新晉管理者培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會(huì)高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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新晉管理者培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

新晉管理者培訓(xùn)
　　譚小芳老師的《新晉管理者培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括：
　　**章　解開關(guān)于管理的困惑：意識(shí)、責(zé)任與定位
　　? 管理不等于簡單的“管人＋理事”
　　? 管理者應(yīng)具備的能力：影響力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
　　? 案例討論：你會(huì)選擇誰？
　　? 管理無定式
　　? 管理者的任務(wù)：計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
　　? 管理者的任務(wù)是與時(shí)俱進(jìn)的
　　? 管理者的目標(biāo)是幫助組織樹立核心競爭力
　　? 管理者情商（EQ）的重要作用
　　? 案例分析：怎樣才能使制度落實(shí)
　　? 流程化的制度是起點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平，規(guī)范化的操作是保障
　　? 管理者的心態(tài)決定其管理行為
　　第二章　正確對待管理的對象：激勵(lì)、授權(quán)與控制
　　? 管理的對象難道僅僅是下級嗎？
　　? 團(tuán)隊(duì)概念TEAM新解
　　? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素
　　? 團(tuán)隊(duì)分析的兩個(gè)維度：生產(chǎn)力與士氣
　　? 管理你的上級
　　? 如何配合好宏觀調(diào)控型的上級？
　　? 如何配合好親歷親為型的上級？
　　? 如何配合好隨機(jī)授權(quán)型的上級？
　　? 團(tuán)結(jié)你的同級
　　? 跨部門之間的合作為什么有難度？
　　? 正確對待部門之間的差異與互補(bǔ)
　　? 激勵(lì)你的下級
　　? 明確下級真正需要的工作源泉
　　? 管理工具解析：二維分析法
　　? 激勵(lì)下級的十種工具
　　第三章　有效實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo) ：效果、效率與效能
　　? 管理的效果：做正確的事
　　? 管理的效率：正確地做事
　　? 管理的效能：把正確的事做正確
　　? 管理流程的制定、執(zhí)行與評估
　　? 管理應(yīng)在一個(gè)合理的時(shí)段去完成一個(gè)合理的目標(biāo)
　　? 上級措施就是下級目標(biāo)
　　? 計(jì)劃是目標(biāo)的度量儀
　　? 統(tǒng)籌的規(guī)劃和高效的工作是管理效率的要求
　　? 管理者應(yīng)該忙碌而不忙亂
　　? 正確處理管理工作的重要性與緊急性
　　? 案例分析：一字千金的咨詢報(bào)告
　　第四章　有力保障管理的實(shí)施：溝通、協(xié)調(diào)與合作
　　? 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
　　? 管理溝通的要素及過程分析
　　? 排除管理溝通的四種障礙：情緒、表達(dá)方法、個(gè)人及環(huán)境
　　? 有效管理溝通的五項(xiàng)原則
　　? 如何正確回應(yīng)溝通對象
　　? 保持溝通中的謙虛態(tài)度
　　? 怎樣實(shí)現(xiàn)有效傾聽
　　? 樹立溝通中的良好舉止
　　? 如何留給對方深刻印象
　　? 學(xué)員自測：如何與不同風(fēng)格的管理對象進(jìn)行溝通？
　　? 根據(jù)上司的三種不同類型進(jìn)行溝通
　　? 根據(jù)下屬的四種不同類型進(jìn)行溝通
　　? 當(dāng)面溝通的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切
　　5.點(diǎn)燃工作的激情-員工激勵(lì)
　　■測試：你能激勵(lì)員工嗎
　　■激勵(lì)三大理論與應(yīng)用范圍
　　■需求的基本層次與內(nèi)容
　　■激勵(lì)員工的三步曲
　　■激勵(lì)風(fēng)格測試
　　■激勵(lì)點(diǎn)子分享
　　■不需花錢的八鐘激勵(lì)方式
　　■案例討論
　　■總結(jié)及討論

 

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