科學決策培訓
**篇 決策制定和計算機支持

第1章 管理支持系統(tǒng)概論

1.1 開篇短文：哈拉斯賭場的賭注

1.2 管理者和決策制定

1.3 管理決策制定和信息系統(tǒng)

1.4 管理者和計算機支持

1.5 計算機化的決策支持和技術

1.6 決策支持的框架

1.7 決策支持系統(tǒng)的概念

1.8 群體支持系統(tǒng)

1.9 企業(yè)信息系統(tǒng)

1.1
知識管理系統(tǒng)

1.11 講師系統(tǒng)

1.12 人工神經(jīng)網(wǎng)絡

1.13 高級智能決策支持系統(tǒng)

1.14 混合支持系統(tǒng)

1.15 本書計劃


討論：科學決策培訓經(jīng)典案例討論!

分組：科學決策培訓培訓案例學習指南

分析：科學決策培訓學習中的八大陷阱！


第2章 決策制定：系統(tǒng)、建模和支持

2.1 開篇短文：標準汽車配件公司轉向基于團隊的決策制定

2.2 決策制定：介紹和定義

2.3 系統(tǒng)

2.4 模

2.5 決策制定的步驟

2.6 決策制定：情報階段

2.7 決策制定：設計階段

2.8 決策制定：選擇階段

2.9 決策制定：實施階段

2.1
如何支持決策

2.11 個性類型、性別、認知和決策風格

2.12 決策者


分享：企業(yè)科學決策培訓培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的科學決策培訓培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好科學決策培訓？


第二篇 決策支持系統(tǒng)

第3章 決策支持系統(tǒng)：總論

3.1 開篇短文：西南航空公司應用DSS應對競爭

3.2 DSS的結構

3.3 什么是DSS

3.4 DSS的特征和功能

3.5 DSS的部件

3.6 數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)

3.7 模型管理子系統(tǒng)

3.8 用戶界面(對話)子系統(tǒng)

3.9 知識管理子系統(tǒng)

3.1
用戶

3.11 DSS硬件

3.12 DSS分類


討論：企業(yè)科學決策培訓的八面金剛

案例：一次失敗的科學決策培訓培訓案例

分組：如何打通企業(yè)科學決策培訓的任督二脈？


第4章 建模與分析

4.1 開篇短文：杜邦對鐵路運輸系統(tǒng)進行了仿真并避免了巨大的經(jīng)濟損失

4.2 MSS建模

4.3 靜態(tài)模型與動態(tài)模型

4.4 確定性、不確定性和風險

4.5 影響圖

4.6 用電子表格實現(xiàn)MSS建模

4.7 幾種備選方案的決策分析(決策表和決策樹)

4.8 MSS數(shù)量模型的結構

4.9 數(shù)學規(guī)劃優(yōu)化

4.1
多重目標、靈敏度分析、如果一那么分析和目標搜索問題

4.11 解決問題的搜索方法

4.12 啟發(fā)式方法編程

4.13 仿真

4.14 可視化互動建模和可視化互動仿真

4.15 定量軟件套裝

4.16 模型庫管理


分享：科學決策培訓培訓四部曲！

分享：科學決策培訓內訓五步驟！

分享：企業(yè)科學決策培訓六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的科學決策培訓難題！


第5章 商業(yè)智能：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析和可視化

5.1 開篇短文：信息共享是國土安全部門國家安全戰(zhàn)略的核心要素

5.2 數(shù)據(jù)的性質和來源

5.3 數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)問題和數(shù)據(jù)質量

5.4 互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)數(shù)據(jù)庫服務

5.5 決策支持系統(tǒng)／商業(yè)智能中的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

5.6 數(shù)據(jù)庫組織和結構

5.7 數(shù)據(jù)倉庫

5.8 數(shù)據(jù)集市

5.9 商業(yè)智能／商業(yè)分析

5.1
在線分析處理

5.1l 數(shù)據(jù)挖掘

5.12 數(shù)據(jù)可視化、多維性和實時分析

5.13 地理信息系統(tǒng)

5.14 商業(yè)智能和Web：Web智能／Web分析應用案例5一l坎貝拉公司的數(shù)據(jù)倉庫和OLAP


分析：領導者科學決策培訓做什么？

分析：科學決策培訓內訓哪些步驟很重要？

分析：科學決策培訓培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？


第6章 決策支持系統(tǒng)開發(fā)

6.1 開篇短文：OsramSylvania“小思考、大規(guī)劃”——InfoNetHR的開發(fā)

6.2 DSS開發(fā)介紹

6.3 傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)生命周期

6.4 可選擇的開發(fā)方法

6.5 原型：DSS開發(fā)方法

6.6 變革管理

6.7 DSS技術水平和工具

6.8 DSS開發(fā)平臺

6.9 DSS開發(fā)工具的選擇

6.1
團隊開發(fā)的DSS

6.1l 終端用戶開發(fā)的DSS

6.12 整合DSS


互動：科學決策培訓培訓案例評估

分享：某集團科學決策培訓培訓案例

分享：哈佛經(jīng)典科學決策培訓案例分析示范


第三篇 協(xié)作、溝通、企業(yè)決策支持系統(tǒng)

第7章 協(xié)同計算技術：群體支持系統(tǒng)

7.1 開篇短文：克萊斯勒公司的群件系統(tǒng)——SCORE

7.2 群體決策制定、溝通和協(xié)作

7.3 溝通支持

7.4 協(xié)作支持：計算機支持的協(xié)同工作

7.5 群體支持系統(tǒng)

7.6 群體支持系統(tǒng)技術

7.7 GRUUPSYSTEMSMEETINUROOM

7.8 群體支持系統(tǒng)的會議過程

7.9 遠程學習

7.1
創(chuàng)造力和構思的產(chǎn)生


分享：科學決策培訓培訓的新金科玉律！

科學決策培訓深度剖析:疑難問題與解決對策

科學決策培訓內訓解決之道:案例延伸與對策分析


第8章 企業(yè)信息系統(tǒng)

8.1 開篇短文：美國軍方開始使用門戶網(wǎng)站

8.2 企業(yè)信息系統(tǒng)：概念和定義

8.3 經(jīng)理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展

8.4 經(jīng)理的角色和信息需求

8.5 經(jīng)理支持系統(tǒng)的特征和功能


分析：領導者科學決策培訓做什么？

分析：科學決策培訓內訓哪些步驟很重要？

分析：科學決策培訓培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？


科學決策培訓總結

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