決問題的時候,卻突然發(fā)現(xiàn)自己的腦子不夠用了……因為這

 講師:呂江詳情


中基層管理者技能提升訓(xùn)練課程【課程背景】做為中基層干部,你是否還在為以下的問題而困擾:1.感覺自己就像“夾心餅干”,一邊是上級的工作要求,一邊是下屬的工作抱怨,如何處理上、下級關(guān)系,做到“游刃有余2.感覺自己就像“消防員”,每天工作看上去都很忙,頻頻應(yīng)付事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何突破這種現(xiàn)狀,做時間的主人,把時間花在最有效的事情上?3.85、90后員工越來越

 講師:呂江詳情


卓越的服務(wù)營銷【課程背景】服務(wù)滲透在人們生活中的方方面面,21世紀(jì)新的就業(yè)機會幾乎完全由服務(wù)業(yè)來創(chuàng)造。服務(wù)營銷學(xué)從思維方式、營銷理念到操作方法、策略技巧都有適合新領(lǐng)域、新行業(yè)的諸多創(chuàng)新。因此,服務(wù)營銷不只適用于服務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該把服務(wù)市場的思維方式、營銷理念應(yīng)用到新領(lǐng)域、新行業(yè)?!九嘤?xùn)受眾】企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)人員、客服人員、客服主任【培訓(xùn)課時】2天(6小

 講師:呂江詳情


《行動學(xué)習(xí)-催化團隊智慧》——基于行動學(xué)習(xí)法進行設(shè)計——【課程設(shè)計思想】越來越多的組織意識到團隊導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益,但是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易,甚至很痛苦。由個人構(gòu)成的工作小組,而不是共同有效工作的團隊,由對于認(rèn)可和接受員工的個人小組,轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團隊的經(jīng)理人,執(zhí)行官和組織經(jīng)營者,行動學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不

 講師:呂江詳情


行動學(xué)習(xí)工作坊實施方案背景介紹:越來越多的組織意識到行動學(xué)習(xí)的重要性,然而要組織一場有效的行動學(xué)習(xí)并產(chǎn)出成果,并不容易,很多時候?qū)W員會陷入負(fù)性思維,難以打開正向思路,或者流于表面,無法產(chǎn)出有價值的方案,最后演變成課堂上氛圍滿滿,課后學(xué)員一動不動的情況。為此,本課程結(jié)合電網(wǎng)行業(yè)的特點,以行動學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出為導(dǎo)向,運用最新的行動學(xué)習(xí)方法和工具,開啟行動學(xué)習(xí)的心法,

 講師:呂江詳情


移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳業(yè)績倍增【課程背景】你還在用:大量的線下廣告,最多再加些PC互聯(lián)網(wǎng)的廣告,然后通過更多的廣告宣傳來刺激客戶的興趣,從而讓客戶記住產(chǎn)品,最終走進營業(yè)廳?靠現(xiàn)場促銷、POP等方式刺激客戶最終的購買欲望,完成一個新客戶發(fā)展流程?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電信運營商的客戶發(fā)展與客戶維系都將發(fā)生變化,與此同時,在客戶銷售的實際過程中也發(fā)生很多變化,顧客

 講師:呂江詳情


移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳管理【課程背景】電商,大家都知道,你知道互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?你知道,移動互聯(lián)網(wǎng)時代嗎?2003年淘寶剛剛出現(xiàn)在我們視野的時候,我們沒有觸動,覺得,這個銷售方式,是做不長的。當(dāng)淘寶“光棍節(jié)”做了1個億時,很少有實體企業(yè),想到要去做電商。2012年的11月11日,淘寶商城成交金額創(chuàng)造了新的紀(jì)錄——191億元。2014年成交金額570億。人們這才驚嘆

 講師:呂江詳情


營銷策劃和數(shù)據(jù)分析【課程背景】營銷策劃是一個企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的營銷目標(biāo),進而進行設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心,然而一份完整的營銷策劃方案主要包括了哪些內(nèi)容呢【培訓(xùn)課時】3天(6小時/天)【課程大綱】第一章、營銷策劃案的內(nèi)容一、分析營銷機會1、管理營銷信息與衡量市場需求(1)

 講師:呂江詳情


營業(yè)廳銷售服務(wù)【課程背景】針對營業(yè)廳運營情況,通過挖掘與分析客戶與銷售數(shù)據(jù),制定經(jīng)營方法,提升營業(yè)廳的業(yè)績。特色:本課程將技術(shù)、案例與專題融合,三維應(yīng)用、立體展示,讓學(xué)員學(xué)習(xí)清晰明了,理解深入。【培訓(xùn)課時】3天(20小時)【授課方式】實例講解、頭腦風(fēng)暴、案例研討、小組討論、角色扮演【課程大綱】第一講、4G+時代營業(yè)廳目標(biāo)客戶的確立一、用戶行為分析需要回答三個

 講師:呂江詳情


贏在終端業(yè)績倍增【課程背景】打造核心競爭力:中國于2011年正式成為世貿(mào)組織成員時,國人大呼:狼來了。2012年的11月11日,淘寶商城成交金額創(chuàng)造了新的紀(jì)錄——191億元。讓人們驚嘆于電商的影響力,改變了銷售格局。目前零售行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,出現(xiàn)商品的高度同質(zhì)化,消費者在購物選擇中,更趨向理性化,更注重零售終端的形象、員工服務(wù)、陳列展示、商品組合等綜合表現(xiàn)。

 講師:呂江詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有