情境領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升內(nèi)訓(xùn)
　　**講 主管角色常見的八個誤區(qū)

　　【培訓(xùn)收益】

　　讓主管了解人的管理是一對一的，即必須針對每一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為；讓主管了解管理的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。本講使用視頻案例告訴主管不是誰都可以授權(quán)的、對同一個人也不是在任何時候都可以授權(quán)的；同時，告訴主管——管理者的主要任務(wù)在于動員他人實現(xiàn)自己的想法。

　　【授課輔助工具】

　　本講使用了六個錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

　　【本講重點內(nèi)容】

　　1、熱衷于替下屬解決問題；

　　2、不了解誰執(zhí)行就必須誰負責(zé)；

　　3、對同一個人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法；

　　4、從不區(qū)分同一個員工在不同任務(wù)中的不同能力和意愿；

　　5、不了解同一個員工在同一個任務(wù)中的能力和意愿也是動態(tài)變化的；

　　6、不了解自己的工作實質(zhì)是人際關(guān)系管理；

　　7、不允許下屬用自己的方式工作；

　　8、不懂得主管要設(shè)法滿足員工的心理需求。

　　第二講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)

　　1、什么是工作準(zhǔn)備度？

　　2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

　　3、如何判斷員工的能力；

　　4、如何判斷員工的意愿；

　　4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

　　5、當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？

　　6、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響

　　7、七個錄像案例分析：經(jīng)理人在管理中遇到的困擾

　　第三講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　【培訓(xùn)收益】

　　通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團隊工作績效的需要。

　　本講使用了10個錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

　　【本講重點內(nèi)容】

　　1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？

　　2、主管與下屬，誰應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)誰？

　　3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。

　　4、管理者必須隨需而變—視員工的情況而變；

　　5、整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。

　　6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

　　7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點

　　---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

　　【培訓(xùn)收益】

　　本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)的方法。

　　本講使用了8個錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。

　　【本講重點內(nèi)容】

　　1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

　　2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。

　　3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　4、評估員工能力和意愿的方法。

　　5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

　?。瓬?zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時主管做什么？

　　－準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（2）時主管做什么？

　?。瓬?zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時主管做什么？

　?。瓬?zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時主管做什么？

　　第五講 領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力

　　1.管理者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？

　　2.主管有效的影響方式是員工自我肯定和自我激勵。

　　3.怎樣**績效管理達成員工自我肯定的結(jié)果？

　　4.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一？

　　5.什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？

　　6.將下屬變成追隨者。

　　7.溝通水平?jīng)Q定了下屬的角色。

　　8.診斷主管影響力的方法。

　　9.十個錄像案例分析：有效的影響方式。

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