營銷部門績效創(chuàng)新攻略
營銷部門績效創(chuàng)新攻略詳細內(nèi)容
營銷部門績效創(chuàng)新攻略
績效考核“四象限理論”
? 績效考核“管理分層理論”
? 期望調(diào)查理論
? 三線四區(qū)制理論
? 學(xué)會“博弈理論”在營銷部門績效考核中的具體應(yīng)用
課程時間
? 6—12小時
課程大綱
※ **部分:績效考核是什么?——博弈工具與經(jīng)營哲學(xué)
? 一線案例解讀:為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”?
? 績效考核的主要類型
? 政策方向決定宏觀效果
? 從博弈理論看績效考核本質(zhì)
? 一線案例解讀:為什么績效考核“名存實亡成了走過場”?
? 績效考核的主要誤區(qū)
? 操作手法決定微觀效果
? 從經(jīng)營哲學(xué)看績效考核形式
? 一眼看穿績效考核體系設(shè)計水平
※ 第二部分:績效考核要關(guān)注什么?——設(shè)計原則與管理體系
? 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
? 過程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
? 結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
? 績效考核“四象限理論”
? 如何確定過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
? 絕對指標與相對指標
? 絕對指標的優(yōu)勢及劣勢
? 相對指標的優(yōu)勢及劣勢
? 績效考核“管理分層理論”
? 如何把握絕對指標與相對指標的關(guān)系
? 短期效應(yīng)與長期效應(yīng)
? 如何獲取短期效應(yīng)
? 如何獲取長期效應(yīng)
? 績效考核“喝酒游戲”
? 如何調(diào)整短期效應(yīng)標與長期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分:績效考核怎么做?——操作模型與設(shè)計方法
? 營銷部門績效考核要解決的問題
? 企業(yè)的困惑
? 管理干部的困惑
? 業(yè)務(wù)人員的困惑
? 營銷部門績效考核如何解決問題
? 目標設(shè)定
? 目標分解
? 獎勵力度
? 獎勵分解
? 營銷部門績效考核“1 3”模型
? 基本模型介紹——設(shè)計模型的四種形式
? 基本模型選擇——影響選擇的三類因素
? 績效餅確定
? 績效餅切分
? 營銷部門績效考核的指標設(shè)計過程
? 底薪指標
? 獎金指標
? 提成指標
? 硬性指標
? 軟性指標
? 硬性指標與軟性指標的關(guān)系
? 營銷部門績效考核的實戰(zhàn)應(yīng)用
? 案例:
? 期望調(diào)查理論的應(yīng)用
? 案例:
? 三線四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分:績效考核怎么完善?——疑難解答與手段突破
? 如何解決“非對稱性績效損失”?
? 案例:
? 機動部隊與黑馬現(xiàn)象
? 如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”?
? 案例:
? 先天優(yōu)勢與后發(fā)制人
? 如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”?
? 案例:
? 獎勵掛鉤與貢獻評價
※ 第五部分:績效考核怎樣結(jié)果可控? ——注意事項與執(zhí)行細節(jié)
? 組織保障
? 周期設(shè)計
? 兌現(xiàn)形式
? 配合環(huán)節(jié)
肖陽老師的其它課程
課程大綱:模塊要點一、如何對員工入職進行有效管理當前法律規(guī)定有哪些用工方式?各類用工方式有哪些利弊?從用工管理的角度考慮,面試過程應(yīng)如何操作,并應(yīng)留存哪些材料?“背景調(diào)查”應(yīng)如何操作?從用工風(fēng)險防控角度來看,企業(yè)應(yīng)背景調(diào)查了解應(yīng)聘者的哪些信息?如何確定合理的招聘流程,以防止患病或其他有問題的員工入職?向應(yīng)聘者發(fā)送Offer應(yīng)有哪些注意事項?發(fā)放offer的實
講師:肖陽詳情
《高效會議管理與溝通》 01.01
※部分總論篇 為什么要開會?-----會議目的 會議不足引發(fā)的管理問題 會議過度引發(fā)的管理問題 會議的成本與收益 開什么樣的會?——會議類型 匯報會 總結(jié)會 探討會 布置會 培訓(xùn)會 動員會 誰參與會議?——會議人員 會議主持人選定 會議參與人員選定 會議配合人員選定 ※第二部分會前篇 會議要素 內(nèi)容如何確定? 人員如
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弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破 01.01
