KBI、BSC績效技術與實施方略

  培訓講師：譚小芳

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譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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KBI、BSC績效技術與實施方略詳細內容

KBI、BSC績效技術與實施方略
一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；
以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？
短期考核還是長期考核？
短期利益還是長期利益？
關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？
績效管理如何與戰(zhàn)略接口？
KPI成績與獎金掛鉤的問題？
2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響；
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
為什么沒有人愿意做A？
為什么推行績效管理這么困難？
3、管理基礎對推行KPI的影響
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二．推行績效管理所遇到的問題與對策；
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；
2、推行的程序；
3、公司政治與績效管理的推行
4、績效管理與企業(yè)文化；
討論：KBI、BSC績效技術與實施方略經典案例討論!
分組：KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例學習指南
分析：KBI、BSC績效技術與實施方略學習中的八大陷阱！

三、如何選擇關鍵目標KPI
　 1、成功關鍵因素法
　 案例：某多元化集團
　 2、策略目標分解法
　 案例：某投資企業(yè)集團
　 3、平衡積分卡
　 4、標桿基準法
　 案例：某工業(yè)企業(yè)
互動：KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例評估
分享：某集團KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例
分享：哈佛經典KBI、BSC績效技術與實施方略案例分析示范

四、績效的考核與評價
一、 績效考核的效標的分類
二、 行為導向主觀考評方法
1、結構式敘述法及案例
2、強制分配法及案例
3、選擇排列法及案例
4、成對比較法及案例
5、排列法及案例
分享：企業(yè)KBI、BSC績效技術與實施方略培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好KBI、BSC績效技術與實施？


五 績效管理成果的鞏固
績效考核數據的收集方法
績效考核數據的審核
不同層級人員的考核周期設置
不同層級人員在績效管理的職責與誤區(qū)
績效管理的推進速度與方式
全面推廣式
漸進推廣式
小范圍試點式
績效管理常見的四大問題
考核缺乏剛性和堅持
考核指標不科學規(guī)范
考核數據難收集和量化
考核結果運用單一
績效考核系數的設定
企業(yè)績效系數
分享：KBI、BSC績效技術與實施方略培訓四部曲！
分享：KBI、BSC績效技術與實施方略內訓五步驟！
分享：企業(yè)KBI、BSC績效技術與實施方略六技巧！
分析：某藥業(yè)集團所面臨的KBI、BSC績效技術與實施方略難題！

六：績效考核之定文化
1. 咨詢案例15：該企業(yè)如何運用建設性對抗文化提升企業(yè)業(yè)績
2. 何謂建設性對抗文化
3. 建設性對抗文化成功的關鍵要素
4. 下屬與上司如何建設性對抗
5. 上司與下屬如何建設性對抗
6. 部門與部門之間如何建設性對抗

 

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