移動運營商電商運營管理體系

  培訓講師：梁紅偉

講師背景：
梁紅偉簡介???個人簡介梁紅偉，男，36歲，大學本科學歷，9年互聯(lián)網、電子商務經驗，獨創(chuàng)“電子商務七化運營管理”模式與“天網營銷”體系，中國最大電子商務專業(yè)媒體億邦動力網顧問；創(chuàng)建并管理阿里巴巴集團旗下阿里巴巴昆山網商服務中心，服務超100 詳細>>

梁紅偉
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移動運營商電商運營管理體系詳細內容

移動運營商電商運營管理體系

《移動運營商電商運營管理體系》課程大綱
講師：梁紅偉一，模式
1，世界及中國互聯(lián)網商業(yè)模式介紹：廣告模式、電商模式、增值模式
2，世界及中國電商主流模式解析：B2B、B2C、O2O
3，中國移動運營商電商模式拆解：電商平臺模式、自主模式、線上線下結合模式
4，模式定團隊、定資源、定營銷
二，團隊
1，電商團隊負責人從哪里來：內部
2，電商執(zhí)行層從哪里來：外聘
3，電商團隊人才來源的37原則
4，電商團隊構架與考核：負責人、產品、推廣、視覺、客服
5，電商團隊管理技巧：8590后員工新價值觀、業(yè)務驅動管理、管理游戲化、管理外部化
6，運營商公司中高層領導如何支持電商板塊？
三，產品
1，差異化是任何產品和服務必須追求的，也是電商立足之本
2，用加減乘除方法論剖析如何做到產品差異化
3，產品差異化具體體現(xiàn)在4個方面：產品、服務、傳播、精神
4，移動運營商如何做到產品差異化？
5，運營商產品和服務如何加入互聯(lián)網思維？
四，推廣
1，推廣原則：產品即媒介、服務即傳播、內容即廣告、廣告即娛樂、單點即全網
2，淘寶系流量：
免費流量：天貓排名的幾十個元素，關鍵詞、標題、銷量、收藏等等
直通車：關鍵詞推廣+定向推廣+店鋪推廣+淘外推廣、圖片文案位置最關鍵
淘客：淘客類型、招募、如何合作
鉆展：位置、文字、配色、布局
3，全網流量：
第二陣營電商平臺：京東、蘇寧易購、一號店、當當、亞馬遜
微博微信QQ空間等社會化媒體：互動大于內容、線下活動線上傳播、借力
百度系（獨立官網優(yōu)化推廣）：內容為王、優(yōu)質鏈接、適當付費推廣、貼吧知道百科經驗文庫統(tǒng)統(tǒng)是寶庫
客戶端系：網易、搜索、天氣日歷類、知識應用類，重度了解、初步嘗試、重視數據
傳統(tǒng)媒體系：電視、路牌、報紙雜志等傳統(tǒng)媒介如何配合電商業(yè)務？
4，轉化率：
視覺：頁面色彩搭配、文案呈現(xiàn)、精神格調
客服：客服直接關系轉化率，專業(yè)度、親和度最重要
體驗：頁面流暢度、人性化呈現(xiàn)
5，運營商怎么更好地運用社會化媒體？怎么提升轉化率？怎么做好線上線下的結合？
說明：把時下非常熱門的社會化媒體模塊納入推廣模塊，更系統(tǒng)更嚴謹，更容易被學員掌握；本課程四大模塊都有詳細案例，且每天課程均安排腦力實戰(zhàn)演練。

 

梁紅偉老師的其它課程

互聯(lián)網思維與方法課程大綱特別說明：本課程最大特點是糅合心理學、社會學與傳播學，兼具管理、營銷等模塊，注重視野高度與實戰(zhàn)落地相結合，決非市面上常見的、抄襲拼湊的所謂互聯(lián)網思維課程。一，互聯(lián)網對人類意味著什么1，人類三大文明的交織農耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網文明三大人類文明并存，且螺旋上升，中國尤甚2，時、空、人的重組移動互聯(lián)網時代，時間碎片化、空間壓縮化、人自我

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新媒體營銷   11.13

《新媒體營銷》課程大綱一，新媒體分類1，論壇型：百度貼吧、天涯社區(qū)2，社交型：微信、微博、QQ3，視頻型：優(yōu)酷土豆4，門戶型：新浪、搜狐、網易及其APP5，手機應用型：360、豌豆莢、瀏覽器、天氣、日歷6，知識類新媒體：百度知道、百科，知乎二，新媒體運用技巧1，貼吧：本地化受眾較多，容易產生本地化話題，潛伏、參與2，微信：重點關注公眾賬號與朋友圈，利用搜索進

