現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)
　　一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
　　1、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模型
　　2、行政管理工作的績效價值
　　3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)
　　4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
　　演練：工作漏洞究竟出在哪里？
　　分析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例！
　　解析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)案例!
　　案例：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理課程案例分析！
　　二、行政主管的自我管理
　　1、職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)與評估標(biāo)準(zhǔn)
　　2、人際關(guān)系處理的準(zhǔn)則與該注意的陷井
　　3、職業(yè)優(yōu)勢保持的要點(diǎn)
　　演練：如何說服你的上司
　　討論：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理經(jīng)典案例討論!
　　分組：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
　　分析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
　　三、行政部門的內(nèi)部管理
　　1、前臺文員管理
　　2、秘書（領(lǐng)導(dǎo)秘書）管理
　　3、行政工作人員管理
　　4、司機(jī)、保安、清潔工管理
　　5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
　　6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
　　7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績
　　演練：整合資源-分工協(xié)作-達(dá)成目標(biāo)
　　互動：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例評估
　　分享：某集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例
　　分享：哈佛經(jīng)典現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理案例分析示范
　　四、經(jīng)驗積累與知識創(chuàng)新管理
　　1、公文處理與管理
　　2、會議成果的提煉與分享
　　3、工作創(chuàng)新管理與應(yīng)用
　　分享：企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國)公司的現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理？
　　五、行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制
　　1. 集團(tuán)電話管理
　　2. 集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
　　3. 集團(tuán)的車輛管理不同方式
　　4. 食堂管理的外包流程
　　5. 員工的應(yīng)急安全保障
　　6. 辦公室布局管理
　　7. 辦公室搬家管理
　　8. 與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
　　9. 對施工方的管理要點(diǎn)
　　10. 公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
　　11. 公共關(guān)系管理
　　12. 危機(jī)處理
　　分享：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)四部曲！
　　分享：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！
　　分享：企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理難題！
　　六、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制
　　1、如何處理好三種關(guān)系與三項原則
　　2、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
　　3、行政成本控制的重要路徑
　　4、辦公成本控制的無項原則
　　5、運(yùn)用白金觸點(diǎn)原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)
　　分析：領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理做什么？
　　分析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
　　分析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？
　　七、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧
　　1、施展人際影響解決管理沖突
　　2、感召他人的4大熱鍵
　　3、表揚(yáng)、批評5步法
　　4、令人心服口服的方法
　　演練：為何費(fèi)力不討好?。?BR>　　分析：企業(yè)如何貫徹現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理全過程？
　　分析：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)，我們做對過什么？
　　案例：海爾集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理咨詢方案案例研究
　　八、會議組織與活動管理
　　1、成功會議的準(zhǔn)備工作：會前、會中、會后
　　2、如何主持會議與公司活動
　　3、高效率會議的實用工具
　　討論：企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理的八面金剛
　　案例：一次失敗的現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例
　　分組：如何打通企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理的任督二脈？
　　九、接待工作與職業(yè)禮儀
　　1、接待工作中的十大禁忌論
　　2、行政人員的著裝、儀表、語言
　　3、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范
　　4、宴請、參觀、旅游的禮儀規(guī)范
　　案例：麥當(dāng)勞的現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理UP計劃
　　分享：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)師一句話說清楚現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理
　　現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
　　十、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
　　1、行政管理職業(yè)的職場階梯
　　2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個一工程
　　3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
　　分享：現(xiàn)代企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)的新金科玉律！

 

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