職場(chǎng)形象禮儀
職場(chǎng)形象禮儀詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)形象禮儀
**模塊:打造成功的職業(yè)形象
一、 形象的價(jià)值
● 兩分鐘的世界你該怎么應(yīng)對(duì)?
● 成功的職業(yè)形象讓你搶占先機(jī)
● 良好的形象是成功的必備條件
● 你的形象不僅僅代表自己
二、 塑造成功的商務(wù)職業(yè)形象
1.商務(wù)人員職業(yè)形象特點(diǎn)
● 著裝的TPO原則
● 內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象
2.女士職業(yè)形象指導(dǎo)
● 女性商務(wù)人員色彩與風(fēng)格搭配規(guī)范
● 女性商務(wù)人員必備搭配單品
● 女性商務(wù)人員化妝、發(fā)型技巧
● 配飾、鞋襪、包的搭配規(guī)范
● 應(yīng)該注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短事項(xiàng)
3.男士職業(yè)形象指導(dǎo)
● 男士商務(wù)人員色彩風(fēng)格與職業(yè)形象
● 襯衫的穿著與領(lǐng)帶的搭配
● 西裝的穿著常識(shí)
● 鞋襪的搭配細(xì)節(jié)
★ 以上含互動(dòng)和實(shí)操環(huán)節(jié)
第二模塊:打造成功的商務(wù)禮儀
一、 塑造成功的商務(wù)禮儀
1.國(guó)際禮儀基本要素與基本原則
● **印象
● 口頭溝通和肢體語(yǔ)言
2.助你成功的禮儀與溝通形式技巧
?、?握手禮儀
● 握手的正確姿態(tài)
● 握手忌諱的幾種姿勢(shì)
② 名片禮儀
● 交換名片的正確姿態(tài)
● 交換名片忌諱的幾種姿勢(shì)
?、?介紹禮儀
● 把誰(shuí)介紹給誰(shuí)
● 介紹忌諱的幾種做法
?、?請(qǐng)示匯報(bào)禮儀
● 請(qǐng)示匯報(bào)的技巧
● 請(qǐng)示匯報(bào)忌諱的幾種做法
?、?電話禮儀
● 接聽(tīng)與撥打電話的技巧
● 建立你成功的聲音形象
★ 以上均含案例和互動(dòng)環(huán)節(jié)
二、 成功的客戶服務(wù)溝通禮儀
● 樹立健康的工作心境
● 客戶的性格分類
● 成功的溝通技巧及案例
★ 以上含互動(dòng)環(huán)節(jié)
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采購(gòu)綜合成本分析與降低技巧課程背景縱觀歷史,采購(gòu)無(wú)論在古代戰(zhàn)場(chǎng),還是現(xiàn)代企業(yè)商戰(zhàn)中,都扮演著極其重要的角色。古人云“兵馬未動(dòng),糧草先行”,一個(gè)非常重要的工作就是籌集作戰(zhàn)物資;而在現(xiàn)代企業(yè)中,采購(gòu)更是扮演了不可或缺的一環(huán)。企業(yè)要降低成本,需要供應(yīng)商降價(jià),維持正常生產(chǎn),需要供應(yīng)商及時(shí)交貨,要保證產(chǎn)品質(zhì)量,也需要供應(yīng)商提供質(zhì)量可靠的原材料。一個(gè)成功的企業(yè)必定具有一
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