※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道 ※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級 管理者權(quán)力的三種來源 ◇由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力 ◇由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力 ◇由任命而產(chǎn)生的權(quán)力 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成 ◇資源權(quán) ◇獎罰權(quán) ◇信息權(quán) ◇專業(yè)權(quán) ◇人格權(quán) 弱勢管理下級的四項基本原則 ◇相對指標與絕對指標的關(guān)系 ◇實戰(zhàn)案例
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卓越總裁管理心理學(xué) 01.01
◇偏執(zhí)型人格 ◇癔癥型人格 ◇強迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依賴型人格 ◇攻擊型人格 ◇自戀型人格 掌握大客戶心理特征及應(yīng)對方式 ◇握手的九種誤區(qū) ◇會談的八項注意 ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情 ◇人類左右腦的差異 中國消費者的典型心理特點分析 ◇有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性導(dǎo)致君子可
講師:肖陽詳情
消費心理學(xué)實戰(zhàn)技巧揭秘 01.01
※部分:品牌篇 品牌的三種維度 ◇品質(zhì)決定品牌深度 ◇品格決定品牌高度 ◇品味決定品牌廣度 中國消費者的四大心理特征 ◇有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性,導(dǎo)致先入為主 ◇有限精力,導(dǎo)致無所適從 ◇有限經(jīng)驗,導(dǎo)致從眾效應(yīng) 中國式品牌定位的五個步驟 ◇品牌調(diào)研 ◇行業(yè)判斷 ◇概念區(qū)隔 ◇定位支持 ◇傳播執(zhí)行 ※第二部分:渠道
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高效團隊建設(shè)與管理溝通 01.01
部分團隊的建設(shè)原則 團隊建設(shè)的原則 ◇共同愿景 ◇堅強核心 ◇能力互補 ◇各司其職 ◇生涯規(guī)劃 ◇一線案例解讀:團隊建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象 團隊建設(shè)的方法 ◇內(nèi)部培養(yǎng) ◇外部引進 ◇合作交換 團隊建設(shè)的風(fēng)格 ◇儒家模式 ◇法家模式 ◇道家模式 ◇墨家模式 ◇釋家模式 第二部分團隊的管理原則 責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系 ◇權(quán)利
講師:肖陽詳情
掌控中國式營銷關(guān)鍵點 01.01
※序言:何為中國式營銷? 中國式營銷的本質(zhì)與內(nèi)涵 ◇西方經(jīng)典營銷理論的流派 ◇中國現(xiàn)代營銷理論的形成 中國式營銷七大關(guān)鍵點 ◇軒轅劍-----品牌定位 ◇倚天劍-----渠道拓展 ◇干將劍-----廣告公關(guān) ◇莫邪劍-----促銷促通 ◇太阿劍-----客戶關(guān)系 ◇魚腸劍-----終端直銷 ◇龍淵劍-----營銷績效 ※部分:品牌
講師:肖陽詳情
年度經(jīng)營計劃創(chuàng)新攻略 01.01
※序言:開始之前的小測試 ※部分:戰(zhàn)略篇 經(jīng)營戰(zhàn)略的三種模式 ◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略 ◇企業(yè)基因戰(zhàn)略 ◇企業(yè)趨勢戰(zhàn)略 中西方經(jīng)營戰(zhàn)略的差異 ◇企業(yè)家學(xué)派 ◇企業(yè)行為學(xué)派 ◇企業(yè)資源配置學(xué)派 ◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃 ◇戰(zhàn)略目標 ◇戰(zhàn)略判斷 ◇戰(zhàn)略設(shè)計 ◇戰(zhàn)略執(zhí)行 ※第二部分:計劃篇 經(jīng)
講師:肖陽詳情
營銷實戰(zhàn)詳解孫子兵法十三 01.01
從失敗的營銷會議講起——營銷總監(jiān)能力六要素 ※部分:戰(zhàn)前篇 調(diào)研——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。” ◇一線案例解讀:8年懸案——代理商到底掙到了多少錢 ◇調(diào)研目的 ◇調(diào)研原則 ◇調(diào)研方法 計劃——“多算勝少算,以此觀之,勝負見矣” ◇一線案例解讀:“空降兵”團隊的困惑——誰吃了我的奶酪 ◇目標設(shè)定 ◇目標分解 ◇對內(nèi)—
講師:肖陽詳情
渠道“生老病死問題的解決之道 01.01
部分:“未知生,焉知死”——渠道形式與本質(zhì) 渠道公理:渠道本質(zhì)——委托代理理論與比較優(yōu)勢理論 渠道定理:渠道設(shè)計的四項基本原則 一線案例解讀:渠道建設(shè)白手起家夢想的破滅 渠道推理:產(chǎn)品定價與渠道分級的關(guān)系 一線案例解讀:渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮? 渠道推理:代理商的八大平臺價值 渠道戰(zhàn)略的制訂:反木桶理論、雙木桶理論和強者弱勢理論 ※
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