問題的解決技巧與工作方法改善

  培訓(xùn)講師:蔡報民

講師背景:
蔡報民老師臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師  臺灣黎明文教基金會顧問  群崴企管顧問公司講師  承鋒紡織公司管理部經(jīng)理  三勝制帽公司高雄廠廠務(wù)經(jīng)理  德泰利電子五金廠廠長(東莞)  三積瑞科技蘇州廠副總經(jīng)理(蘇州)  三集瑞科技公司副總經(jīng)理  大淵國 詳細(xì)>>

蔡報民
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問題的解決技巧與工作方法改善詳細(xì)內(nèi)容

問題的解決技巧與工作方法改善
 一、管理者職責(zé)與條件

前言

管理者職責(zé)與條件

職場問題與原因分析

二、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)

學(xué)員實際案例演練﹝分組﹞

部屬指導(dǎo)時間表的運用要

JI技巧的運用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合

問題與交流

三、工作方法的改善

工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞

現(xiàn)行方法分析

(1)5W1H、四原則

(2)新工作方法

(3)成果整理與提案

問題解決的方法與程序

3W手法

學(xué)員實際案例演練

四、問題研討與實務(wù)演練

學(xué)員實際案例成果發(fā)表與檢討

如何寫提案報告

 

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一、管理者職責(zé)與角色管理者的角色與職責(zé)完善的輔佐二、日常管理目標(biāo)管理、日常管理及自主管理計劃(plan)─執(zhí)行(do)─控制管理循環(huán)(see)三、工作計劃與準(zhǔn)備﹝plan﹞接受指示工作計劃的程序與方法單位目標(biāo)的擬訂與管理時間管理四、執(zhí)行﹝do﹞工作分配命令的方法提升部屬執(zhí)行的意愿與效率五、控制﹝see﹞主管控制與部屬自我控制報告﹝口頭與書面﹞評估與改善激勵與

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TWI是TrainingWithinIndustryForSupervisor簡寫,TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)

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