流程變革規(guī)劃草案

  培訓講師：何余雄

講師背景：
（一）首席顧問師，于臺灣出版多本管理實務書（二）中國培訓師大聯(lián)盟高級培訓師/高級咨詢師（三）24年管理咨詢與管理培訓實務經(jīng)驗（四）臺灣國際標準組織會員協(xié)會理事長（五）投資項目績效管理運作模式建立與維護10年經(jīng)驗（六）漢康科技ERP咨詢師3年 詳細>>

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流程變革規(guī)劃草案詳細內(nèi)容

流程變革規(guī)劃草案

                                         流程變革規(guī)劃草案 

                                        講師：何余雄或柳榮

一. 目的：21世紀是新經(jīng)濟世紀，無國界世紀，是網(wǎng)絡世紀，有別于20世紀，20世紀用以往的經(jīng)驗、與歷史背景，就可以把事情做好，做的有效率，在配合廣告，產(chǎn)品品牌包裝后，銷售市場占有率與份額自然就提升，以產(chǎn)品差異化取勝，價格不太重要，就可以在業(yè)界同行跑在前面。

但是，如今新經(jīng)濟世界來臨才不到20年，西方國家如美、歐、日本學者、講師都不斷在研究，如何面對與回應新經(jīng)濟、新大陸無國界的管理，強調(diào)的是“專業(yè)”，而非“講師”。

在企業(yè)組織中建立“專業(yè)階級”，以流程優(yōu)化來建立組織，以企業(yè)文化貫穿員工心中，提升素質(zhì)與建立團隊精神，發(fā)揮部門間的合作、協(xié)作并在企業(yè)內(nèi)部建立部門間互為客戶關系的和諧組織。

21世紀要讓管理更完善化，管理到位，成就專業(yè)的條件，無非是“好奇心”、“向上心”、“工作紀律與管理素質(zhì)”、“客戶需求”、“整合管理”、“跨領域、行業(yè)的專業(yè)知識”、“思考力提升解決問題的能力”、“否定自我、不斷創(chuàng)新”、“不斷創(chuàng)新價值與客戶感受”九大要素，才能讓企業(yè)不談“競爭力”與不談“執(zhí)行力”，將客戶買得起的價格，同時讓客戶受益理念，轉(zhuǎn)化成目標成本，然后由公司部門主管，針對“目標成本”做產(chǎn)品流程的“財務結構”分析，同時還要有合理的利潤空間，并以“第四財務報表”→流程績效表來衡量流程的價值鏈與構建高效工作團隊，才能使企業(yè)遠離紅海，駛向藍海。

二. 流程變革的思路

2.1請問你夠?qū)I(yè)嗎？你是業(yè)界的講師嗎？21實際新大陸、新經(jīng)濟企業(yè)管理不是講師的天下而應該邁向?qū)I(yè)。

2.2企業(yè)內(nèi)部管理者，應該對自己的工作抱著夢想與榮譽感，不停止努力的腳步，具有不輕易動搖的自信，能貫穿信念，否定自我，否定公司的創(chuàng)新價值核心理念。

2.3流程設置控制點，縮短流程時間，減少浪費與出錯。

三.方法與步驟

3.1方法

3.1.1派資深顧問師群（1～3位），赴貴廠執(zhí)行3～5個工作日的各部門、各資深管理者、基層工作者的調(diào)研、訪談、與市場的驗證，以6Sigma精神客戶導向的流程優(yōu)化，并且運用DFSS優(yōu)化流程（從研發(fā)設計開始），調(diào)研、診斷后7日提出可操作性全方位流程變革解決方案與貴司領導溝通，協(xié)調(diào)安排輔導進度表。

3.1.2現(xiàn)況流程衡量，工作流程列表（跨部門），以市場、大客戶導向來選擇核心流程，并與管理干部討論，至少需要2～3個月（談貴司以全面推動，還是選擇一個廠區(qū)推動為原則），并成立推動小組。

3.1.3核心流程選出后再與貴司領導溝通建議定案，約2～3次。

3.1.4表單梳理與合理化，整合合并、減少表單10%左右至少3個月。

3.1.5以DFSS工具協(xié)助建立如何設計未來工作流程。

3.1.6建立第四財務報表，進行流程評估與價值鏈效能并適時發(fā)覺流程不順暢與問題點，作為管理改善方案的動力與依據(jù)。

3.1.7建立并完善化激勵措施---提案改善體系。

3.1.8建立適合的公司培訓體系與部門培訓計劃及部門培訓手冊。（3～4個月）

3.1.9個工作流程設置控制點，建立內(nèi)部控制機制及完善稽核體制。（2～4個月）

3.1.10建立6Sigma的DMAIC方法整合及EPR與各ISO、制度

3.1.11至少執(zhí)行以下培訓：

      DMAIC/DFSS、N5S整合體系，精益生產(chǎn)，思考力，管理素質(zhì)提升3天/梯次培訓，藍海戰(zhàn)略的目標成本，自主流程績效與成本控制，內(nèi)部控制（至少21天）等相關培訓。

3.1.12每月檢討報告，嫉妒總結報告及終成果報告。

3.1.13期間：一年以上（貴司可以選擇咨詢與輔導項目）

3.1.14維護作業(yè)1～2年，每月赴廠1次，2～3天。

四.輔導團隊組織架構

       項目總監(jiān)  何余雄（負責本次項目綜合管理與內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)作業(yè)）

       吳祥增總經(jīng)理（負責服務質(zhì)量控制）  

客服人員：朱敏（Linda）

貴司推動委員會關鍵成員（5～10位）

助理顧問：王顧問，艾顧問

培訓講師群：何余雄（臺灣）、羅安源（臺灣）等3位

輔導顧問群

 

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商務禮儀   01.01

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1、安全管理的總體要求2、工程機械事故的人為因素數(shù)據(jù)3、應有安全技術知識的缺乏誰違章誰遭殃4、僥幸心理與冒險心理寧可小題大做切莫得過且過安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹！嘮嘮叨叨為你好千叮萬囑事故少5、人的精神狀態(tài)造成的疏漏違章是自殺的前奏6、其他的人為因素藝高人膽“大”不要等進了醫(yī)院才想到安全7、人們主觀預見能力的局限性8、誰想發(fā)生工傷事故與冰山原理9、

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1．放下大老粗的觀念2．老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦3．重塑領導力4．創(chuàng)新—專業(yè)領域的升華5．放下包袱拎清責任6．堵住有管無理的缺口7．揪出妨礙管理的“人才”8．管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮陣風、虛張聲勢、假落地⑵專業(yè)都不過政治，沒法落地成僵局⑶寶馬帶著拖拉機，跟的散架落不了地⑷有權無責，老板無奈，沒能力落地⑸思想剛硬，溝通遲緩，阻礙快速落地⑹

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