管理的實踐——德魯克思想綜述大綱

管理的實踐
--------德魯克管理思想綜述

研討提綱
德魯克生平及主要成就介紹
德魯克主要管理思想介紹

一 德魯克生平及主要成就介紹

彼得·德魯克（Peter F.
Drucker，也譯彼得·杜拉克）——世界管理學界德高望重的一代宗師，被尊稱為“現(xiàn)代管理
學之父”（The Father of Modern Management），“大師的大師”（Guru's
Guru），他對現(xiàn)代管理學的巨大貢獻，及其管理思想的實踐性和前瞻性已為世人所公認
，是“有史以來對管理理論貢獻最多的大師”。
彼得·德魯克生平（1909-2005）
1909年11月19日生于維也納
1931年 獲法蘭克福大學法學博士
1938年 因反抗納粹，隨父母逃往美國
1942年 受聘為通用汽車公司顧問
2005年11月11日，溘然長逝，享年96歲。
關于彼得?德魯克 Peter F. Drucker
早年就曾與熊彼得、弗洛伊德等精英知識分子多有交往，他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)，從
事過的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢顧問和大學教授。豐富的人生閱歷、淵
博的學識和強烈的社會責任感使他成為一位偉大的思想領袖，令他在世界管理學界擁有
不可超越的崇高地位。


關于彼得?德魯克 Peter F. Drucker

作為作家、咨詢顧問和教授的職業(yè)生涯持續(xù)了65年之久，共出版了39部專著，數(shù)百篇論
文，僅在《哈佛商業(yè)評論》上就發(fā)表文章36篇，其中7篇獲得了“麥肯錫獎”。這些著作和論
文已經(jīng)被翻譯成37種語言，傳播到了世界各地。
在半個多世紀的管理文獻中，德魯克是這個領域內(nèi)被引用得最多的作者，他的貢獻是使
“管理”成為可以學習和傳授的學科，而他的著作被公認為是管理學中最好的著作。

關于彼得?德魯克 Peter F. Drucker

與其他思想領袖相比，德魯克先生的卓越之處在于他不僅關注企業(yè)如何對其資源進行管
理，他更敬重教育、個人責任和企業(yè)社會責任的價值。他真正的遺產(chǎn)在于他對這種價值
體系的堅守，以及這一體系對工商業(yè)、社會和個人生活的深遠影響。


彼得·德魯克主要著作與貢獻
1946年 《公司的概念》,對成功大企業(yè)做了細膩而獨到的分析
1954年 《管理實踐》,現(xiàn)代管理學誕生，奠定管理大師地位
1966年 《卓有成效的管理者》,隨即成為經(jīng)典之作
1973年 《管理：使命、責任、實務》,被譽為管理學的“圣經(jīng)”?
1975——1995年，每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章

二 德魯克主要著作及觀點介紹
建議研讀德魯克著作順序
《管理的實踐》
《卓有成效的管理者》
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》
《管理：使命 責任 實務》
《21世紀的管理挑戰(zhàn)》或《成果管理》
《管理的實踐》的主題
一 企業(yè)戰(zhàn)略的思維方法
企業(yè)戰(zhàn)略的12345678
目標管理與自我管理
一 企業(yè)戰(zhàn)略的思維方法
什么是管理一個企業(yè)？
管理的任務是什么？
一個企業(yè)的基本職能是什么？
企業(yè)管理思想體系
什么是管理一個企業(yè)？
管理就是界定企業(yè)的使命并激勵和組織人力資源去事項這個使命
管理是所有企業(yè)的職能。
所有的經(jīng)理都在干同樣的事情，無論他們組織的業(yè)務是什么。
他們必須把人們組織在一起以便集中運作。他們必須使人們發(fā)揮長處，避免短處。
他們都必須考慮什么是組織的結果并因此而明確目標。
管理的本質(zhì)是使知識發(fā)揮效能。
管理一個企業(yè)是創(chuàng)造性而不是適應性的工作。
管理是一種真正的人文學科。
管理的三大任務
完成組織特定目標和使命
使工作富有成效，使員工具有使命感
處理對社會的影響與承擔社會責任
管理者的五項工作
設定目標
組織實施
激勵與溝通
評估績效
培養(yǎng)人才(包括自己)
什么是戰(zhàn)略？
為使組織長久保持競爭優(yōu)勢而做出的選擇：
進入哪一個行業(yè)？
提供什么樣的產(chǎn)品和服務？
如何配置公司的資源？
通過給顧客提供價值來為股東及其他利益相關者創(chuàng)造價值
戰(zhàn)略的本質(zhì)
選擇一個獨特的競爭地位，迫使公司在做什么和不做什么之間做出決定。
戰(zhàn)略思維路徑
企業(yè)戰(zhàn)略的12345678
企業(yè)存在的唯一目的
企業(yè)的兩個基本功能（戰(zhàn)略的兩個基礎）
企業(yè)戰(zhàn)略必問必答的三個問題和三個假設
我們的客戶是誰？
我們的業(yè)務是什么？
客戶的認知價值是什么？
環(huán)境-----人們?yōu)槭裁锤跺X給你的組織?
使命------組織把什么作為結果?
優(yōu)勢------為完成使命需要什么?
　　四個條件:
符合現(xiàn)實
互相融合
成員清晰
經(jīng)常驗證
四個時間點：
達到原訂目標時
迅速成長時
意外成功時
意外失敗時
大企業(yè)易犯的五個錯誤
拒絕意外的成功
忽視快速增長的新領域或新業(yè)務
堅守過去成功的傳統(tǒng)方式與業(yè)務
奉行高價格、追求高額利潤
把精力花在問題上而讓機會溜走
業(yè)務可分為六個類型
昨日黃花
如日中天
明日之星
特殊的產(chǎn)品
意外的成功
管理者自大的投資
創(chuàng)新機會的七個來源：
意外之事
不協(xié)調(diào)
程序的需要
產(chǎn)業(yè)和市場結構的變化
人口和人口結構的變化
認知或理解方式上的變化
新知識
8 企業(yè)的八大目標領域
營銷
創(chuàng)新
人力資源
財力資源
物力資源
生產(chǎn)力
社會責任
利潤需求
《卓有成效的管理者》的主題
如何才能使自己成為卓有成效的管理者？
第一部分 重新認識管理者
第二部分 時間管理
第三部分 溝通與貢獻
第四部分 用人之長
第五部分 用人之長的兩個具體工具
第六部分 有效決策
第七部分 關注明日
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的主題
第一單元 對創(chuàng)新的再認識
第二單元 如何進行創(chuàng)新？
第三單元 如何持續(xù)創(chuàng)新？
一 對創(chuàng)新的再認識
徳魯克對創(chuàng)新理論的貢獻
創(chuàng)新的定義
創(chuàng)新與顧客
創(chuàng)新與企業(yè)家精神
創(chuàng)新與管理
創(chuàng)新與組織
二 如何進行創(chuàng)新？
（一）尋找創(chuàng)新機會的六個來源：
意外之事
不協(xié)調(diào)
產(chǎn)業(yè)和市場結構的變化
人口和人口結構的變化
認知或理解方式上的變化
新知識
（二）企業(yè)的4種創(chuàng)新策略
孤注一擲
攻其軟肋
生態(tài)利基
產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新
（三）如何對創(chuàng)新項目進行管理？

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