談判的策略與技巧管理

談判的策略與技巧管理詳細(xì)內(nèi)容
談判的策略與技巧管理
一、商務(wù)談判的概念、流程與要素
1.商務(wù)談判的定義
2.實(shí)現(xiàn)談判的三個(gè)前提條件
3.商務(wù)談判的流程
4.商務(wù)談判的三個(gè)層次
二、競(jìng)爭(zhēng)性談判:謀求自身利益大化的搏弈
1.競(jìng)爭(zhēng)性談判的特點(diǎn)
2.談判的四個(gè)重要概念
3.談判前準(zhǔn)備
1)明確交易給雙方帶來(lái)的價(jià)值
2)預(yù)估交易的風(fēng)險(xiǎn)
3)收集外界的相關(guān)信息
8)確定你的BATNA、保留點(diǎn)
9)預(yù)估對(duì)方的BATNA、保留點(diǎn)
10)設(shè)定談判的目標(biāo)
11)對(duì)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃
12)為你的主張準(zhǔn)備理由
4.競(jìng)爭(zhēng)性談判中的行為
1)開(kāi)價(jià)
2)讓步
3)鎖定結(jié)果
5.競(jìng)爭(zhēng)性談判中的常用策略與應(yīng)對(duì)方法
1)開(kāi)局策略:創(chuàng)建有利的談判地位
2)施壓策略:打擊對(duì)方的信心
3)收尾策略:保證你的利益
三、合作性談判:為維護(hù)雙方關(guān)系的努力
1.合作性談判的特點(diǎn)
2.談判前的準(zhǔn)備
1)充分掌握信息
2)確定目標(biāo)
3)對(duì)談判涉及的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃
4)考慮多種方案
3.合作性談判的策略
1)條件分割
2)提升依賴
3)強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)
4.合作性談判中的行為
1)檢討:破壞雙方合作關(guān)系的談判行為
2)增進(jìn)雙方合作關(guān)系的談判行為
3)合作性談判中行為的要點(diǎn)
四、雙贏性談判:滿足雙方需求的創(chuàng)意突破
1.什么樣的談判才能稱作是雙贏談判?
2.雙贏談判策略
1)明確立場(chǎng)與利益、要求與需求
2)發(fā)揮創(chuàng)造性,擴(kuò)大交易條件
3.雙贏談判中的行為
1)贏得信任
2)探索阻礙的原因
3)創(chuàng)造性協(xié)商
五、談判中的行為、個(gè)性與情緒影響
1.測(cè)試:個(gè)人談判的特點(diǎn)
2.個(gè)性對(duì)談判的影響
3.讓自己保持理智的談判法:原則談判法
4.**非語(yǔ)言行為識(shí)別對(duì)方真實(shí)意圖
5.化解對(duì)方敵對(duì)情緒
6.建立和諧的氛圍的技巧
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戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行前言:為提升企業(yè)管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧,以及團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)的方法,而規(guī)劃此方案,所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個(gè)正式的過(guò)程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃
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執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先培訓(xùn)授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。課程大綱: 1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃擬定 戰(zhàn)略分析 策略選擇 2、企業(yè)文化建設(shè) 核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo) 全面導(dǎo)入CIS 構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體 3、組織設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)
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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理前言:所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個(gè)正式的過(guò)程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo),
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