高效會(huì)議管理

  培訓(xùn)講師：歐陽(yáng)少波

講師背景：
歐陽(yáng)少波咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10年專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域行政管理戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)HCM全面解決方案流程與制度管理歐陽(yáng)少波先生畢業(yè)于北京大學(xué)，擁有工商管理碩士學(xué)位歐陽(yáng)老師曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔(dān)任過(guò)接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、 詳細(xì)>>

歐陽(yáng)少波
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高效會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容

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■ 您是否每天忙得要死，卻還要參加各種會(huì)議，常常分身乏術(shù)？
■
您的是否覺(jué)得會(huì)議成功跟我們沒(méi)有關(guān)系，但會(huì)議稍有失誤，卻被全公司的人指責(zé)？


■ 科學(xué)的會(huì)議管理可以給企業(yè)和您職業(yè)生涯管理帶來(lái)多大的價(jià)值？


本課程詳細(xì)講解了會(huì)議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會(huì)議的要領(lǐng)；會(huì)議中的溝通和反饋技
巧；提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會(huì)議的技巧。顯然，本課程將為各
級(jí)管理人員迅速提升會(huì)議效率，進(jìn)而將高效會(huì)議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。
? 通過(guò)培訓(xùn)了解會(huì)議的目的、種類和體系；
? 通過(guò)培訓(xùn)了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策；
? 通過(guò)培訓(xùn)賬務(wù)有效位會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
? 通過(guò)培訓(xùn)掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧；
? 通過(guò)培訓(xùn)掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧；
? 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧；

1、會(huì)議管理的本質(zhì)是溝通
溝通的模型：品德第一、感性第二、理性第三
語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通
成功溝通的四個(gè)步驟
溝通的三大法則：傾聽(tīng)領(lǐng)會(huì)、對(duì)方的角度、對(duì)事不對(duì)人
溝通游戲分享


2、會(huì)議材料寫(xiě)作
會(huì)議材料寫(xiě)作技巧---寫(xiě)作的5個(gè)關(guān)鍵步驟
金字塔寫(xiě)作原則---寫(xiě)作的最佳寫(xiě)作法則
案例分享：年中總結(jié)
PPT寫(xiě)作法則與技巧
PPT吸引人的關(guān)鍵法則---偉大的思想與廣告式表達(dá)
PPT的3R原則
PPT演講中的肢體語(yǔ)言
PPT演講的三要素：感性、互動(dòng)與理性
實(shí)操演練：年中總結(jié)---三江項(xiàng)目


3、會(huì)務(wù)組織與會(huì)議管理
策劃會(huì)議
評(píng)估會(huì)議成本-----核定舉行會(huì)議的必要性
選擇會(huì)議的替代方法
明確會(huì)議的目標(biāo)和訴求
把握各組織間的會(huì)議
利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)舉辦會(huì)議
制定會(huì)議規(guī)范與會(huì)議手冊(cè)
組織會(huì)議
公司內(nèi)部月度/季度會(huì)議如何召開(kāi)
會(huì)議進(jìn)度管理與會(huì)議議程表的時(shí)間管理
大型慶典/年度會(huì)議如何召開(kāi)
確定會(huì)議召開(kāi)的規(guī)模
篩選與會(huì)者的名單
確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間
確定會(huì)議召開(kāi)的長(zhǎng)度
選擇會(huì)議召開(kāi)的地點(diǎn)
安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的座位
安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置
組織階段：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)助、會(huì)后整理
做好會(huì)議管理的三張表單之一：會(huì)前準(zhǔn)備日程表


主持會(huì)議與參與會(huì)議
一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白------擔(dān)任會(huì)議主持人的BEST法則
在會(huì)議進(jìn)行時(shí)令討論“不離題”
應(yīng)對(duì)討論情緒冷談的與會(huì)者
化解與會(huì)者之間的意見(jiàn)沖突
制止會(huì)議破壞者
在參加會(huì)議中的責(zé)任
處理參與會(huì)議中的一下小細(xì)節(jié)
避免令人反感的會(huì)議中的“小動(dòng)作”
做好會(huì)議記錄
如何當(dāng)好會(huì)議秘書(shū)？
有效開(kāi)會(huì)的三個(gè)公式
做好會(huì)議管理的三張表單之二、三：組織者的會(huì)議議程表、會(huì)議推進(jìn)過(guò)程中的點(diǎn)檢表


案例討論：晨會(huì)/午會(huì)/晚會(huì)如何召開(kāi)？
案例分享：本田的三現(xiàn)五原則會(huì)議：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)


