談判的策略與技巧管理

  培訓(xùn)講師:程錢都

講師背景:
程錢都老師個人簡介講師背景:程錢都教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/MTP中、高層管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。程教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓(xùn) 詳細(xì)>>

程錢都
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談判的策略與技巧管理詳細(xì)內(nèi)容

談判的策略與技巧管理
  一、商務(wù)談判的概念、流程與要素

  1.商務(wù)談判的定義

  2.實(shí)現(xiàn)談判的三個前提條件

  3.商務(wù)談判的流程

  4.商務(wù)談判的三個層次

  二、競爭性談判:謀求自身利益大化的搏弈

  1.競爭性談判的特點(diǎn)

  2.談判的四個重要概念

  3.談判前準(zhǔn)備

  1)明確交易給雙方帶來的價值

  2)預(yù)估交易的風(fēng)險

  3)收集外界的相關(guān)信息

  8)確定你的BATNA、保留點(diǎn)

  9)預(yù)估對方的BATNA、保留點(diǎn)

  10)設(shè)定談判的目標(biāo)

  11)對過程進(jìn)行規(guī)劃

  12)為你的主張準(zhǔn)備理由

  4.競爭性談判中的行為

  1)開價

  2)讓步

  3)鎖定結(jié)果

  5.競爭性談判中的常用策略與應(yīng)對方法

  1)開局策略:創(chuàng)建有利的談判地位

  2)施壓策略:打擊對方的信心

  3)收尾策略:保證你的利益

  三、合作性談判:為維護(hù)雙方關(guān)系的努力

  1.合作性談判的特點(diǎn)

  2.談判前的準(zhǔn)備

  1)充分掌握信息

  2)確定目標(biāo)

  3)對談判涉及的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃

  4)考慮多種方案

  3.合作性談判的策略

  1)條件分割

  2)提升依賴

  3)強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)

  4.合作性談判中的行為

  1)檢討:破壞雙方合作關(guān)系的談判行為

  2)增進(jìn)雙方合作關(guān)系的談判行為

  3)合作性談判中行為的要點(diǎn)

  四、雙贏性談判:滿足雙方需求的創(chuàng)意突破

  1.什么樣的談判才能稱作是雙贏談判?

  2.雙贏談判策略

  1)明確立場與利益、要求與需求

  2)發(fā)揮創(chuàng)造性,擴(kuò)大交易條件

  3.雙贏談判中的行為

  1)贏得信任

  2)探索阻礙的原因

  3)創(chuàng)造性協(xié)商

  五、談判中的行為、個性與情緒影響

  1.測試:個人談判的特點(diǎn)

  2.個性對談判的影響

  3.讓自己保持理智的談判法:原則談判法

  4.**非語言行為識別對方真實(shí)意圖

  5.化解對方敵對情緒

  6.建立和諧的氛圍的技巧

 

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領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力課程背景:經(jīng)營環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),那需要決斷的問題就越來越多,“決斷”的艱難是多么的普遍。特別是在職場中,如今幾乎所有的公司都要求自己的員工有一定的靈活決斷力。能否在關(guān)鍵時刻做出正確的決斷,可能將決定是為公司創(chuàng)造利潤還是造成損失。對于天生猶豫的天秤座,這似乎是個先天的疑難雜癥,但如果能將其解決,聰明如天秤,謹(jǐn)慎

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MTP-中、高層管理干部管理技能提升課程收益:1、了解經(jīng)營與管理間的不同2、剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn),指出管理努力的大方向3、管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與心態(tài)建立4、建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言,藉以發(fā)揮管理最大效益,奠定企業(yè)競爭力5、促使企業(yè)管理人員靈活運(yùn)用管理技能,重整管理經(jīng)驗(yàn)6、落實(shí)愿景,落實(shí)經(jīng)營需求至管理行為7、工作計劃的擬定與分配職務(wù),下達(dá)命令的技巧。8、掌握組織

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卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新前言:本課程為經(jīng)理以上及總經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和創(chuàng)新技能試技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本課程在了解公司的課程需求情況以及根貴貴司的的培訓(xùn)需求,擬訂本培訓(xùn)課程提綱,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。課程特色:1.針對中、高階主管實(shí)

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中、高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景:二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景

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團(tuán)隊(duì)管理與激勵技巧課程前言:二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景

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戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行前言:為提升企業(yè)管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧,以及團(tuán)隊(duì)管理與激勵的方法,而規(guī)劃此方案,所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段,第一個階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個規(guī)劃

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執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先培訓(xùn)授課方式:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。課程大綱:  1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃  戰(zhàn)略規(guī)劃擬定  戰(zhàn)略分析  策略選擇  2、企業(yè)文化建設(shè)  核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)  全面導(dǎo)入CIS  構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體  3、組織設(shè)計  組織結(jié)構(gòu)優(yōu)

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企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)課程背景?針對當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計,架構(gòu)完整?切合管理階層的任務(wù)與定位??系經(jīng)營管理者必備的資格課程?與企業(yè)演變相契合??采用有效的教學(xué)方法??以尊重人性及科學(xué)精神為核心課程收獲1)知識目標(biāo)?清楚了解策略、策略思考、策略規(guī)劃的意義與重要性;?建立完整的策略思考與策略規(guī)劃基礎(chǔ)理論架構(gòu)。2)態(tài)度目標(biāo)?破除隧道視覺的管見,養(yǎng)

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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理前言:所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段,第一個階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo),

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