現(xiàn)代女性禮儀   11.19

現(xiàn)代女性禮儀課程收益：詳細介紹女性需要了解的實用禮儀常識，包括社會禮儀、家庭禮儀、儀表禮儀、職場禮儀、涉外禮儀等，涵蓋了女性家庭生活、職業(yè)社交等方方面面的禮儀需求，成為現(xiàn)代女性在日常生活中學禮、知禮、守禮、講禮的指南，幫助女性不斷提升自身修養(yǎng)、提高道德水平。課時安排：12課時（兩天）授課對象：公司女性管理人員、經(jīng)理、高級職員，企、事業(yè)單位辦公人員、公務員和管

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現(xiàn)代職場快速成功的六脈神劍   11.19

現(xiàn)代職場快速成功的六脈神劍課程收益：幫助學員理清成長和付出的重要性；如何成為掌控人脈、運用資源的高手；如何把握機會，留意身邊的細節(jié)，并根據(jù)形勢的變化及時調整心態(tài)和行為，最終擁有比別人更多的智慧和心機，成為現(xiàn)代職場的成功人士。課時安排：12課時（兩天）授課對象：公司管理人員、經(jīng)理、高級職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務員和管理人員剛入職的新員工、大學生等課程大綱：

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高效溝通與人際關系   11.19

高效溝通與人際關系課程收益：深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力課時安排：6課時（一天）授課對象：公司高層管理人員、經(jīng)理、高級職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務員和管理人員、剛入職的新員工、大學生等課程大綱：第一

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九大領域圓融自我   11.19

九大領域圓融自我，成就精彩人生課程收益：針對不同的人際交往情景，從九大領域提供多方面的應對策略，集知識、趣味、智慧、休閑于一體，幫助學員輕松化解沖突，看清別人，認知自己，了解情感，發(fā)揮個人魅力，在生活中圓融自我，創(chuàng)造幸福美滿的人生；在職場中圓融自我，攀登事業(yè)的巔峰。課時安排：12課時（兩天）授課對象：公司管理人員、經(jīng)理、高級職員企、事業(yè)單位辦公人員、公務員和

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決戰(zhàn)商務禮儀   11.19

決戰(zhàn)商務禮儀課程收益：通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應不同商務場合的禮儀要求、提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)；掌握不同環(huán)境中商務接待、商務溝通規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧、知道在不同的宴請場合如何協(xié)調主賓的關系、達到最佳的效果、掌握社交禮儀及辦公室禮儀的常規(guī)訓練、達成融洽賓客關系，塑造企業(yè)良好形象的目的。課時安排：12課時（兩天）授課對象：公司高層管理人員、經(jīng)理

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快速影響他人的八大技巧   11.19

快速影響他人的八大技巧課程收益：幫助學員理清人與人之間相處如何進行合理角色定位？如何處理錯綜復雜的社會關系？如何玩轉人際關系成為其中的贏家，真正做到說服別人接受自己，令別人愿意受你的影響、為你幫忙。讓每位渴望成功、渴望玩轉人際關系的人，都能找到符合自身需求的方法，進而在家庭生活中暢通無阻，在職場上游刃有余，在商場上叱咤風云！課時安排：12課時（兩天）授課對象

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魅力女性形象設計與商務禮儀   01.01

章話說禮儀文明禮儀知多少女性更應有禮儀第二章“禮”扮身心：儀表禮儀用心裝扮塑造靚麗儀容1、清潔面部是基礎2、精心保養(yǎng)也重要3、淡妝濃抹要相宜4、秀發(fā)飄動顯活力5、清新體味見禮儀適宜著裝展現(xiàn)淑女魅力1、正確著裝有原則2、服裝禮儀點點通3、飾品搭配循原則4、著裝禮儀有禁忌舉手投足顯示優(yōu)雅風范1、舉止看細節(jié)2、手勢有寓意談吐之間品味良好修養(yǎng)1、學會交談2、善于傾聽

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骨干修煉秘籍   01.01

章自我管理：從“士兵”到“將軍”的轉變做自己的CEO優(yōu)秀，從自我管理開始要想成功，先做好自我管理自我管理是職場晉升的砝碼改掉不良習慣欲管他人，必先管自己第二章自我管理的三大紀律紀律一做好的自己認識自我發(fā)揮自己的優(yōu)勢專業(yè)成就夢想先長本領后爭位成為老板心中的紀律二刷新自我突破自我學會反思，不斷超越自我學會把自己倒空，日事日畢，日清日高把簡單的小事做好就是不簡單紀

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銷售中的印象管理與商務禮儀   01.01

章關鍵的印象何為“印象”印象的組成部分第二章第二章銷售人員著裝的禮儀男士西裝的選擇、穿著和搭配女士套裙的選擇、穿著和搭配職業(yè)著裝規(guī)范、協(xié)調著裝要領、不同場合的著裝第三章第三章銷售人員儀容儀態(tài)的禮儀發(fā)式美觀自然化妝得體配飾佩戴莊重站姿坐姿蹲姿行姿手勢表情第四章第四章商務交際禮儀自我介紹他人介紹為他人做介紹集體介紹稱呼得體握手傳情交換名片敬語恰當鞠躬意重第五章第

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服務從心開始   01.01

一、讓卓越的服務理念深入人心1、客戶的滿意度的構成要素：商品、服務、企業(yè)形象2.（SERVICE）的七大要素3.服務理念的認知4.四大服務模式5．制定優(yōu)質客戶服務標準6．服務對企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務的內部環(huán)境二、服務人員應具備的條件1.現(xiàn)場測試----身為客戶服務人員你有哪些優(yōu)缺點？2.KASH原則：知識、心態(tài)、技巧、習慣3.

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