有效執(zhí)行與效率提升

  培訓講師：劉海民

講師背景：
劉海民老師★北京工業(yè)大學國際貿易碩士★民營企業(yè)總裁管理顧問★LG商學院特邀管理講師★清華大學總裁班特聘講師★北京大學總裁班特聘講師★和君商學院等多家機構的特聘講師劉老師曾任企業(yè)中高層管理職務，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業(yè)管理 詳細>>

劉海民
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有效執(zhí)行與效率提升詳細內容

有效執(zhí)行與效率提升

課程大綱：

　　前言：中層角色認知與新思維
　　1. 管理的內涵與啟示
　　2. 角色的內涵與啟示
　　3. 中層管理者的職責與履行要點
　　4. 中層管理者的角色定位
　　5. 中層干部必備的四大核心能力
　　6. 管理的核心與重點
　　◆小組互動：中層干部的角色、本色與特色
　　◆小組互動：管理核心概念的測試

　　**節(jié)：目標的制定與分解----提升工作效率的前提
　　1.組織管理的流程
　　2.目標的內涵
　　3.有效目標設定的五個原則
　　4.部門目標管理MBO
　　5.目標的分解
　　6.計劃的內涵與作用
　　7.從目標到具體計劃的實施
　　◇目標與計劃的關系
　　◇計劃的六要素
　　◇計劃的四步曲
　　8. 有下屬參與的高效的計劃制定會議
　　■案例分析：惠普拍賣式任務分配法
　　■互動演練：SMART練習

　　第二節(jié)：高效時間管理----提升工作效率的核心
　　1.管理者的時間
　　◇為什么總不夠用
　　◇主要原因及應對
　　2.管理者持續(xù)成熟模式圖
　　3.時間管理矩陣圖
　　◇時間管理四象限
　　◇不良時間分配
　　◇佳時間分配
　　4.有效利用時間的技巧
　　◇德魯克時間管理法
　　◇高效會議管理
　　■案例分享：某廠張經理的一天是如何度過的？
　　■小組討論：如何設置時間管理的表格？

　　第三節(jié)：高效執(zhí)行力----提升工作效率的保障
　　一、真正的執(zhí)行力----任務與結果
　　前言：對結果負責是對我們工作的價值負責，對任務負責是對工作程序負責！
　　1.執(zhí)行與執(zhí)行力
　　2.結果與任務
　　◇以結果為導向
　　◇以外包思維理解結果
　　◇提供價值是結果
　　3.管理者要定義結果
　　4.如何提供內部客戶價值
　　■案例分析：為什么同樣一件事情，張三做和李四做結果會完全不同？
　　■現(xiàn)場訓練：任務與結果
　　二、責任管控要點—猴子管理法
　　1.下屬拋猴子的招數
　　2.猴子管理七大法則
　　◇歸宿視角：鎖定責任——建立一對一的責任
　　◇員工視角：讓員工照顧好自己的猴子
　　◇溝通視角：溝通職責和結果
　　◇授權視角：讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
　　◇價值視角：作重要但不緊急的事，猴頭才不會累死
　　◇激勵視角：養(yǎng)猴人也需要快樂
　　◇教練視角：教練能讓養(yǎng)猴人進化
　　■案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系
　　■案例分析：從兩票三制看執(zhí)行
　　三、100%責任――執(zhí)行人才重要的思維方式
　　1.執(zhí)行人才的三大標準
　　2.結果=沒有借口 100%責任
　　3.從船員到船長的轉變
　　4.凡是已經決定的，就是對的
　　■案例分享：聯(lián)想的4P文化
　　■案例分享：考核不等于管理

　　第四節(jié)：PDCA工作開展法—提升工作效率的技巧
　　1.PDCA循環(huán)的內涵
　　2.PDCA方法適用所有過程
　　3.PDCA循環(huán)的主要八大步驟
　　4.PDCA循環(huán)的四大啟示
　　5.**SDCA鞏固PDCA的成果
　　6.PDCA與SDCA的結合使用
　　7.**PDCA達成目標的十二個步驟
　　8.持續(xù)改善，把例行的事做得更漂亮
　　■案例分析：PDCA與SDCA結合使用威力無比

　　第五節(jié)：團隊高效溝通與協(xié)作---提升工作效率的潤滑劑
　　1.有效溝通的內涵
　　2.溝通的十大要素
　　3.有效溝通的障礙及其應對策略
　　4.PAC溝通模式
　　5.人際溝通的深層含義與心術要點
　　6.聽說問看的技巧
　　7.因人而異的溝通風格
　　◇與力量型人員溝通的核心
　　◇與活潑型人員溝通的核心
　　◇與完美型人員溝通的核心
　　◇與和平型人員溝通的核心
　　8.與上級溝通技巧
　　◇如何獲得上司的賞識
　　9.下行溝通的技巧
　　◇如何獲得下屬的信賴
　　9.平級溝通的技巧
　　◇如何獲得同事的配合
　　■情景演練：I-MESSAGE反饋工具的運用
　　■情景演練：增加團隊和諧與信任的36字法則
　　■案例：同理性傾聽的幽默對話

 

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