經(jīng)理人的教練技術(shù)—下屬的開發(fā)與輔導內(nèi)訓

  培訓講師:趙大勇

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中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟大學經(jīng)濟學 詳細>>

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經(jīng)理人的教練技術(shù)—下屬的開發(fā)與輔導內(nèi)訓詳細內(nèi)容

經(jīng)理人的教練技術(shù)—下屬的開發(fā)與輔導內(nèi)訓
  **章 教練技術(shù)與好教練

  一.企業(yè)學習與學歷教育的區(qū)別

  案例:記者采訪通用電氣副總裁

  企業(yè)學習與學歷教育的三大區(qū)別

  二.企業(yè)學習的兩種形式

  1.形式:脫產(chǎn)學習、在職輔導(教練)

  2.輔導與脫產(chǎn)學習的不同

  3.輔導的機會和場合

  1)日常的自然場合

  2)專門安排的機會和場合

  三.經(jīng)理人對下屬的輔導角色

  1.經(jīng)理人對下屬的八大角色

  2.經(jīng)理人作為輔導員的作用

  3.哪些下屬需要被輔導?

  4.輔導就是授予能力

  1)員工實際工作能力的產(chǎn)生

  2)領(lǐng)導作為輔導員角色的工作內(nèi)容

  四.教練的障礙

  1.下屬的態(tài)度

  幾種錯誤態(tài)度簡析

  2.經(jīng)理的態(tài)度和能力

  幾種錯誤態(tài)度簡析

  第二章 教練的目標—塑造行為

  引言:世界上偉大的管理原則

  一.**種方式:正強化

  強化的六個基本要點

  1.事先讓員工知道規(guī)則

  2.建設(shè)正面的肯定員工成績的團隊文化

  3.不同力度的強化方法要讓員工事先了解

  4.對員工制定的目標和標準要適宜

  5.所希望出現(xiàn)的行為要和進行強化的行為相一致

  6.重申我們所主張的行為

  案例:小李超額完成銷售目標

  案例:小趙提出了一個改進方法

  二.第二種方式:懲罰

  關(guān)于懲罰要注意以下幾點:

  1.什么是我們反對的

  案例:員工沒有完成工作目標

  消除員工誤解及疑慮的對策

  2.我們所說的懲罰是指什么

  1)各種處分

  2)批評

  案例:小李連續(xù)三次未報銷售報告

  3)對于我們不主張的就要懲罰

 

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