中層修煉 管理決策與判斷

  培訓(xùn)講師:王傳璐

講師背景:
王傳璐個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景:王傳璐先生:北京百年光華首席服裝品牌管理專家中國(guó)服飾管理培訓(xùn)第一人百年光華(中國(guó))國(guó)際時(shí)尚咨詢集團(tuán)CEO北京百年光華企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)ABC百年光華國(guó)際時(shí)尚管理學(xué)院院長(zhǎng)中國(guó)服飾業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌終端管理與營(yíng)銷資深 詳細(xì)>>

王傳璐
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中層修煉 管理決策與判斷詳細(xì)內(nèi)容

中層修煉 管理決策與判斷
  決策之難:**典型決策的心理分析,介紹西蒙的決策理論,導(dǎo)出決策之難,取得學(xué)員對(duì)本講座的共鳴和興趣

  案例

  什么是管理?

  什么是決策?(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))

  決策的典型特點(diǎn)

  決策與做事的區(qū)別

  決策之難,難在哪里?

  常見(jiàn)的決策行為特點(diǎn)、決策心理特點(diǎn)與陷阱:**講解系列化的、典型的日常決策過(guò)程中行為特點(diǎn)、決策心理特點(diǎn),詳細(xì)剖析行為決策的特點(diǎn),分享回避心理陷阱的方法和技巧

  知覺(jué)偏差:眼見(jiàn)為實(shí),真的嗎?

  人們的決策與判斷,是從我們觀察世界開(kāi)始的。

  同一事物出現(xiàn)在不同的人眼前,留下的印象就一定相同嗎?眼見(jiàn)就一定為實(shí)嗎?

  為什么會(huì)有知覺(jué)的偏差?我們觀察世界有什么特點(diǎn)?

  在生活中,對(duì)這種現(xiàn)象我們?cè)撊绾畏婪叮咳绾螒?yīng)用?

  直覺(jué)判斷:跟著感覺(jué)走,對(duì)嗎?

  管理者在管理決策時(shí),經(jīng)常說(shuō)“直覺(jué)告訴我,這件事情將會(huì)怎么樣怎么樣……”;

  直覺(jué),是人類的一種潛意識(shí)的本能。**直覺(jué),可以使我們?cè)跇O短的時(shí)間內(nèi),憑少量片段經(jīng)驗(yàn)和收集較少必要信息,做出內(nèi)涵復(fù)雜的判斷。

  直覺(jué)判斷有什么特點(diǎn)?直覺(jué)判斷帶給我們什么心理陷阱呢?

  過(guò)于自信:您有自知之明嗎?

  過(guò)于自信,指人們常常不知道自己究竟知道多少,進(jìn)而高估自己的一種現(xiàn)象。

  過(guò)于自信帶給我們什么心理陷阱呢?

  過(guò)于自信會(huì)大意失荊州,不自信會(huì)使我們喪失前進(jìn)的勇氣。這該如何是好?

  心理帳戶:2個(gè)100元一定等于200元嗎?

  某晚,您拿了100元去賭博,剛開(kāi)始運(yùn)氣特別好,不到一小時(shí)就贏了10萬(wàn)元??墒呛镁安婚L(zhǎng),接下來(lái)一輸?shù)降?,?dāng)晚就把這10萬(wàn)元、連100元都輸光了。請(qǐng)問(wèn),您今晚輸了多少錢?

  心理帳戶,由芝加哥大學(xué)行為科學(xué)教授(薩勒)提出,指人們把實(shí)際客觀等價(jià)的支出或者收益,在心理上卻劃分到不同的賬戶。

  心理賬戶有什么特點(diǎn)?如何影響我們的消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)偏好?如何應(yīng)用它?

  適應(yīng)性偏見(jiàn):

  如果您現(xiàn)在得到一筆飛來(lái)橫財(cái),您會(huì)馬上買面積更大的房子,還是去游山玩水?面對(duì)物質(zhì)享受,人為什么會(huì)厭倦?您該如何選擇,才能夠得到更持久的快樂(lè)?

  適應(yīng)性,指人們對(duì)于外界環(huán)境的刺激的反應(yīng)隨時(shí)間推移逐漸減弱的現(xiàn)象。

  人們有那三種難于適應(yīng)的情況呢?

  沉沒(méi)成本與沉沒(méi)陷阱:堅(jiān)持到底,一定就是勝利嗎?

  假如你的股票不幸被套牢了,你該如何操作?

  不管是普通人,還是商業(yè)精英、政府官員,在決策中常常犯下這樣的錯(cuò)誤:因?yàn)橐呀?jīng)花費(fèi)了時(shí)間、金錢、精力等不可能回收的成本,而執(zhí)著地堅(jiān)持到底。這種不可能回收的成本,被稱作“沉沒(méi)成本”。

  當(dāng)無(wú)法挽回的損失出現(xiàn)時(shí),您能夠逃離這個(gè)越陷越深的泥潭嗎?

