執(zhí)行力 高效執(zhí)行力
執(zhí)行力 高效執(zhí)行力詳細內(nèi)容
執(zhí)行力 高效執(zhí)行力
一、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
1 什么是執(zhí)行力?
企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵必須先有執(zhí)行,執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程。
對員工而言,執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程。
對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行就是系統(tǒng)化運作流程、領(lǐng)導(dǎo)者對方法、目標的討論和堅持不懈的改進以及責任的具體落實。
執(zhí)行力就是在統(tǒng)一的價值觀指導(dǎo)下,上下一致、全力以赴、一絲不茍地做事。
執(zhí)行是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn),其強弱程度也直接制約著企業(yè)規(guī)劃目標能否得以順利實現(xiàn)。
2 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力?
在戰(zhàn)略正確的前提下,軍隊打勝仗需要一切行動聽指揮,需要統(tǒng)一的思想、理念、價值觀、目標,萬眾一心?;春?zhàn)役共產(chǎn)黨60萬對國民黨80萬的勝利;企業(yè)要成功同樣需要如此
3 企業(yè)執(zhí)行不力大的危害——盈利減少、虧損、破產(chǎn)
國民黨軍隊和共產(chǎn)黨軍隊究竟在哪些方面不同:政委指導(dǎo)員、保存自己實力、相互協(xié)作、服從命令、勾心斗角;一些破產(chǎn)企業(yè)的案例
二、企業(yè)
執(zhí)行力不佳的八大原因:
1 缺乏統(tǒng)一的思想和價值觀
2缺乏有效的制度和監(jiān)督,管理者沒有常抓不懈——《三大紀律八項注意》,軍訓(xùn):養(yǎng)成服從命令的習慣
3缺乏企業(yè)文化——深圳華為狼性的文化
4員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺(案例:北方某超市的工作人員的場景)
5 企業(yè)中高層不團結(jié)、勾心斗角、拉幫結(jié)派
6 組織內(nèi)部溝通不暢,上下級缺乏有效溝通——毛澤東與粟裕的一次溝通
7 缺乏有效授權(quán),手下責任不明確 領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)手下工作過多,工作過程過于煩瑣——在授權(quán)問題上蔣介石與毛澤東比較
8 管理者做事不公正,沒有做到以身作則
三、如何從根本上強化執(zhí)行力
1 統(tǒng)一思想、價值觀、愿景、理念——麥當勞的做法
2 明確的目標:德魯克的目標管理;GE杰克韋爾奇;鄧小平農(nóng)村生產(chǎn)承包責任制
3 質(zhì)量觀念和意識,在行動中追求完美——6個西格瑪管理
4 管理自己的時間,提高效率
5 有效授權(quán)、溝通、激勵、協(xié)調(diào)——毛澤東的授權(quán);劉邦的授權(quán);曹操的授權(quán);齊桓公的授權(quán);王石、馬云等人的授權(quán);老子順其自然,無為而治
6 加強制度建設(shè),對執(zhí)行力優(yōu)劣進行嚴格的獎懲——放手用人,制度管人
7 建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,領(lǐng)導(dǎo)者自己處事要公平公正,用人不分親疏貴賤,一視同仁——蔣介石與毛澤東;劉邦與項羽;王安電腦的倒閉;中國一些民營企業(yè)家族化管理
四、提升執(zhí)行力的**步:簡單、服從、復(fù)制
**方法:做客戶所需要的
第二方法:做事情要明明白白
第三方法:建立系統(tǒng),標準化運作——KFC
第四方法:先流程,再結(jié)構(gòu),再制度(案例:沃爾瑪?shù)娜粘鋈章湓瓌t)
第五方法:企業(yè)應(yīng)該先服從執(zhí)行,后執(zhí)行下創(chuàng)造
服從的原則:凡是正式?jīng)Q定都是對的
如何有效培養(yǎng)員工的服從性——分工與協(xié)作(案例:華為的狼性)
服從目標 (瞄準目標,決不放棄)
服從領(lǐng)導(dǎo),但絕非盲目服從,注意方法——《亮劍》中的李云龍
順應(yīng)變化
第六方法:對好的技術(shù)、商業(yè)模式進行復(fù)制——如家快捷酒店
討論:作為員工你是否敬業(yè)?是否服從企業(yè)大局利益?
五、提升執(zhí)行力的第二步:為結(jié)果找對策
1 注重結(jié)果,實行結(jié)果管理——毛澤東“傷其十指,不如斷其一指”“戰(zhàn)爭不在一城一地的得失,而在于消滅敵人的有生力量” “集中優(yōu)勢兵力,各個殲滅敵人”
2 結(jié)果來自過程,過程要的是步步為贏;步步為贏,要的是時時找對策(案例:一個酒店工作人員的服務(wù))
3 如何用先進的工具找對策
4 頭腦風暴的種類 開啟智慧之門,運用創(chuàng)造性思維
頭腦風暴游戲規(guī)則的把控——赤壁之戰(zhàn)前東吳文臣武將的爭論與孫權(quán)的處事方式
六、提升執(zhí)行力的第三步:檢查與督導(dǎo)
1 投機和僥幸是人性的弱點,每個人都不同程度的存在,加強監(jiān)督與檢查可以減少因人性弱點而造成的執(zhí)行不力問題?!段饔斡洝菲兴_對師徒三人的試驗
2 趨利避害是人類的共同特征,**有效的監(jiān)督和賞罰制度,可以規(guī)范人們的行為。執(zhí)行力不是做出來的,而是檢查出來的。人們只做你檢查的,而不做你希望的(案例:國美的考核機制)
3 對監(jiān)督人員進行監(jiān)督,規(guī)范他們的行為,是提升執(zhí)行力的重要內(nèi)容——沃爾瑪對監(jiān)督人員的監(jiān)督
討論:作為領(lǐng)導(dǎo)你是否有胸懷和大度?是否抓住下屬小辮子不放?
七、執(zhí)行力的升華:執(zhí)行文化的歸結(jié)
1 建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系與系統(tǒng)文化 華為總裁的一句話“生生不息的文化”——《西游記》中唐僧的執(zhí)行力;中華文化對中國人思維方式和行為的影響,官本位
2 制度**強制規(guī)范人們的行為,而文化讓人們自愿自發(fā)自覺采取有利于企業(yè)的行為——羅榮桓對軍委命令的執(zhí)行
3 超強執(zhí)行力的人的共同特性——堅決、果斷、雷厲風行、毅力、決心、絕不拖延、絕不推諉
4 《孫子兵法》中的執(zhí)行文化——不動如山,動如雷霆
5 如何培養(yǎng)良好的執(zhí)行習慣,讓執(zhí)行成為人們一種自覺行動
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