新生代員工關系管理培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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新生代員工關系管理培訓詳細內(nèi)容

新生代員工關系管理培訓
　　**講：管理者的角色定位
　　1、認識和分析你的員工
　　2、員工流失的原因分析
　　3、員工流失和管理者的關系
　　4、管理者的正確觀念
　　5、管理者的三種關系——教練、伙伴、協(xié)調(diào)
　　6、如果是你喜歡什么樣的環(huán)境氛圍工作
　　分析：新生代員工關系管理培訓案例！
　　解析：新生代員工關系管理內(nèi)訓案例!
　　案例：新生代員工關系管理課程案例分析！
　　第二講：新生代員工關系管理中的“意愿管理”
　　一、管理者的四個關鍵職能
　　二、管理者的管理核心：
　　1、工作目標的管理
　　2、員工能力的管理
　　3、員工意愿的管理
　　三、組建高效團隊
　　1、建立明確目標
　　2、明確分工與合作
　　3、讓合適的人到合適的崗位
　　討論：新生代員工關系管理經(jīng)典案例討論!
　　分組：新生代員工關系管理培訓案例學習指南
　　分析：新生代員工關系管理學習中的八大陷阱！
　　第三講：員工管理重在管心
　　1、關愛員工
　　2、管理者的“感情帳戶”
　　3、員工管理的四個心理名片
　　4、激發(fā)員工的責任感和積極性
　　5、“管理員工的幸?！?BR>　　6、像關注客戶滿意度一樣去關注客戶的滿意度
　　案例：中國移動的“五心”工程
　　海爾的“人心”工程
　　互動：新生代員工關系管理培訓案例評估
　　分享：某集團新生代員工關系管理培訓案例
　　分享：哈佛經(jīng)典新生代員工關系管理案例分析示范
　　第四講：員工的士氣管理
　　1、士氣的前提是文化和機制
　　○華為、海爾狼性文化塑造
　　○文化至上的背后是理念支撐和CEO支撐
　　○創(chuàng)建以效果為導向的企業(yè)文化
　　2、關注員工的三項收入
　　○員工的三項收入
　　○管理者需要營造給員工的5種心態(tài)
　　○案例分享
　　3、績效輔導和績效溝通
　　1）績效管理中的角色和職責
　　2）管理者的“責、權、利”
　　3）績效輔導的溝通渠道
　　4）績效輔導的內(nèi)容和建議
　　4、員工的激勵管理
　　1）學會鼓勵你的員工
　　2）學會激勵人心
　　3）別忘了贊美的力量
　　5、不斷認可員工的價值
　　1）發(fā)揮每個人的特長
　　2）激活每個人的表演欲
　　3）開心工作，快樂積極
　　分享：企業(yè)新生代員工關系管理培訓三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國)公司的新生代員工關系管理培訓案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好新生代員工關系管理？
　　第五講：新生代員工關系管理
　　1、成長溝通
　　○幫助員工成長
　　○對員工進行培訓
　　案例賞析
　　2、 搭建成長平臺
　　○德魯克的三類企業(yè)管理
　　○騰訊和員工共成長
　　○華為：為員工提供成長環(huán)境
　　○張煤機的技師協(xié)會
　　作業(yè)練習
　　3、主動去干 自我經(jīng)營
　　1）給部下提供創(chuàng)新的空間，主動展示
　　○海爾員工自我經(jīng)營的案例
　　○讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力
　　○提供資源-協(xié)作共享
　　○提供資源支持
　　2）用創(chuàng)新的氛圍留人
　　3）員工離職的關系管理和維護
　　案例分享
　　分享：新生代員工關系管理培訓四部曲！
　　分享：新生代員工關系管理內(nèi)訓五步驟！
　　分享：企業(yè)新生代員工關系管理六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團所面臨的新生代員工關系管理難題！
　　第六講：課程小結
　　○培訓感言、小組研討
　　1） 作業(yè)練習
　　2） 企業(yè)現(xiàn)場答疑
　　3） 結論：贏文化，贏員工，贏團隊，贏未來。

 

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