中層修煉 樹(shù)立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化
中層修煉 樹(shù)立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化詳細(xì)內(nèi)容
中層修煉 樹(shù)立中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任文化
**講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
概述:無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切皆無(wú)。
1、執(zhí)行官的**素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。
?。?)能用一句話(huà)回答我今年的重點(diǎn)是什么。
?。?)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持。
?。?)把公司戰(zhàn)略分解到部門(mén)計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。
2、執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話(huà)
?。?)1000種解釋?zhuān)蝗缒贸鲆粋€(gè)好結(jié)果。
(2)中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績(jī)效指標(biāo),二是工作計(jì)劃。
?。?)管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通,100%執(zhí)行
(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執(zhí)行;
?。?)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令,讓每名員工都知道;
?。?)理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解;
(4)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,不是量力而行,而是全力以赴。
第二講:部門(mén)的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)
概述:如果你自己干,只是一名超級(jí)員工,如果你組織下屬干,就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì),還是做團(tuán)伙
?。?)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是當(dāng)“老大”。
?。?)要么不用,要么培養(yǎng)。
?。?)以我為核心,選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。
(4)讓下屬動(dòng)起來(lái)。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:
?。?)定計(jì)劃,定結(jié)果
?。?)給方法,給資源
?。?)講意義,做動(dòng)員
(4)上一線,去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
?。?)計(jì)劃內(nèi)的事情,按計(jì)劃辦。
?。?)突發(fā)的事件,按預(yù)案辦。
(3)交辦的事情,穿插著辦。
(4)下一步的事情,提前辦。
第三講:團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述:什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)貴?是教練型的中層。
1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
?。?)優(yōu)秀的品質(zhì)
(2)專(zhuān)業(yè)的能力
?。?)成熟的心理
?。?)突出的業(yè)績(jī)
2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練?
?。?)做教材
(2)訂方案
?。?)做訓(xùn)練
(4)做輔導(dǎo)
?。?)做考核
3、教練自我修養(yǎng)
(1)深深的愛(ài)
?。?)細(xì)細(xì)的教
?。?)重重的罰
?。?)默默的送
第四講:部門(mén)的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述:中層經(jīng)理配合其他部門(mén)的工作,不是額外的工作,而是份內(nèi)的工作,我們需要回答的問(wèn)題,不是配合不配合的問(wèn)題,而是如何配合好的問(wèn)題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
?。?)部門(mén)之間的配合,是公司業(yè)績(jī)的保障;
?。?)部門(mén)之間的默契,是公司成熟的標(biāo)志;
?。?)部門(mén)之間的鼓勵(lì),是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人,接受管理
(1)客戶(hù)價(jià)值的原則
?。?)系統(tǒng)的原則
?。?)平級(jí)服從的原則
?。?)信息對(duì)稱(chēng)原則
3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問(wèn)題
(1)流程法
?。?)職責(zé)法
?。?)考核法
閉營(yíng)式。
作業(yè):寫(xiě)一篇體會(huì),題目是《擔(dān)當(dāng)起我的責(zé)任來(lái)!》,包括學(xué)習(xí)中感受深的一個(gè)觀點(diǎn)或者方法,
學(xué)習(xí)后我要改正的一個(gè)不足,為改進(jìn)這個(gè)不足,我要具體做些什么。要求實(shí)在,可操作。
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