成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)

  培訓講師：田先

講師背景：
田先簡介8090后成長教練心理咨詢師，中國青少年三十而立研究專家，8090后成長教練，職業(yè)化管理導(dǎo)師，AACTP國際認證培訓師；人民大學工商管理學士，中國科學院心理研究所醫(yī)學心理學研究生；出版作品：《8090后職場第一課》（音像），《809 詳細>>

田先
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成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)詳細內(nèi)容

成為企業(yè)人——80后新員工職業(yè)化素養(yǎng)
一、破冰游戲

二、引子

1、研討：企業(yè)為什么不招聘應(yīng)屆生？

2、優(yōu)秀新員工的三大職業(yè)化模型

 職業(yè)化心智

 職業(yè)化禮儀

 職業(yè)化行為

三、優(yōu)秀新員工的職業(yè)化心智

1、什么是企業(yè)

 福利還是盈利？

 索取還是付出？

2、什么是工作

 工作意味著責任

 游戲：出列

 權(quán)利與義務(wù)

 機遇與風險

 關(guān)于責任的五項解釋

 工作意味著目標

 有目標才有方向

 有目標才有動力

 思想與行動

 功勞與苦勞

 結(jié)果與過程

 目標的SMART原則與運用

 工作意味著規(guī)則（案例）

 規(guī)與矩

 真規(guī)矩與假自由

 沒有規(guī)矩也成方圓

 方與圓

3、什么是團隊

 乘客與水手

 天堂與地獄

 研討：太空逃生

 團隊協(xié)作九九歸一

 你是哪個九分之一

 共贏與共享

 欣賞與互補

 視頻研討：學會團隊配合

 游戲：沖出包圍圈

4、什么是我

 我是誰

 我對生命負責了嗎？

 我的性格傾向

 我的職業(yè)傾向

 我為什么生活

 愛情故事

 萃取你的人生價值觀

 找到你的職業(yè)信仰

 我為什么工作

 被動意義上的兩大核心價值

 主動意義上的四大核心價值

 我為什么到這個企業(yè)工作

 企業(yè)吸引我們的四大核心價值（視頻研討）

 要么愛，要么放棄

 態(tài)度不同，世界從此不同

5、如何保持我的激情

 激情是寶貴的財富

 哪些情況可能影響我的激情

 新員工情緒調(diào)整與壓力應(yīng)對

 我的情商如何

 情緒調(diào)整的有效技巧

 壓力應(yīng)對三步驟

 化壓力為動力（視頻研討）

 新員工的有效自我激勵

 游戲：動物園

 自信心低落的四個原因

 案例：潛能激發(fā)

 游戲：潛能激發(fā)

 自我激勵的幾個有效方法

6、回顧與總結(jié)

 職業(yè)化心智修煉“九要訣”

 研討：我將如何實現(xiàn)從校園到職場的心智轉(zhuǎn)變

 總結(jié)：職業(yè)心智決定職業(yè)高度

四、優(yōu)秀新員工的職業(yè)禮儀

1、如何理解職業(yè)禮儀

 禮貌禮節(jié)

 儀容儀表

2、新員工必備的辦公室職業(yè)禮節(jié)

 創(chuàng)造滿意的工作場所

 新員工的辦公室準則

3、新員工必備的基礎(chǔ)商務(wù)禮節(jié)

 形體禮儀

 語言禮儀

 公務(wù)禮儀

4、新員工必備的儀容儀表禮節(jié)

 著裝與服飾

 發(fā)型與化妝

五、優(yōu)秀新員工的職業(yè)行為

1、討論：做事還是做人

2、新員工做人的兩項基本原則

 思考：哈佛的四條家訓

 營造和諧高效的溝通

 理解溝通的過程

 避免溝通的兩類障礙

 遵從有效溝通的七特性

 運用溝通的五大法寶

 與上司的特定溝通技巧

沙盤模擬：積木風云

 建設(shè)積極和諧的人際關(guān)系

 贏得他人信任（視頻研討）

 遠離流言蜚語（視頻研討）

 與上司相處之道

 與同事相處之道（視頻研討）

3、新員工做事的三項基本方法（角色扮演）

 準確接受命令的6W3H法

 有效完成工作的PDCA法

 高效解決問題的6個密碼

4、游戲：制作萬花筒

5、新人工作的六項基本守則（視頻研討）

六、MINI演講賽：我是棒的新員工——我將如何開展我的新工作

七：總結(jié)：有夢想就立即行動（故事，視頻研討）

 

田先老師的其它課程

課程大綱一、走進8090的世界1、走進8090后的世界——三維立體模型ü個性ü價值觀ü行為模式2、換個角度看8090二、梳理員工心態(tài)1、8090后的時代：這是好的時代，也是壞的時代2、你想過怎樣的生活？3、如何實現(xiàn)你的理想生活？4、你為誰工作？5、找到錢以外的工作動力三、實施人本管理1、8090后與現(xiàn)有管理方式的沖突2、8090后管理基本法ü掌握三個關(guān)鍵角色

