《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內訓

  培訓講師：唐峰

講師背景：
華林互動國際機構高級顧問，上海浦東經理人才進修學院教授，北京明德天行咨詢公司高級咨詢師，中國人民大學MBA，理工科專業(yè)背景。市場營銷專家，多年來一直從事市場營銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學商學院，上海師范大學人力資源研究所 詳細>>

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《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內訓詳細內容

《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內訓
　　**單元概述（３０分鐘）

　　1. 管理工作中的口才與人格魅力

　　2. 生活中的人格魅力——人為魅力而活著

　　3. 人為魅力而活著——澤堯理論：人類生存三度空間

　　4. 管理及商場上的人格較量

　　5. 管理理論：X理論、Y理論與人格高下

　　6. 人格魅力的理論定位

　　7. 人格提升與人類進化

　　8. 互動演練與討論：什么叫人格魅力？人格運用的價值?

　　第二單元發(fā)現你的人格存在（45分鐘）

　　1. 人格魅力與管理者角色

　　2. 人格——萬物之靈的特質

　　3. 人格的三個臺階

　　4. 真善美的參照系

　　5. 人格是選擇、選擇中體現人格

　　6. 人格是主動、主動中展示人格

　　7. 管理者的人格、主導中展示人格

　　8. 互動演練與討論：生活中的人格力量

　　第三單元人格五坐標模型（４５分鐘）

　　1. 建立和延展你的人格坐標

　　2. 澤堯理論：人格五坐標模型

　　3. 管理者與天倫人格

　　4. 管理者對傳統(tǒng)心理學人格的運用

　　5. 管理者的意識心理學人格

　　6. 管理者與人倫人格(比較性)

　　7. 管理者的道德人格(社會性)

　　8. 互動演練與討論：如何豐滿你的人格？

　　第四單元口才與人格魅力（３０分鐘）

　　1. 作為人格魅力的口才

　　2. 管理溝通中的總結性語言

　　3. 憨厚者的語言表達誤區(qū)

　　4. 澤堯理論：半語言理論

　　5. 人格魅力元素

　　6. 口才的力量

　　7. 口才與人格魅力——作為勢能的魅力

　　8. 口才對人格魅力的貢獻

　　9. 互動演練與討論：口才從哪些方面滋養(yǎng)你的人格？

　　第五單元澤堯理論：口才五坐標模型（6０分鐘）

　　1. 管理溝通

　　2. 口才五坐標模型

　　3. 深度廣度

　　4. 素質閱歷

　　5. 心理邏輯

　　6. 裝腔作勢

　　7. 遣詞造句

　　8. 澤堯理論：心理邏輯幾大原理

　　9. 感性原理案例——被迫參與與上了賊船

　　10. 互動演練與討論：展現你人格魅力的口才技能有哪些？

　　第二模塊（三個半小時）

　　第六單元口才訓練幾大方法（6０分鐘）

　　1. 遣詞造句修煉有方

　　2. 遣詞造句修煉有方——案例

　　3. 口才訓練要點——裝腔作勢

　　4. 反向表達與雙向表達

　　5. 精確思考與語言表達

　　6. 互動演練與討論：實用口才秘訣總結與運用

　　第七單元澤堯理論：人類魅力因子理論（6０分鐘）

　　1. 管理者人才屬性金字塔模型

　　2. 管理者修煉：人類心理歷程模型——人格升華的階梯

　　3. 自然心理境界

　　4. 澤堯理論：投入與跳出三境界

　　5. 澤堯理論：人格特質I——人性開發(fā)之契機

　　6. 一位女子問我如何才叫溫柔

　　7. 澤堯理論：以I為核心的自由意志——人的超邏輯系統(tǒng)

　　8. 無限跳出的人類精靈I——《從眼睛看人》

　　9. 扼住命運的咽喉——選擇與人格

　　10. 澤堯理論：妖精的藝術

　　11. 互動演練與討論：人性升華與人格的升華

 

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　　模塊一：作為下屬的管理者　　★角色定位分析　　★委托——代理關系　　★定位描述　　★四種角色錯位及其糾正　　★錯位一：民意代表　　——錯位的危害分析　　★錯位二：領主　　——糾正一：善意的　　——糾正二：無意的　　——糾正三：有意的　　★錯位三：向上錯位　　——向上錯位的兩種表現　　★錯位四：自然人　　——自然人與職務人的區(qū)別　　——錯位的表現　　模塊二

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　　一：找準位置，角色認知是關鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內部的客戶服務　　4、下屬職位產生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項準則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產生及原因　　3、如何與不同層級的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關系　　三：100

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　　一：找準位置，角色認知是關鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內部的客戶服務　　4、下屬職位產生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項準則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產生及原因　　3、如何與不同層級的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關系　　三：100

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　　單元：找準位置：認清角色是關鍵　　一、下屬職位產生的原因　　1、上司工作忙不過來了，需要找個幫手　　2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找替身　　3、上下級關系只有在組織中才存在　　二、下屬角色的本質　　1、經理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的　　2、角色是代表公司或上司行使權利　　3、與上司的職位關系是委托—代理關系　　三、下屬角色的常見誤區(qū)　

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　　單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)　　一、上司的角色　　1、管理者的職責和使命　　2、管理者該干什么　　二、常見角色誤區(qū)　　1、領主、　　2、業(yè)務員、　　3、官僚思想　　三、工作中角色誤區(qū)表現　　1、把別人當自己　　2、把下屬的位置當自己的位置　　3、把下屬的理解力等同于自己的理解力　　4、自己做了就以為下屬明白你做的　　四：上司的角色回歸　　1、部

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　　第1單元士氣來自激勵3　　丹尼斯：使人接受遠景目標3　　案例：期望定律試驗3　　團隊需要士氣4　　士氣低落——員工需要激勵的信號4　　第2單元激勵著力點——從需要開始5　　案例：激勵從需求開始5　　什么是動機5　　激勵的人性內因模型5　　馬斯洛需要層次論6　　工作可以帶來的滿足7　　了解員工的需求7　　員工需要的變化趨勢8　　第3單元激勵指導思想——有關

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