企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國(guó)學(xué)營(yíng)銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力管理培訓(xùn)
**講 緒論

**節(jié) 研究背景

第二節(jié) 研究意義與目的

一、研究意義

二、研究目的



分析:流程管理培訓(xùn)案例!

解析:流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例:流程管理課程案例分析!


第三節(jié) 研究框架設(shè)計(jì)與研究?jī)?nèi)容

第四節(jié) 研究方法

一、分析單元

二、具體研究方法



分享:企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走!

案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的流程管理培訓(xùn)案例

討論:明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理?

第五節(jié) 本書(shū)對(duì)理論與實(shí)踐的貢獻(xiàn)


第二講 文獻(xiàn)回顧與概念界定

**節(jié) 群體與團(tuán)隊(duì)

一、群體的界定

二、團(tuán)隊(duì)的界定

三、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

第二節(jié) 邊界、邊界活動(dòng)和邊界管理

一、邊界及其相關(guān)概念的界定

二、同一性、認(rèn)同與邊界概念的區(qū)別與聯(lián)系

三、邊界管理的相關(guān)研究

四、團(tuán)隊(duì)邊界管理機(jī)制


分析:領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么?

分析:流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?

分析:流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?


第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、凝聚力概念的回顧

二、本書(shū)對(duì)凝聚力的界定

三、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素

四、凝聚力的后果

第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)效能

一、團(tuán)隊(duì)效能概念的回顧

二、本書(shū)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的界定

三、團(tuán)隊(duì)效能模型


討論:企業(yè)流程管理的八面金剛

案例:一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例

分組:如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈?



第三講 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

**節(jié) 內(nèi)向邊界管理與外向邊界管理

第二節(jié) 邊界管理對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響

一、內(nèi)向邊界管理與團(tuán)隊(duì)效能

二、外向邊界管理與團(tuán)隊(duì)效能

第三節(jié) 凝聚力對(duì)邊界管理與團(tuán)隊(duì)效能之間關(guān)系的中介效應(yīng)

一、內(nèi)向邊界管理對(duì)凝聚力的影響

二、外向邊界管理對(duì)凝聚力的影響

三、凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響

四、社會(huì)凝聚力和任務(wù)凝聚力的關(guān)系

五、凝聚力的中介效應(yīng)



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第四講 團(tuán)隊(duì)邊界管理整合模型

**節(jié) 團(tuán)隊(duì)邊界管理整合模型的理論架構(gòu)

第二節(jié) 理論模型中涉及的基本假設(shè)


第五講 研究設(shè)計(jì)和方法

**節(jié) 變量的測(cè)量水平與概念模型的水平

第二節(jié) 變量的操作性定義與測(cè)量

一、邊界管理活動(dòng)的操作性定義與測(cè)量

二、凝聚力的操作性定義與測(cè)量

三、團(tuán)隊(duì)效能的操作性定義與測(cè)量

第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

第四節(jié) 研究對(duì)象與抽樣設(shè)計(jì)


分析:領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么?

分析:流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?

分析:流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?


第五節(jié) 問(wèn)卷發(fā)放和回收

一、預(yù)試問(wèn)卷的發(fā)放與回收

二、正式研究問(wèn)卷的發(fā)放與回收

第六節(jié) 問(wèn)卷預(yù)試與修改

一、調(diào)查數(shù)據(jù)中缺失值的處理

二、預(yù)測(cè)試的信度檢驗(yàn)

三、預(yù)測(cè)試的效度檢驗(yàn)

第七節(jié) 正式研究數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

一、樣本概況

二、描述性統(tǒng)計(jì)分析

三、評(píng)分者之間一致性和組內(nèi)一致性

四、信度與效度分析

五、測(cè)量工具的驗(yàn)證性因子分析


分析:企業(yè)如何貫徹流程管理全過(guò)程?

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第六講 假設(shè)檢驗(yàn)和結(jié)果

**節(jié) 邊界管理活動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能影響的假設(shè)檢驗(yàn)

一、描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

二、團(tuán)隊(duì)邊界管理對(duì)團(tuán)隊(duì)效能直接效應(yīng)的假設(shè)檢驗(yàn)

第二節(jié) 凝聚力的中介效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)

一、團(tuán)隊(duì)邊界管理活動(dòng)與凝聚力之間關(guān)系的假設(shè)檢驗(yàn)

二、任務(wù)凝聚力中介作用的假設(shè)檢驗(yàn)

三、社會(huì)凝聚力中介作用的假設(shè)檢驗(yàn)

第三節(jié) 邊界管理整合模型的路徑分析

一、路徑分析

二、路徑分析的結(jié)果

第四節(jié) 結(jié)果分析與討論



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第七講 研究結(jié)論與展望

**節(jié) 研究主要結(jié)論

第二節(jié) 本書(shū)的理論意義

第三節(jié) 對(duì)管理實(shí)踐的啟示

第四節(jié) 本書(shū)的不足和進(jìn)一步研究的方向

一、本書(shū)的不足

二、進(jìn)一步研究的方向


討論:流程管理經(jīng)典案例討論!

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力管理培訓(xùn)總結(jié)

 

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顧問(wèn)式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公

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