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中層管理才能發(fā)展訓練

培訓講師：冉云帆

講師背景：
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學、武漢大學、同濟大學等多所大學《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師時代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財富中國高級顧問多家公司長年管理顧問上海市注冊管理咨詢專家個人簡介：3冉詳細>>

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中層管理才能發(fā)展訓練詳細內(nèi)容

中層管理才能發(fā)展訓練
**篇管理效能
第一章   管理角色與認知
一、管理的概念
二、管理者的角色與功能
三、雙方的期望
四、有效管理思維
五、建立管理者信念體系
六、管理者應具備的基本態(tài)度
第二章   有效發(fā) 揮組織效能
一、組織的形成
二、原則一   指揮系統(tǒng)的一致性
三、原則二   職務的認知
四、原則三   授權的運用
    1.授權的意義
    2.授權的好處
    3.沒有授權的原因
    4.授權的層次
    5.授權的步驟
第二篇工作管理
第三章   計劃與執(zhí) 行
一、工作的科學管理
    1.科學化的管理
    2.工作管理的循環(huán)---PDCA
二、計劃力
    1.計劃
    2.計劃常見的誤區(qū)
    3.科學的步驟
三、執(zhí)行力之用人原則
四、執(zhí)行力之狀況共有
    1.目標共存
    2.信息共享
第四章   控制與問題發(fā) 現(xiàn)
一、控制的本質(zhì)
二、問題與控制的類型
三、控制方法--工作監(jiān)督
四、控制的原則
    1.控制的原則
    2.控制過度與不足的影響
五、如何發(fā)現(xiàn)問題
六、目標管理
1、目標及計劃的重要性
2、找到我們的目標？
3、如何將公司策略轉(zhuǎn)化為本部門目標
4、實施計劃過程中的關鍵點
5、計劃實施過程中的時間管理
6、計劃的跟進及衡量
第三篇人員管理
第五章   部屬培育與指導
一、水漲船高
    1.培育的重要性
    2.為什么沒有培育?或培育不足?
二、OJT的影響
    1.企業(yè)對人力訓練的基本架構(gòu)
    2.上級如何協(xié)助員工成長
    3.培訓前應與員工談些什么?
三、掌握培育的要點
    1.冰山理論
    2.培育的要點
四、新進員工的教導
    1.如何迎接新進人員
    2.新員工培訓重點
    3.新員工培訓計劃
五、工作指導的步驟
六、管理能力的培養(yǎng)
第六章   組織溝通技巧
一、建立溝通的渠道
二、溝通在管理上的效益
三、建立無障礙的溝通環(huán)境
四、組織溝通的表達技巧
五、如何傾聽
    1.沒有聽的原因
    2.聽的層次
    3.傾聽時應該
    4.有效傾聽的3個R
    5.有效的反饋
第七章  人性的激勵
一、改善員工行為
二、掌握員工需求
三、激勵時的注意事項
四、贊美與責備的技巧
五、啟發(fā)員工的良好態(tài)度
    1.態(tài)度的性質(zhì)
    2.態(tài)度的特點
    3.如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法
第四篇領導力
第八章   領導力的運用
一、從管理到領導
   1.管理與領導的本質(zhì)區(qū)別
   2.將人與事的管理技巧鄭和運用
二、因情境而異的權變式領導
   1.領導行為
     A.指導性行為
     B.支持性行為
   2.領導作風
     A.指揮式
     B.教導式
     C.協(xié)助式
     D.授權式
   3.四種領導作風的優(yōu)缺點
   4.四種領導作風的發(fā)展層次

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