企業(yè)戰(zhàn)略突破操作實務(wù)
課程大綱：

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性問題：**這部分內(nèi)容的探討，讓大家整體把握戰(zhàn)略的基本框架及控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
　　1.戰(zhàn)略制定的目的：建立行業(yè)的地位、凸顯競爭優(yōu)勢、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業(yè)績
　　2.戰(zhàn)略管理的五項任務(wù)：戰(zhàn)略展望與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價
　　3.使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別：公司為什么存在？希望公司發(fā)展成什么樣？如何擊敗競爭者？
　　4.影響公司戰(zhàn)略的因素：宏觀環(huán)境、行業(yè)吸引力、機會威脅、優(yōu)勢劣勢、個人抱負、文化理念
　　5.戰(zhàn)略包含的內(nèi)容：業(yè)績增長、滿足客戶、超越對手、快速反應(yīng)、組織能力、達成目標(biāo)
　　6.戰(zhàn)略管理的著眼點：財務(wù)預(yù)算、戰(zhàn)勝競爭、股東收益、挑戰(zhàn)性目標(biāo)、具體的目標(biāo)分解

　　二、制定戰(zhàn)略的**步：宏觀環(huán)境和行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　　1.企業(yè)所處的宏觀環(huán)境分析
　　•科技技術(shù)變革：顯示了行業(yè)內(nèi)科技技術(shù)發(fā)展的趨勢，決定了企業(yè)未來的業(yè)務(wù)布局
　　•政策法律變更：顯示了政府對企業(yè)經(jīng)營管理的約束與鼓勵方向
　　•社會文化變化：顯示了消費群體對企業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)的接受方式
　　•經(jīng)濟環(huán)境好壞:顯示了消費群體對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的購買能力
　　2.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　　•決定市場結(jié)構(gòu)的四要素：廠商數(shù)量與規(guī)模、購買者數(shù)量和規(guī)模、行業(yè)進入狀況、產(chǎn)品細分化程度
　　•采取垂直一體化的條件和戰(zhàn)略
　　•行業(yè)變革的驅(qū)動因素
　　•行業(yè)/產(chǎn)品生命周期各期間的特點
　　•外部因素評價矩陣（EFE）

　　三、制定戰(zhàn)略第二步：公司資源與競爭能力分析
　　1.公司目前的戰(zhàn)略及其運行效果如何
　　2.公司面臨哪些資源強勢和弱勢，外部機會和威脅（SWOT分析法）
　　3.內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）
　　4.公司內(nèi)部資源描述矩陣
　　5.認識和評價企業(yè)的核心能力
　　6.公司的價格和成本是否具有競爭力
　　7.公司的競爭地位如何
　　8.公司面臨哪些戰(zhàn)略問題

　　四、制定戰(zhàn)略的第三步：制定公司的戰(zhàn)略展望
　　1.界定公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)：對公司的業(yè)務(wù)提供一個以未來為導(dǎo)向的概念、指導(dǎo)公司的管理決策；
　　2.確定公司長期的戰(zhàn)略道路：塑造公司的戰(zhàn)略輪廓、影響公司的經(jīng)營；
　　3.以清晰、激動人心和催人奮進的方式傳播公司的戰(zhàn)略展望：凝聚吸引人才，提升品牌形象。

　　五、制定戰(zhàn)略的第四步：制定戰(zhàn)略目標(biāo)與財務(wù)目標(biāo)
　　1.財務(wù)目標(biāo)：實現(xiàn)利益相關(guān)者剩余價值的大化
　　收入增長、利潤增長、資本的回報率提升、提高現(xiàn)金流、提高股票價值、穩(wěn)定公司收益
　　2.戰(zhàn)略目標(biāo)：除了財富創(chuàng)造的其它目標(biāo)
　　回避風(fēng)險、建立核心競爭力、建立競爭優(yōu)勢、提高公司形象、市場份額、提高服務(wù)質(zhì)量、消費者滿意

　　六、制定戰(zhàn)略的第五步：評價、制定和選擇戰(zhàn)略
　　1.三種基本戰(zhàn)略及要求
　　2.運用SWOT方法應(yīng)注意的問題及誤區(qū)
　　3.波士頓矩陣（BCG）
　　4.波士頓矩陣的傳統(tǒng)觀點和我們的新觀點
　　5.行業(yè)吸引力矩陣（GE矩陣）
　　6.行業(yè)吸引力和競爭地位的確定
　　7.戰(zhàn)略聚類模型（大戰(zhàn)略矩陣）
　　8.戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（SPACE）
　　9.企業(yè)發(fā)展的三個層面

　　七、制定戰(zhàn)略的第六步：戰(zhàn)略實施的主要任務(wù)
　　1.戰(zhàn)略目標(biāo)分解
　　2.建立預(yù)算將足夠的資源投入到對戰(zhàn)略至關(guān)重要的價值鏈活動中。
　　3.建立支持戰(zhàn)略的政策和程序。
　　4.對價值鏈活動進行佳運作，并不斷提高其運作水平。
　　5.建立信息、交流和運營系統(tǒng)，使公司的人員在日常能夠承擔(dān)其戰(zhàn)略角色。
　　6.將報酬和激勵與達到業(yè)績目標(biāo)及實施戰(zhàn)略相聯(lián)系。
　　7.創(chuàng)立一種支持戰(zhàn)略的工作環(huán)境和公司文化。
　　8.發(fā)揮帶動戰(zhàn)略實施所需的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷提高實施戰(zhàn)略的水平。

　　八、制定戰(zhàn)略的第七步：評價戰(zhàn)略業(yè)績、監(jiān)測環(huán)境、采取調(diào)整措施
　　1.判斷公司戰(zhàn)略執(zhí)行的進展程度，關(guān)注外部的發(fā)展情況
　　2.調(diào)整修改公司的戰(zhàn)略：當(dāng)業(yè)績低于一般水平，戰(zhàn)略執(zhí)行進展很小，重要外部環(huán)境發(fā)生變化
　　•調(diào)整公司的長期發(fā)展方向
　　•重新界定公司的業(yè)務(wù)
　　•戰(zhàn)略展望縮小
　　•擴大或徹底改變
　　•業(yè)績目標(biāo)提高或降低

　　九、課程總結(jié)答疑、課后行動計劃

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