如何招聘、甄選優(yōu)秀的銷售人才
如何招聘、甄選優(yōu)秀的銷售人才詳細內(nèi)容
如何招聘、甄選優(yōu)秀的銷售人才
一 案例導入及討論
1.你的企業(yè)是如何招聘選拔優(yōu)秀的銷售人員的?
2.你在銷售人員招聘與甄選過程中遇到的主要問題是什么?
3.選人不當?shù)木薮蟪杀?BR> ……
二 銷售人員招聘、面試過程中創(chuàng)建的十個問題
1.要求過高
2.標準不明
3.組織缺乏同一的標準
4.惺惺相惜
5.忽略情商
……
三 成功招聘銷售人員的五個要求及招聘體系五要素模型
1.成功招聘的五個要求
2.招聘體系五要素模型
四 素質(zhì)模型的概念及優(yōu)秀銷售人員的通用素質(zhì)模型(重點內(nèi)容)
1.影響力介紹
2.成就動機介紹
3.關(guān)系建立介紹
4.主動性介紹
5.堅韌性介紹
6.分析和歸納思維介紹
7.客戶服務(wù)意識介紹
五 銷售人員招聘的規(guī)范流程
1.選擇招聘渠道
2.篩選簡歷
3.電話面試初步篩選(詳細介紹如何進行電話面試,附電話面試指導手冊)
4.無領(lǐng)導小組討論
5.人力資源部面試
6.銷售部門面試
7.電話資信調(diào)查(詳細介紹如何進行資信調(diào)查,附電話資信調(diào)查指導手冊)
六 如何運用無領(lǐng)導小組討論甄選銷售人員(重點)
1.無領(lǐng)導小組討論原理介紹
2.無領(lǐng)導小組討論實操案例、表格和模板詳細介紹
七 如何運用演講法來甄別銷售人員
1.演講法的作用
2.演講法的操作要點
3.演講法的案例
八 如何運用行為面試來甄選銷售人員(重點)
1.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
2.為什么要運用行為面試
3.行為面試五步法詳細介紹
**步 對公司和擬招聘職位進行深入理解
第二步 識別職位關(guān)鍵成功要素
第三步 開發(fā)能識別關(guān)鍵成功要素的問題
第四步 成功實施行為面試
行為面試的典型流程和結(jié)構(gòu)
行為面試的十大技巧
第五步 評估候選人
附 表格和模板介紹
4.如何突破稱許性和欺騙性回答
5.面試中要避免的錯誤
6.一個行為面試法的案例
7.美國金色圍欄酒店集團的行為面試案例
8.行為面試講師現(xiàn)場演示(30分鐘)
行為面試的演練(三人一組,其中一個學員扮演面試官,一個扮演應(yīng)聘者,一個觀察,所有學員都要參與)及講評
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