企業(yè)高績效團隊建設(shè)
課程大綱：

**章 認識卓越績效團隊
1. 工作團隊與工作群體的差異
2. 不同的團隊類型
3. 卓越全球團隊實踐
4. 波多里奇卓越績效標準
5. 卓越績效團隊的共有特征

第二章 彈性的統(tǒng)一團隊
1. 識別團隊的發(fā)展階段
2. 視頻分析： 《新領(lǐng)導的誕生》
3. 小組交流：認識你和你的團隊
4. 影響團隊績效的七大因素
5. 案例分析：M公司的新產(chǎn)品團隊
6. 木桶原理再剖析

第三章 制定共享的團隊目標
1. 核心動力：建立共同目標
2. 目標的黃金法則
3. 將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃
4. 建立目標的控制系統(tǒng)
5. 讓團隊成員共享目標

第四章 培育團隊精神
1. 團隊游戲：洪水求生
2. 團隊精神內(nèi)涵和外延
3. 關(guān)注團隊成員的心態(tài)
4. 凝練團隊文化和合作氣氛
5. 團隊士氣和生產(chǎn)力

第五章 團隊沖突的處理
1. 杰克•韋爾奇的“無邊界”理論
2. 團隊沖突的基本根源
3. 團隊沖突處理的五種策略
4. 處理團隊沖突的有效技巧

第六章 銷售輔導與跟進
1. 銷售技術(shù)培訓
2. 發(fā)展面談的結(jié)構(gòu)
• 與表現(xiàn)佳的員工
• 與表現(xiàn)一般的員工
• 與表現(xiàn)欠佳的員工
3. 面談跟進
4. 銷售會議技巧
5. 銷售年會四大要素

第七章 銷售目標管理
1. 分析銷售人員的業(yè)績
2. 分析銷售人員的活動
3. 分析銷售人員的能力與資源
4. 目標銷售管理步驟
5. 銷售平臺的效應

第八章　總結(jié)并制定個人行動計劃
每位學員都要擬訂個人行動計劃，以確定所學的知識和技巧能應用到實際工作上。

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