贏在中層—高效能中層干部管理能力提升內訓
贏在中層—高效能中層干部管理能力提升內訓詳細內容
贏在中層—高效能中層干部管理能力提升內訓
一、中層干部的角色與職責、必備的能力與素質
& 中層干部所扮演的5大角色
& 中層干部管理范疇與主要職責-責、權、利
& 成功主管必須具備的能力
& 優(yōu)秀主管面對工作應有的意識
& 日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
& 成功主管的十項準則
& 管理人員類型分析與管理風格認知。
二、目標管理能力
& 工作目標如何來制定、計劃與達成
& 目標之設定--SMART原則
& 目標設定的八個步驟
& 從總體目標到實施計劃
& 如何準確把握和實施重點工作,和預測、計劃好下月的工作。
& 計劃的實施與跟進
三、問題發(fā)現與改善能力
& 如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
& 錯誤觀念影響問題的發(fā)現與解決
& 面對問題的心態(tài)
& 管理人員思考與解決問題的五個維度
& 如何從人、機、物等管理中找出問題、消除浪費
& 如何與相關部門及時有效,協(xié)作解決問題
& 解決問題的技巧與方法
& 案例研討
四、時間管理能力
& 中層干部對個人、對組織的時間管理
& 時間管理對工作業(yè)績的影響
& 常見的時間管理誤區(qū)
& 抓住日常管理要點、決定重點管理項目
& 跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好時間管理習慣
& 如何對時間進行規(guī)劃,減少 救火現象
五、授權與激勵能力
& 授權能力:學會分身術與提高工作分派能力
& 授權的意義、重要性、及有效授權的三個要素
& 有效授權的五個原則、方法與步驟
& 如何預防和解決授權中出現的問題
& 有效激勵的藝術與管理
六、溝通能力──管理的核心
& 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
& 溝通障礙的產生與防范
& 有效處理沖突的技巧
& 如何與下屬建立相互依賴的關系
& 如何與上級進行積極有效的溝通
& 如何與同級進行配合與協(xié)作
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中層管理者能力提升訓練營 01.01
前提一:管理者角色自我定位(案例研討) 管理者要做對哪些事情?(角色定位) A管理上要做對哪幾件事情 B業(yè)務上要做對哪幾件事情 C為什么管理者要把重點放在管理上,而非任務上 管理者如何把各項事情做對? A基礎管理對完成指標的重要性 B基礎管理的三個步驟 C人員管理的四個核心 D任務管理的循環(huán)優(yōu)化 前提二:團隊成員的核心價值培養(yǎng)(案例研
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超級團隊的執(zhí)行力 01.01
篇執(zhí)行力 1.什么是執(zhí)行力 2.什么是團隊執(zhí)行力 第二篇核心團隊打造 1.企業(yè)競爭力模型 2.團隊建設的四個維度 第三篇團隊缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案 1.團隊缺乏執(zhí)行力的四個核心病因 2.團隊缺乏執(zhí)行力病因分析 3.目標建設5個層面 4.溝通模式與平臺建設 5.把培訓轉化成執(zhí)行力的8大步驟 6.執(zhí)行流程不暢的六大病因 7.優(yōu)
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影響式溝通技巧培訓 01.01
●課程大綱 影響式溝通技巧培訓一綜述--卓越經理人角色價值定位 卓越經理人價值定位——思考企業(yè)核心競爭力從何而來? 卓越經理人角色認知(上司、下屬、同事) 職業(yè)經理人的四項職業(yè)準則 五大角色以及常見的四種角色錯位 影響式溝通技巧培訓二認知“溝通” 溝通的重要性 溝通能力是古往今來成功者的必備能力 鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別 跨部門溝通的四個
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高績效溝通的技巧 01.01
高績效溝通的技巧一、溝通的基本認知 什么是溝通 溝通的程序與要素 溝通障礙與風險 說明:本單元重點在于揭示溝通的力與難,幫助學員深刻認識溝通的價值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙?! 嵶骶毩暎菏湛顧C的故事 培訓方式:講課、小組討論、實作練習、故事分享 高績效溝通的技巧二、溝通的正確方法 單向與雙向溝通
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薪酬設計中的薪酬激勵 01.01
一人力資源與人力資產 1人力資源管理的基本功能 ★從木桶理論和木盆理論的批評說起 2戰(zhàn)略目標-核心勝任-員工行為與能力3組織知識動態(tài)演進模型 4戰(zhàn)略人力資源管理與競爭戰(zhàn)略匹配 ★一位傳媒經理的心聲 5人力資產質量 6人力資源管理的基本內容 ★能力-忠誠模型 二、激勵與薪酬設計 ?。ㄒ唬╆P于領導 1新領導的定義 2新追隨者的定義 ★
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領導力訓練 01.01
章領導及領導力的一般原理 1)領導的釋義 a)領導的概念:管理者與領導者 b)領導的涵義 c)領導者特質 2)領導權力與領導能力 a)領導權力 b)領導權力不等于領導能力 c)領導能力 3)四種傳統(tǒng)領導類型 a)監(jiān)控型 b)教練型 c)顧問型 d)輔導型 領導力訓練 第二章“顧問教練”型領導力模型 1)人本領導 a)傳統(tǒng)
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企業(yè)培訓師培訓 01.01
一、企業(yè)培訓師培訓——培訓師的認知 1、培訓的目的和意義 2、培訓師的角色和應具備的特質、技能 3、培訓的類型和流程 4、成人學習理論 5、學習循環(huán)和途徑 6、成人學習原理和原則 7、學習類型(測試練習) 二、企業(yè)培訓師培訓培訓——師克服恐懼,體驗自己的聲音 1、面對公眾的5種恐懼 2、如何真正感受自己的聲音 3、你的聲音從哪里來
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中層執(zhí)行力的培訓 01.01
一、中層執(zhí)行力的四大模式 做事先從做人開始 誠信給中層執(zhí)行者增色 執(zhí)行力的驅動系統(tǒng) 執(zhí)行者的職責系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結果的考核系統(tǒng) 二、提升中層執(zhí)行力的方法 提高工作效率 突破工作障礙的技巧 把一切事情做得盡可能完美 及時行動,決不拖延 三、提高中層的用人與激勵藝術 因人而異、量才適用 有理、有力、有結的成功激勵
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辦公室禮儀程 01.01
辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 禮儀是如何體現教養(yǎng)——國際商務禮儀通則 美學、心理學在禮儀中的適用 辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀 風格的選擇及明確的自我形象定位 職場中個人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配 完美儀容的構成 誤區(qū)分析及現場點評 辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場
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中小企業(yè)人力資源管理實務 01.01
中小企業(yè)人力資源管理實務之一 人力資源管理概述 1人力資源管理的基本概念 ?。踩肆Y源管理的主要內容 ?。持行∑髽I(yè)人力資源管理的特點和模式 中小企業(yè)人力資源管理實務之二 如何進行人力資源規(guī)劃 ?。敝行∑髽I(yè)人力資源規(guī)劃的意義和作用 2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的步驟 ?。持行∑髽I(yè)人力資源的需求預測 4中小企業(yè)人力資源的供給預測 ?。抵行∑髽I(yè)人力資源的供求
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