丁路-OJT:帶教技術
丁路-OJT:帶教技術詳細內容
丁路-OJT:帶教技術
丁路-OJT:帶教技術課程分類:人力資源培訓類????課程天數(shù):1天
【課程收益】通過一天的學習,對帶教有清晰明確的認知,并當堂應用各項工具,現(xiàn)場輸出自己的典型任務分解表和后期帶教跟進表,掌握帶教的傳遞流程和有效的溝通方法,從而促進個人和團隊能力提升。
【課程大綱】
單元名稱
教學目標
主要教學內容
核心工具和方法
帶教概述
能夠正確認知帶教,知道帶教的定義,區(qū)分可帶教的任務,明確帶教的整體過程。
能夠正確理解帶教的意義和好處,明確帶教是作為管理者身份的義務與和責任,并走出帶教誤區(qū),愿意面對困難進行解決。
??帶教的說文解字
??帶教的三大意義
??帶教的障礙和解決
?
帶教的關鍵任務分解
能夠應用《工作任務分解表》對自己的工作任務進行分解
針對要帶教的任務,進行標準分解,明確每個步驟要做什么,達到什么標準,關鍵點在哪里
工作任務分解表
帶教前的目標設定
能夠應用三要素制定清晰目標,達成完整溝通
帶教前兩大動作:
相互了解;明確目標
表現(xiàn)型目標3要素
帶教中的規(guī)范流程和溝通方法
能夠應用先“教”后“帶”兩個標準流程進行規(guī)范帶教,過程中能夠應用“平衡式反饋法”溝通工具
?
帶教中兩大規(guī)范流程
1、先教:我說你聽,你說我聽,我做你看,你做我看
2、后帶:你做我看,你說我聽,我做你看,你做我看,你做我跟
關鍵工具:平衡式反饋法1321
?
平衡式反饋法
帶教后的跟進計劃
能夠知道使用“跟進計劃表”工具對被帶教者進行跟進
帶教后三大動作:
日常檢查,節(jié)點考核,情感關懷
關鍵工具:《帶教任務跟進表》
溝通管理工作坊單元
能夠知道85、90后員工特點,以及應對重點。
能夠知道自身管理風格,以及各風格員工的應對方式。
90后員工的管理
管理風格測試和應對
?
風格類型測試題
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