銷售團(tuán)隊(duì)的管理
銷售團(tuán)隊(duì)的管理詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)的管理
一講 銷售管理概述
1、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
游戲:驛站傳書
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色
3、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的七大任務(wù)
第二講 銷售組織設(shè)計(jì)與銷售指標(biāo)分解
1、 規(guī)劃銷售組織時(shí)需要考慮的幾個(gè)問題
2、 設(shè)計(jì)銷售組織的八大原則
3、 區(qū)域劃分的三種典型方式及適用條件
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿分析
5、 銷售指標(biāo)分解的四種方法
歷史數(shù)據(jù)增長法、需求分析法、項(xiàng)目分析法、客戶分析法
6、人員配備:狼型團(tuán)隊(duì)與虎型團(tuán)隊(duì)
第三講 銷售人員招聘
討論:目前貴公司是如何招聘銷售人員的
1、不同銷售模式對(duì)銷售人員的要求
2、銷售人員的通用勝任素質(zhì)模型
討論:應(yīng)該留哪一個(gè)?
3、擴(kuò)展候選人的來源
4、招聘流程與結(jié)構(gòu)化面試
第四講 銷售人員培養(yǎng)
討論:銷售人員未經(jīng)培訓(xùn)就上前線會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果?
1、IBM的準(zhǔn)則
2、鍛造新銷售人員的六步流程
3、老銷售人員該怎樣培訓(xùn)?
4、培訓(xùn)績效評(píng)估
第五講 銷售人員的日常工作管理
1、日常管理的三要素:工作流、信息流、費(fèi)用流
2、過程管理的模型——銷售里程碑
3、過程管理的四個(gè)有效的工具:
銷售會(huì)議、協(xié)同拜訪、工作匯報(bào)、目標(biāo)與計(jì)劃管理
5、銷售費(fèi)用的兩大屬性與費(fèi)用
案例:特變電工的費(fèi)用管理制度
討論:管理情景練習(xí)
第六講 銷售人員的激勵(lì)
1、激勵(lì)的基本概念
2、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
3、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
4、經(jīng)典激勵(lì)理論:雙因素理論、公平理論、馬斯洛需求層次理論
5、激勵(lì)銷售人員的二十種手段
6、團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
案例:華為的文化激勵(lì)
討論:老銷售人員的激勵(lì)問題
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在激勵(lì)中的作用
將者五事:智信仁勇嚴(yán)
第七講 銷售人員的薪酬和績效考核
案例:失敗的薪酬設(shè)計(jì)
1、 銷售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的幾個(gè)因素
2、 職級(jí)與職等設(shè)計(jì)
3、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4、 績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例:某公司的績效考核體系
課程內(nèi)容 **講 銷售管理概述
1、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
游戲:驛站傳書
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色
3、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的七大任務(wù)
第二講 銷售組織設(shè)計(jì)與銷售指標(biāo)分解
1、 規(guī)劃銷售組織時(shí)需要考慮的幾個(gè)問題
2、 設(shè)計(jì)銷售組織的八大原則
3、 區(qū)域劃分的三種典型方式及適用條件
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿分析
5、 銷售指標(biāo)分解的四種方法
歷史數(shù)據(jù)增長法、需求分析法、項(xiàng)目分析法、客戶分析法
6、人員配備:狼型團(tuán)隊(duì)與虎型團(tuán)隊(duì)
第三講 銷售人員招聘
討論:目前貴公司是如何招聘銷售人員的
1、不同銷售模式對(duì)銷售人員的要求
2、銷售人員的通用勝任素質(zhì)模型
討論:應(yīng)該留哪一個(gè)?
3、擴(kuò)展候選人的來源
4、招聘流程與結(jié)構(gòu)化面試
第四講 銷售人員培養(yǎng)
討論:銷售人員未經(jīng)培訓(xùn)就上前線會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果?
1、IBM的準(zhǔn)則
2、鍛造新銷售人員的六步流程
3、老銷售人員該怎樣培訓(xùn)?
4、培訓(xùn)績效評(píng)估
第五講 銷售人員的日常工作管理
1、日常管理的三要素:工作流、信息流、費(fèi)用流
2、過程管理的模型——銷售里程碑
3、過程管理的四個(gè)有效的工具:
銷售會(huì)議、協(xié)同拜訪、工作匯報(bào)、目標(biāo)與計(jì)劃管理
5、銷售費(fèi)用的兩大屬性與費(fèi)用
案例:特變電工的費(fèi)用管理制度
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第六講 銷售人員的激勵(lì)
1、激勵(lì)的基本概念
2、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
3、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
4、經(jīng)典激勵(lì)理論:雙因素理論、公平理論、馬斯洛需求層次理論
5、激勵(lì)銷售人員的二十種手段
6、團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
案例:華為的文化激勵(lì)
討論:老銷售人員的激勵(lì)問題
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在激勵(lì)中的作用
將者五事:智信仁勇嚴(yán)
第七講 銷售人員的薪酬和績效考核
案例:失敗的薪酬設(shè)計(jì)
1、 銷售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的幾個(gè)因素
2、 職級(jí)與職等設(shè)計(jì)
3、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4、 績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
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