  參照點(diǎn)與錨定(定位偏見(jiàn)):在談判中,應(yīng)該讓誰(shuí)先開(kāi)價(jià)?

  在談判中,我們應(yīng)該先開(kāi)價(jià)還是讓對(duì)方先開(kāi)價(jià),這其實(shí)很有學(xué)問(wèn)。

  在此,我們將揭示一種普遍存在的決策陷阱――定位調(diào)整偏見(jiàn),看看它對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)、生活有什么怎樣的影響

  風(fēng)險(xiǎn)決策:存銀行還是買股票

  日常生活中,究竟該把錢存銀行還是去買股票?面對(duì)的是未來(lái)的不確定性,此時(shí)被稱作風(fēng)險(xiǎn)決策。

  剖析風(fēng)險(xiǎn)決策中常犯的錯(cuò)誤,告訴您如何承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),做出明智的風(fēng)險(xiǎn)決策。

  期望值理論

  期望效用理論

  前景理論(2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的核心內(nèi)容)以及典型應(yīng)用

  忽視未得利益:損失500元和沒(méi)有得到500元,哪一個(gè)讓您心痛?

  如果您想買一個(gè)1000元的手表,有人愿意以80元的價(jià)格賣一只這樣的手表給您,但是您知道這個(gè)手表是偷的,您會(huì)買嗎?如果您不買的話,那您一定要聽(tīng)這部分的內(nèi)容,您會(huì)獲得意想不到的答案。

  損失:是指直接的損失

  未得利益:指本來(lái)可以得到卻沒(méi)有得到的利潤(rùn)。

  普通人往往注意一般意義的損失,卻對(duì)未得利益不夠敏感。

  個(gè)性偏移:人群中,為什么容易失去自我?

  潛隱:指潛藏、隱藏

  個(gè)性潛隱:是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)要素的作用下,受到角色預(yù)期、群體壓力、人際互動(dòng)等多種因素的作用,可能表現(xiàn)出的個(gè)性偏移的現(xiàn)象。如從眾、眾從、旁觀者冷漠等現(xiàn)象。

  人類的任何判斷、選擇與行動(dòng),都是發(fā)生在一定的社會(huì)背景之中,決策過(guò)程所涉及的各環(huán)節(jié)都將受到社會(huì)化要素的影響。

  基于這個(gè)視角考慮決策問(wèn)題,需要特別關(guān)注決策所涉及的人類社會(huì)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

  群性彰顯:三個(gè)諸葛亮有時(shí)候?yàn)槭裁床蝗缫粋€(gè)臭皮匠?

  彰顯:明顯、顯著、鮮明地顯示

  作為一個(gè)群體,一旦形成,就會(huì)發(fā)展出一些帶有自身特色的共同心理特點(diǎn),我們稱之為“群性彰顯”

  如何走出決策心理陷阱

  怎樣做個(gè)理性決策者?

  走出決策心理陷阱的方法介紹

 

王傳璐老師的其它課程

《店鋪KPI管理》一、課程目標(biāo)特色※高級(jí)服飾顧問(wèn)應(yīng)掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)主要類型并能夠分析,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營(yíng)管理水平※高級(jí)服飾顧問(wèn)學(xué)會(huì)分析KPI數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn),找出提升業(yè)績(jī)的策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理價(jià)值※締造強(qiáng)大的服飾終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象,最終實(shí)現(xiàn)終端業(yè)績(jī)最大化二、課程主要內(nèi)容提綱導(dǎo)言:圍繞目標(biāo)增長(zhǎng)談管理第一部分:KPI認(rèn)知什么是KPI

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門店業(yè)績(jī)突破利器--促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施第一部分:要做促銷活動(dòng)首先理解品牌定位消費(fèi)對(duì)象定位產(chǎn)品風(fēng)格定位設(shè)計(jì)定位產(chǎn)品類別產(chǎn)品價(jià)格定位銷售定位形象風(fēng)格定位品牌目標(biāo)定位第二部分:商品促銷的作用恰到好處的促銷活動(dòng)可以壓縮商品銷售時(shí)間為企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源促銷帶來(lái)的好處為什么促銷十種促銷方式點(diǎn)評(píng)第三部分:如何制定促銷活動(dòng)計(jì)劃分析促銷市場(chǎng)確定促銷目標(biāo)與主題選擇促銷形式制訂促銷

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致勝親和力   03.20

致勝親和力一、課程目標(biāo)特色※終端從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)愿與企業(yè)同舟共濟(jì),提升整體素質(zhì)※終端從業(yè)人員如何與終端溝通并使之認(rèn)同公司政策,與公司利益保持一致※終端從業(yè)人員增強(qiáng)終端團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的信心,提升實(shí)際終端店鋪經(jīng)營(yíng)管理水平※終端從業(yè)人員終端店鋪人員所應(yīng)掌握的親和力銷售與服務(wù)武器,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化※締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌

