TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:熊彬

講師背景:
熊彬:深圳市東方大成管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)咨詢(xún)師、專(zhuān)職講師,美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,曾在多個(gè)企業(yè)中擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、考核經(jīng)理,在職業(yè)化建設(shè)及培訓(xùn)管理方面有深刻的見(jiàn)解。曾經(jīng)為深圳及國(guó)內(nèi)多個(gè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),并獲得好評(píng)。老師以故 詳細(xì)>>

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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程名稱(chēng)

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程目標(biāo)

1、掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律
2、能夠獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,提高講師的課程開(kāi)發(fā)能力和更加豐    富、完善課程內(nèi)容
3、幫助講師將授課內(nèi)容、質(zhì)量提升到更專(zhuān)業(yè)、更先進(jìn)的高度
4、掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能與技巧
5、提高講師的課程組織能力,激發(fā)學(xué)員參與能力,能夠有效處理各種課堂困境,達(dá)到課程互動(dòng)的效果

課程特色

本課程從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),讓學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)講師如何了解需求、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、現(xiàn)場(chǎng)掌控一目了然,心中有數(shù);注重培訓(xùn)講師基本功的訓(xùn)練,從語(yǔ)言、肢體動(dòng)作、 感染力的塑造、互動(dòng)技巧、體驗(yàn)的引導(dǎo)、思想等多方面給出清晰的分析,并提供了大量的實(shí)例和案例,特別針對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),掌握實(shí)用、有效的課程設(shè)計(jì)方法,培訓(xùn)內(nèi)容全面而系統(tǒng);引導(dǎo)學(xué)員在平時(shí)**積累而達(dá)成持續(xù)的提高。培訓(xùn)講師的成長(zhǎng)需要一個(gè)持續(xù)而耐心的過(guò)程,我們奉獻(xiàn)給學(xué)員的不僅僅是滿(mǎn)足目前需求的“魚(yú)”,更有保障長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的“釣魚(yú)方法”!

授課大綱

**、培訓(xùn)的定位

第二、培訓(xùn)在培訓(xùn)什么

為什么培訓(xùn)知識(shí)

為什么培訓(xùn)技能

為什么培訓(xùn)素質(zhì)

第三、內(nèi)部培訓(xùn)必須打開(kāi)的二門(mén)一禁

第四、走出培訓(xùn)的誤區(qū)

第五、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和定位

第六、培訓(xùn)師的四項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)

第七、成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)境界

一分鐘演練

第八、培訓(xùn)技巧集成

第九、培訓(xùn)者三項(xiàng)基本功

討論:編導(dǎo)演哪一個(gè)是**性

第十、系統(tǒng)培訓(xùn)20步

第十一、培訓(xùn)方法集成

課堂講授法

游戲帶動(dòng)法

游戲:

實(shí)際操作法

實(shí)際操作:1000元該加給誰(shuí)?

案例解析法

案例分析:小強(qiáng)該不該不開(kāi)除?

第十二、影響培訓(xùn)效果的因素

第十三、個(gè)人風(fēng)格選型

第十四、課程需求的動(dòng)機(jī)

第十五、學(xué)員習(xí)性解析

隨和型·特立型

綜合型·分析型

具體型·抽象型

沖動(dòng)型·穩(wěn)重型

規(guī)律型·隨意型

視覺(jué)·聽(tīng)覺(jué)·運(yùn)動(dòng)型

三分鐘演練

第十六、內(nèi)訓(xùn)師自我心理調(diào)適

第十七、“怯場(chǎng)”測(cè)試

第十七、培訓(xùn)者壓力成因

第十八、心理壓力成因與對(duì)策

第十九、心理壓力藥方

能力壓力問(wèn)題

能力壓力藥方

第二十、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范訓(xùn)練

著  裝

語(yǔ)  言

姿  態(tài)

眼  神

手  勢(shì)

個(gè)人風(fēng)格選型

五分鐘演練

第二十一、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的運(yùn)用 

如何自我介紹

導(dǎo)  入

收  結(jié)

6種提問(wèn)技巧

6種應(yīng)答技巧

第二十二、課程設(shè)計(jì)指南

課程開(kāi)發(fā)原則

課程結(jié)構(gòu)模型

練習(xí):

黃金組合指南

練習(xí):

第二十三、培訓(xùn)效果提升

點(diǎn)評(píng)提高

幽默調(diào)節(jié)

激情感染

哲理升華

評(píng)估推進(jìn)

培訓(xùn)資源整合

課堂掌控對(duì)策 

十分鐘精彩展示

教學(xué)方式

 

熊彬老師的其它課程

《高績(jī)效人才特質(zhì)與甄選開(kāi)發(fā)技巧》課程大綱部分高績(jī)效人才特質(zhì)一、人才開(kāi)發(fā)與甄選的價(jià)值二、人才開(kāi)發(fā)與甄選的基本步驟三、影響績(jī)效的個(gè)人特征1、特征的定義2、影響績(jī)效的特征類(lèi)型(1)氣質(zhì)特質(zhì)(2)性格特質(zhì)(3)能力特質(zhì)3、基于能力的開(kāi)發(fā)、甄選思想4、因果關(guān)系5、為何要采用行為性定義6、效標(biāo)參照7、特征分類(lèi)四、如何了解高績(jī)效人才的特征(開(kāi)發(fā)方法介紹)1、經(jīng)驗(yàn)法2、經(jīng)典

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課程題目積極心態(tài)與職業(yè)精神開(kāi)班形式內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)適用對(duì)象全體員工培訓(xùn)講師熊老師培訓(xùn)形式主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合課程目標(biāo)培養(yǎng)員工正確的生活信念,樹(shù)立積極向上的工作觀(guān)和價(jià)值觀(guān);掌握減輕壓力、調(diào)整心態(tài)的有效技巧,端正工作態(tài)度;樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),解決工作誤區(qū);學(xué)會(huì)解決報(bào)怨、提升工作品質(zhì)等相關(guān)觀(guān)念與技能。課程內(nèi)容篇對(duì)待

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職業(yè)觀(guān)念與職業(yè)素質(zhì)章樹(shù)立以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀(guān)念1、工作價(jià)值觀(guān)只有創(chuàng)造價(jià)值才會(huì)得到回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作越多意味著給我更多的機(jī)會(huì)了解并且超越上司的期望值2、服務(wù)觀(guān)優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)不僅是“我能幫你什么”創(chuàng)造客戶(hù)服務(wù)個(gè)性故事:老外喜歡小白菜對(duì)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域工具:優(yōu)質(zhì)服務(wù)的秘密3、效益觀(guān)設(shè)法為公司節(jié)省成本設(shè)法為公司創(chuàng)造價(jià)值5、危機(jī)觀(guān)案例分析:3

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全員職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)推廣二十一世紀(jì)的企業(yè)正面臨著市場(chǎng)高度細(xì)分、多元化與品牌化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng),也面臨生存的威脅和發(fā)展的困惑。任何一個(gè)企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“管理圍棋九段論”,文化管理和戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的至高境界,而以教育和培訓(xùn)為手段全面提升全員素質(zhì)則是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效手段??上У氖牵壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的教育培訓(xùn)集中

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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