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移動互聯(lián)網時代的天網營銷課程大綱說明：“天網營銷”概念及體系為梁紅偉獨創(chuàng)，且被多家企業(yè)實戰(zhàn)證明行之有效，豐富度與操作性遠超時下流行的“全網營銷”、“微營銷”等概念一，天網營銷基本概念1，天網營銷為何超越全網營銷天網營銷有三個端：PC端、移動端與傳統(tǒng)端，如何融合三端成為重點，豐富度遠遠高于全網營銷全網營銷主要指基于互聯(lián)網的營銷，很容易給企業(yè)造成誤解，從而忽視傳

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電子商務“七化”運營管理課程大綱一，理念統(tǒng)一化1，一把手理念最要命企業(yè)電商做不好，問題在誰？一把手該做些什么？理念與戰(zhàn)略定生死2，既得利益者理念要變企業(yè)也有既得利益者，線上線下沖突，電商業(yè)務舉步維艱3，電商是革命還是鬧著玩產業(yè)革命面前，任何企業(yè)都無可逃遁，試試看的心態(tài)必死無疑4，案例分析：為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦？二，團隊新鮮化1，8590后團隊價值

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一，天網營銷基本概念1，天網營銷與全網營銷異同2，天網營銷思維本質二，天網營銷的頂層設計1，低成本化選擇2，差異化選擇3，細分差異化選擇4，細分低成本化選擇5，低成本兼差異化選擇6，差異化落地方法：加減乘除三，營銷傳播的天網體系1，傳統(tǒng)媒介與渠道2，PC端媒介與渠道3，智能端媒介與渠道4，企業(yè)如何布局天網5，天網營銷3大誤區(qū)6，分組演練如何“布網”

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一，理念統(tǒng)一化1，一把手理念要命企業(yè)電商做不好，問題在誰？一把手該做些什么？理念與戰(zhàn)略定生死2，既得利益者理念要變企業(yè)也有既得利益者，線上線下沖突，電商業(yè)務舉步維艱3，電商是革命還是鬧著玩產業(yè)革命面前，任何企業(yè)都無可逃遁，試試看的心態(tài)必死無疑4，案例分析：為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦？二，團隊新鮮化1，8590后團隊價值觀電商85、90后員工居多，你了解

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一，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網的恩怨1，人類第三大文明2，時、空、人的重組3，互聯(lián)網工具論4，互聯(lián)網器官論二，偽互聯(lián)網思維批判1，免費思維：實體企業(yè)如何免費？2，平臺思維：誰能玩轉平臺？3，去中心化：不做中心就死4，知名案例批判：高性價比背后營銷真是免費嗎？三，用互聯(lián)網思維提升產品力1，用戶參與2，單點極致3，快速迭代4，精神聚集5，產品力提升四大模塊：產品10個爆點

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一，互聯(lián)網對人類意味著什么1，人類三大文明的交織農耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網文明三大人類文明并存，且螺旋上升，中國尤甚2，時、空、人的重組移動互聯(lián)網時代，時間碎片化、空間壓縮化、人自我化，由此帶來社會、經濟、文化的劇烈變異，并給企業(yè)帶來明顯紅利3，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網工具論企業(yè)認為互聯(lián)網是傳播媒介、銷售渠道，但成功轉型的企業(yè)都把互聯(lián)網當成思維和革命4，案例拆析：聯(lián)想

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一，農產品電商的4個特點1，半標準化2，品類大于品牌3，客單價比較低4，對物流要求較高二，農產品電商的人才與投入1，電商操盤手從哪里來2，電商團隊架構與考核3，投入節(jié)奏與預期三，農產品電商的產品優(yōu)化1，優(yōu)化產品的方法論加減乘除2，產品差異化的4個點產品服務美學精神四，農產品電商的B2B模式1，如何利用百度等平臺發(fā)展線下加盟商2，如何利用天貓等平臺發(fā)展網上分銷

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周大福電商   01.01

一，電子商務消費者消費行為分析1，電商消費者的四個角色受眾購買者體驗者傳播者2，電商消費者消費行為模式確認需要搜索信息評估選擇決定購買購后行為3，電商消費者兩個常見類型搜索型閑逛型4，周大福的消費者行為分析二，電子商務顧客有效分類1，人口與地理數據分類年齡省份性別收入2，介入度分類游客潛客新客?？头劢z3，忠誠度分類惰性忠誠價格忠誠高度忠誠4，周大福電商顧客的

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