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卓越服飾品牌市場(chǎng)督導(dǎo)職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)第一講:成就卓越督導(dǎo)的捷徑◆督導(dǎo)的角色認(rèn)知(職責(zé)、主要工作內(nèi)容、基本任務(wù)、個(gè)人能力與素質(zhì))◆督導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)及其商務(wù)形象◆市場(chǎng)巡查及相關(guān)的事宜◆巡店報(bào)告的撰寫技能◆提高店鋪銷售業(yè)績(jī)與整體水平的有效方法第二講:超級(jí)店鋪日常營(yíng)運(yùn)管理◆零庫(kù)存的商品情報(bào)管理◆店鋪贏利模型分析及應(yīng)用◆策劃行之有效的店鋪促銷方案及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)分析◆店鋪顧客服

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《卓越的人際有效溝通技巧》導(dǎo)言:人際有效溝通時(shí)代第一部分:人際有效溝通認(rèn)知▼什麼叫溝通?▼人際有效溝通的重要性▼人際有效溝通的障礙▼人際有效溝通基本理念第二部分:卓越的人際有效溝通致勝技巧第一單元:人際有效溝通的重要前奏——建立親和力第二單元:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)第一章:為什麼溝而不通?第二章:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)1——表達(dá)向誰(shuí)表達(dá)——表達(dá)什麼不良表達(dá)有

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店鋪金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一部分:金牌店長(zhǎng)角色認(rèn)知一、店長(zhǎng)的角色(指揮官:計(jì)劃、組織、溝通、推動(dòng)、控制)二、店長(zhǎng)的個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)(知識(shí)、技能、態(tài)度)三、店長(zhǎng)的職責(zé):營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后員工的管理:?jiǎn)T工需要、員工管理、糾正方法、輔導(dǎo)新員工等四、店鋪管理(人、物、財(cái)、時(shí)間)第二部分:金牌店長(zhǎng)管理職責(zé)一、金牌店長(zhǎng)的自我管理二、為自己設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)的人生三、能力開(kāi)發(fā)是自我

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《正能量心態(tài)力》導(dǎo)言:讓我們一起喚醒心中的正能量第一部分:徹底種下幸福樹(shù),才能提升正能量今天你的幸福樹(shù)發(fā)芽了嗎幸福樹(shù)誕生正能量擁有正能量的DPDP原則案例分析與研討第二部分:時(shí)尚企業(yè)推崇的正能量“我是誰(shuí)?”誰(shuí)動(dòng)了你的正能量?正能量法則企業(yè)正能量文化價(jià)值創(chuàng)建步驟正能量學(xué)習(xí)五步曲案例分析與研討第三部分:締造正能量模式正能量與人際關(guān)系正能量思維模式正能量形象力正能

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《致勝品牌管理》導(dǎo)言:品牌就是銳利武器第一部分、品牌做什麼?品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致勝的策略服裝品牌管理致勝的關(guān)鍵步驟服裝品牌管理七大支柱服裝品牌營(yíng)銷布局及其管理策略國(guó)際成功服裝品牌的致勝經(jīng)驗(yàn)第三部分、加盟商品牌化終端營(yíng)運(yùn)管理策略終端團(tuán)隊(duì)品牌化打造策略品牌化陳列與促銷的完美結(jié)合策略品牌化營(yíng)銷策略第四部分、品牌案例分享成功服裝品牌案例結(jié)束語(yǔ)

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2014年擁有15年家紡服飾企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷管理訓(xùn)練專家王傳璐老師終端店鋪培訓(xùn)經(jīng)典課程之:《門店銷售技巧》——家紡品牌決勝終端銷售技巧實(shí)戰(zhàn)速成特訓(xùn)班一、課程目標(biāo)特色※家紡業(yè)終端從業(yè)人員所應(yīng)掌握的銷售技巧與服務(wù)武器※家紡業(yè)系統(tǒng)掌握終端銷售流程體系,收獲終端服務(wù)經(jīng)濟(jì),最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化※家紡業(yè)締造強(qiáng)大的終端學(xué)習(xí)型、具有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),共同打造品牌形象二、課程

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《正能量領(lǐng)導(dǎo)力》課程目標(biāo)特色※依據(jù)服裝企業(yè)職業(yè)化經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力需求設(shè)計(jì)該課程,參訓(xùn)學(xué)員每人一份由老師提供的電子版,由貴公司負(fù)責(zé)打印的學(xué)員訓(xùn)練教材※學(xué)會(huì)如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài),認(rèn)知自己的角色,系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力體系,掌握企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的職業(yè)化管理技能領(lǐng)導(dǎo)力,提升整體管理者職業(yè)素養(yǎng),締造強(qiáng)大的具有學(xué)習(xí)力的高績(jī)效管理精英專業(yè)團(tuán)隊(duì)※學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司的企業(yè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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