心理學在企業(yè)管理中的應用
心理學在企業(yè)管理中的應用詳細內容
心理學在企業(yè)管理中的應用
**單元管理中的“軟件”
暖身活動:我們都是獨一無二的
管理人員的困惑:如何了解員工的心?
如何成為“咨詢型”的管理者
心理學視頻:傳球實驗
第二單元 了解人的心理
了解自己、了解別人
潛意識的神奇:潛意識如何左右我們?
為什么“酒后吐真言”?
員工問題行為背后的深層原因:表層原因和深層原因。先解決情緒再處理事情。
視頻:警察威sir/案例:中層管理摔子事件
故事一:有極端情緒的員工會有哪些表現?
故事二:管理者如何覺察和調節(jié)員工的情緒?
故事三:假如不滿意上級的安排,如何溝通?
第三單元如何從心理學來激勵人
培養(yǎng)自我效能感,讓員工更自信和耐挫
內部動機和外部動機:管理者如何挖掘員工內部動機而不是單純依靠外部動機
生理自我、心理自我和社會自我:引導員工不僅僅關注生理自我,提高心理自我和社會自我
第四單元企業(yè)內部心理輔導技術
從需求層次理論看如何激勵員工:馬斯洛需求層次理論在企業(yè)管理中的應用
面談時如何運用咨詢技術:傾聽中常見的錯誤、運用共情使你成為受人歡迎的人。
溝通的類型:如何成為表里一致型的溝通者?
表揚員工的“九制秘方”:如何表揚新員工/老員工/驕傲的員工/怯懦的員工。。。。。
現場模擬案例演練
第五單元EAP系統與危機干預
EAP系統
危機干預的心理學原理
企業(yè)心理危機干預的一般流程 :如何防患于未然,如何處理危機事件
評估、篩癬干預、宣傳、參與、轉介、回顧
第六單元
案例分享
案例分析
孫波老師的其它課程
團隊管理升級與動機激發(fā) 02.03
團隊的最大作用是,發(fā)揮集體的智慧和力量,能產生出超出物理的化學變化。而問題往往在于,一群人,認知,能力,經驗,價值觀等等都不同,又如何能步調一致,協同發(fā)展,凝聚人心呢。我們希望團隊在一起,是快樂的,和諧的,而面對巨大的工作任務和壓力,經常顧了這頭,又疏忽了那一頭。其實團隊建設和目標達成并不沖突,反而是一對好伙伴。本課程,將從了解團隊,和團隊必須升級開始,通過
講師:孫波詳情
基于人性了解的領導力修煉 03.27
基于人性了解的領導力修煉對于這個時代而言,變化最快的莫過于人的變化。我們經常清楚地發(fā)現:現在招聘的員工學歷是一批比一批高,相應,他們掌握的知識超過了之前的幾代人。對于這些“知識型”員工,我們好像突然發(fā)現之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了,由于人才的競爭要求,對他們的升遷路徑已經顛覆了企業(yè)原有的晉升法則,工資調了又調,之前小米加大棒的管理方式現在已
講師:孫波詳情
高效執(zhí)行力 03.27
高效執(zhí)行力前言我們都知道,執(zhí)行力是企業(yè)目標和結果的關鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實分兩個層面,一個是個人執(zhí)行力,另一個是組織執(zhí)行力。我們會清楚的發(fā)現,有人,個人執(zhí)行力很強,努力并能為自己的工作結果負責,但是當這個人到了另一個組織的時候,卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以,對于管理者而言,我們不但要要求員工好好干活保證完成任務,還有一項更重的任務,是推動組織發(fā)展,提高
講師:孫波詳情
管理者的十項全能 03.27
管理者的十項全能【課程背景】毛澤東曾經說過:“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同,追求目標的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,
講師:孫波詳情
管理者的五項修煉 03.27
管理者的五項修煉【課程背景】毛澤東曾經說過:“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同,追求目標的積極態(tài)度,對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,
講師:孫波詳情
人心解碼 03.27
人心解碼----員工管理中的心理學前言:對于企業(yè)內部管理而言,最重要的是人的問題。而團隊的核心一定是發(fā)動全員,對目標更有效的達成。但在實際工作中,我們往往會發(fā)現,團隊中會出現一些不良現象,諸如,有了目標卻不能執(zhí)行;有了懲罰,卻不能觸痛;有了規(guī)則,卻不能遵守;有了獎勵,卻無動于衷的團隊內部問題,有個別團隊中還出現了小團伙,和管理對抗事件。這些都大面積的削弱了團
講師:孫波詳情
新生代員工管理 03.27
新生代員工管理課程背景任志強曾經說過一句話:突然有一天我發(fā)現,過往的所有管理方式,對于現在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應該只著眼于現在的人員管理,而要思考未來。其實過去還在,未來已來。對于已經步入職場的90后,乃至于即將來到企業(yè)的00后,他們的成長背景和我們不同,生活觀念不同,社會化和過往的幾代人完全不同,但他們受教育的程度卻普遍高于現在的管理者。他
講師:孫波詳情
中層能力提升的六把利劍 03.27
中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看,中焦不通,上火下寒。企業(yè)同樣如此,最關鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負著完成組織目標的重任,還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中,不但有業(yè)務壓力,還會有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程,將從中層管理者的自我管理,目標管理和時間管理,團隊管理,溝通能力,部署培養(yǎng)授權,建立系統的管理
講師:孫波詳情
柔性領導力 03.27
柔性領導力現在越來越多的女性領導者馳騁商戰(zhàn)中,發(fā)揮著男性領導者不能比肩的作用。其實女性有其特有的人格魅力和性格特點,如能在管理中展現,完全可以以一當十,以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中,如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念,很難驅動員工執(zhí)行意愿,更不要說要求相對自由相對民主相對個性的新生代員工。其實柔性領導力不是女性的特權,它是時代的需求和升級的管理理念和
講師:孫波詳情
職業(yè)化與商務禮儀塑造 03.09
職業(yè)化塑造與商務禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經說過一句話:對于中國企業(yè)的管理進程來講,現階段最缺乏的是職業(yè)化的標準和企業(yè)價值觀的統一。在遭遇西方的管理科學洗禮后的中國企業(yè)發(fā)現,真正頭疼的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度,以及對規(guī)范、流程的遵守和堅持。職業(yè)化標準是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎,這必須通過強
講師:孫波詳情
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