會(huì)議評(píng)估與會(huì)議決議執(zhí)行與反饋
做好會(huì)務(wù)活動(dòng)的善后工作
評(píng)估會(huì)議準(zhǔn)備階段的工作
評(píng)估會(huì)議進(jìn)行階段的工作
評(píng)估會(huì)議結(jié)束之后的工作
確定會(huì)議評(píng)估調(diào)查的方法
進(jìn)行會(huì)議評(píng)估的工作
會(huì)議決議執(zhí)行與反饋

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培 訓(xùn) 背 景

培 訓(xùn) 目 的

培 訓(xùn) 提 綱


 

歐陽(yáng)少波老師的其它課程

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商務(wù)接待實(shí)操訓(xùn)練隨著企事業(yè)單位管理水平的不斷提升，對(duì)商務(wù)接待的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們?cè)诠ぷ髦谐Ｓ龅揭韵聠?wèn)題，不清楚商務(wù)接待在企業(yè)中的價(jià)值，不明晰什么是商務(wù)接待好的標(biāo)準(zhǔn)，或者不知道如何去管理商務(wù)接待。諸如此類的問(wèn)題，都是每個(gè)商務(wù)接待人員都要面對(duì)的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效提升商務(wù)接待的滿意度的同時(shí)又能高效控制商務(wù)

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文秘與助理四項(xiàng)核心技能提升實(shí)操隨著企事業(yè)單位管理水平的不斷提升，對(duì)行政文秘和行政助理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們?cè)诠ぷ髦谐Ｓ龅揭韵聠?wèn)題，不清楚行政文秘在企業(yè)中的價(jià)值，不明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，或者不知道如何去跟上級(jí)打交道，諸如此類的問(wèn)題，都是每個(gè)行政文秘都要面對(duì)的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效提升行政技能，更好的

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-670560518795結(jié)構(gòu)化思維---您將無(wú)所不能結(jié)構(gòu)化思維---您將無(wú)所不能-32702599060職業(yè)技能系列職業(yè)技能系列281368566675主講：歐陽(yáng)少波（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶點(diǎn)）主講：歐陽(yáng)少波（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶點(diǎn)）-1151255164465【舉辦時(shí)間】【授課方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、專題研討、培訓(xùn)游

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公文寫(xiě)作課程大綱公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫(xiě)作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫(xiě)格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫(xiě)作的新理念認(rèn)知，寫(xiě)作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提

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企業(yè)關(guān)鍵人才的招募、留用及管理實(shí)戰(zhàn)解析21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),擺在企業(yè)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題則是：如何才能招募到關(guān)鍵人才，并讓人才茁壯成長(zhǎng)？一個(gè)更為重要的問(wèn)題則是：怎樣有效地保留這些關(guān)鍵人才，并避免人才流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里？本課程專門(mén)為人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、董事會(huì)或總經(jīng)辦秘書(shū)、人力資源部門(mén)工作人員、部門(mén)經(jīng)理助理、其他人力資源工作人員設(shè)計(jì)提升專業(yè)

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行政管理者的六項(xiàng)核心技能隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們?cè)诠ぷ髦谐Ｓ龅揭韵聠?wèn)題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問(wèn)題，都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具，迅速提升自身職

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課程大綱：　　講、人力資源部的使命、目的和價(jià)值——做“左右手”　　一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價(jià)值　　二、人力資源管理體系概述　　1.人力資源規(guī)劃；　　2.人力資源管理體系；　　3.人力資源開(kāi)發(fā)體系；　　三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利　　1.ARCPI權(quán)利模型　　2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布　　實(shí)操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道　　第二

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　　一、關(guān)鍵人才對(duì)于企業(yè)的價(jià)值　　1、企業(yè)發(fā)展的三鮮驅(qū)動(dòng)力　　2、員工在企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值　　3、人才對(duì)企業(yè)的重要性　　4、關(guān)鍵性人才的定義　　二、識(shí)別關(guān)鍵人才-----如何識(shí)別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才　　1、服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法　　2、創(chuàng)新型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法　　3、案例實(shí)戰(zhàn)：如何識(shí)別山東某制造型企業(yè)的關(guān)鍵性崗位　　4、關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)模型建

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課程大綱：　　講、行政管理——行政統(tǒng)籌　　一、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工-----如何讓行政部工作出彩　　1、行政部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　　行政部門(mén)設(shè)計(jì)的八大原則　　每個(gè)接觸點(diǎn)都是白金點(diǎn)　　內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤(rùn)鏈　　行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)要素　　行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段　　2、保潔員管理佳實(shí)踐　　示范比批評(píng)更有價(jià)值　　照顧好您的顧客　　3、前臺(tái)接待--企業(yè)的形象代表　　信件

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