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授課綱要：引子：五色花，吉祥的花、改運的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福sup2;誰動了你的幸福？sup2;紅：激情奔放，成長需要激流勇進sup2;綠：生機勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀sup2;藍：神秘安寧，工作需要和諧互助sup2;紫：高貴典雅，夢想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要sup2;8090后

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授課綱要：一、把握生命——厚度比長度更重要sup2;我想過怎樣的生活？sup2;如何實現(xiàn)我的理想生活？二、認識自我——優(yōu)點比缺點更重要sup2;性格四色小精靈sup2;破譯你的性格密碼sup2;不同性格的優(yōu)點和改善點三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要sup2;選擇你的職業(yè)：房子模型ü地基：支點，眼界決定地界ü梁柱：能力，過程決定結(jié)果ü屋頂：性格，情商決定財商s

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授課綱要：單元認識口才一、口才與人生二、溝通的定義三、人際溝通的模型與要素四、人際溝通常見的障礙分析五、高效溝通的六個關(guān)鍵1、及時準確2、順應(yīng)人性3、建立關(guān)系4、樂于聆聽5、善于表達6、積極跟蹤第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、有效聆聽1、關(guān)于聆聽的事實2、你真的會聽嗎3、傾聽的四個步驟與技巧4、克服不良的聆聽習慣二、科學詢問1、詢問的目的及作用2、開放型提

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授課綱要：一、觀念篇——人際關(guān)系就是生產(chǎn)力1、人際關(guān)系的價值2、人際關(guān)系的特點3、人際關(guān)系的本質(zhì)4、影響人際關(guān)系的三個障礙5、人際關(guān)系的六大陷阱二、開啟篇——如何建立人際關(guān)系1、主動出擊2、促進了解3、贏得認同4、獲得信任5、博得喜歡三、發(fā)展篇——如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系1、人際交往，和諧六律ü因果律ü責任律ü換位律ü積極律ü糊涂律ü自制律2、職場內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技

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授課綱要：前言——魅力來自禮儀一、禮儀的魅力二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵三、商務(wù)禮儀的要旨第一單元儀表禮儀一、化妝ü頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)ü色彩的基本知識ü化妝工具和化妝用品ü彩妝步驟ü基礎(chǔ)化妝ü矯正化妝ü日妝ü晚妝ü不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型ü發(fā)型與身材ü發(fā)型與頭型、臉型ü發(fā)型與身份、場合三、服飾1、著裝的基本原則üTPO原則ü職場著裝六不準ü商務(wù)人員形象四原則ü職業(yè)

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培訓大綱部分培訓師綜合素質(zhì)與能力一、培訓師的角色與素質(zhì)l培訓師的角色定位l培訓師的5大“商數(shù)”ü儀商（儀表形象）演練：培訓師職業(yè)形象設(shè)計ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü智商（學習能力）l培訓師的3大能力ü表演ü導(dǎo)演ü編劇二、成人學習與企業(yè)培訓l成人學習的四個過程l成人學習的四種風格l成人學習的規(guī)律l成人學習的教學特點l

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部分：認識與觀念一、現(xiàn)狀梳理1、討論：培訓，讓人歡喜讓人憂二、撥亂反正1、培訓的作用究竟有哪些？2、誰該對培訓負責？3、培訓的成本究竟有哪些？4、低成本實效培訓，可能嗎？三、低成本實效培訓體系框架1、低成本實效培訓資源體系2、低成本實效培訓操作體系第二部分：低成本實效培訓資源體系建設(shè)一、培訓組織1、組織的結(jié)構(gòu)模式2、崗位設(shè)置與人員3、組織的核心任務(wù)二、培訓預(yù)

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培訓大綱一、培訓需求調(diào)研與提煉ü什么是培訓需求？ü培訓需求調(diào)研的經(jīng)典方法ü需求提煉與轉(zhuǎn)化sup2;學員需求分析表sup2;培訓需求提煉與轉(zhuǎn)化二、課程目的與綱要設(shè)定ü目標體系設(shè)定sup2;設(shè)定技巧sup2;范例模板ü課程結(jié)構(gòu)設(shè)計sup2;總與分sup2;遞進與并列sup2;范例模板ü課程綱要設(shè)計sup2;標題、大綱的策劃與修飾技巧sup2;大綱設(shè)計技巧——經(jīng)典

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培訓大綱單元一培訓師風格選型l教師風格l學院風格l演義風格l教練風格l風格選型的原則單元二學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式l四種學員類型解析ü感受型學員特點ü反思型學員特點ü理論型學員特點ü實用型學員特點l體驗式教學法ü聽覺感受：語言的生動性ü視覺感受：課程的觀賞性ü感覺感受：內(nèi)容的參與性ü演練：體驗式教學法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》l啟發(fā)式教學法ü注重啟發(fā)性ü

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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