知行——區(qū)域銷售   01.01

　　模塊一.銷售怎么干？—熟悉工作　　1.今年的任務(wù)很高嗎？-目標(biāo)規(guī)劃。2.如何有效達(dá)成目標(biāo)？-制定措施?！　?.如何具體開展工作？-銷售執(zhí)行。4.銷售銷什么售什么？-銷售本質(zhì)。　　模塊二.營銷怎么干？—研究市場(chǎng)　　1.顧客在哪里？-需求偏好。2.自身在哪里？-定位優(yōu)勢(shì)?！　?.對(duì)手在哪里？-競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。4.機(jī)會(huì)在哪里？-競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)?！　?shí)踐互動(dòng)環(huán)節(jié)A　　模塊三

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SPIN——顧問銷售   01.01

　　模塊：銷售怎么干？-認(rèn)知工作?！　?.銷售是什么？產(chǎn)品功用，客戶體驗(yàn)，解決問題，客戶信任?！　?.價(jià)值有什么？?jī)r(jià)值主張，服務(wù)承諾，品牌印象，后備支持?！　?.如何去執(zhí)行？計(jì)劃-執(zhí)行-問題-檢討?！　?.你要有什么？職業(yè)形象，良好心態(tài)，專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能?！　〉诙K：機(jī)會(huì)在哪里？-熟悉市場(chǎng)?！　?.顧客在哪里？-需求偏好　　2.自身在哪里？-定位優(yōu)勢(shì)　　

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決勝——金牌店長   01.01

　　模塊一.使命的召喚　　1.發(fā)展需要-店長當(dāng)家。2.環(huán)境變化-角色轉(zhuǎn)變?！　?.肩負(fù)使命-利潤增長。4.認(rèn)知工作-崗位說明?！　∧K二.非凡的鍛造　　1.四維心態(tài)磨練。2.四項(xiàng)能力鍛煉。　　3.四種品質(zhì)修煉。4.鑄就個(gè)人影響?！　∧K三.前沿的認(rèn)知　　1.顧客價(jià)值。2.服務(wù)價(jià)值?！　?.門市價(jià)值。4.市場(chǎng)價(jià)值?！　∧K四.打造績(jī)效團(tuán)隊(duì)　　1.目標(biāo)承諾。2.

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救贖——自我超越   01.01

　　課程大綱」　　單元.灰色的天—你是一切的根源　　1.心智頑石2.心智商數(shù)　　3.行動(dòng)反思4.學(xué)習(xí)改變　　第二單元.自我認(rèn)知—良知中自我發(fā)現(xiàn)　　1.意識(shí)，決定行為2.愿景，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)　　3.態(tài)度，決定結(jié)果4.改變，開發(fā)稟賦　　第三單元.面對(duì)一切—逆境中自我磨礪　　1.接受失敗2.自我控制　　3.轉(zhuǎn)換信念4.直面問題　　第四單元.提高情商—混沌中自我掌控　　1

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緣來——門市銷售   01.01

　　模塊一.愛的天使?！卸鞲袘?yīng)　　1.財(cái)富在哪里？-心靈的微笑。2.顧客喜歡你？-愛你的一切。　　3.誰能說服你？-高品質(zhì)溝通。4.顧客當(dāng)靶心？-服務(wù)的理念?！　∧K二.一只蜜蜂。—樂享其中　　1.蜜蜂在為誰辛勞？一路走來。2.工作沒有快樂嗎？享受有賺?！　?.問題多是方法多？學(xué)習(xí)進(jìn)步。4.不行動(dòng)會(huì)有結(jié)果？角色認(rèn)知?！　∧K三.迷途羔羊?！Y(jié)緣顧客　　1.

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增長——營銷策動(dòng)   01.01

　　模塊　戰(zhàn)略空間-增長模式　　1.營銷目標(biāo)-增長和盈利。利潤金三角和5CS模型?！　?.內(nèi)部增長-價(jià)值鏈管理，核心流程，7S模型?！　?.機(jī)會(huì)增長-3C和SWOT分析，競(jìng)爭(zhēng)三大戰(zhàn)略?！　?.外部增長-企業(yè)成長三大戰(zhàn)略?！　?.營銷增長-顧客價(jià)值-企業(yè)行為，營銷策動(dòng)9大模式?！　〉诙K　誰是顧客-細(xì)分營銷　　1.市場(chǎng)細(xì)分的模式和選擇　　2.顧客細(xì)分-產(chǎn)品延

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增長-營銷策動(dòng)   01.01

部分營銷實(shí)質(zhì)-共贏價(jià)值1.營銷發(fā)展-4P-4C-4R-4V。2.統(tǒng)籌關(guān)系-3S滿意，核心關(guān)系，企業(yè)和顧客。3.共贏價(jià)值-二元營銷。4.營銷增長-策略模式。第二部分誰是顧客-細(xì)分營銷1.市場(chǎng)細(xì)分的模式和選擇。2.顧客細(xì)分-產(chǎn)品升級(jí)和定制。3.內(nèi)部細(xì)分-產(chǎn)品線梳理和整合。4.利潤管理-產(chǎn)品組合。第三部分顧客口碑-服務(wù)營銷1.服務(wù)營銷-低成本非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。2.顧客忠

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