說話與影響力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國(guó)學(xué)營(yíng)銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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說話與影響力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

說話與影響力培訓(xùn)
 第1講 做一個(gè)一言九鼎的卓越領(lǐng)導(dǎo)者

作為領(lǐng)導(dǎo)者，吉姆一言九鼎，正是吉姆說話的內(nèi)容和方式?jīng)Q定了他的個(gè)人影響力。只要是吉姆制訂的目標(biāo)，大家就會(huì)不辭辛苦，力求辦到。

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都必須講話。他們言論的影響力常常決定他們的成敗。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠**自己的講話來激勵(lì)員工，那么有效對(duì)話就不應(yīng)該僅僅只是一種藝術(shù)——它應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。

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第2講 溝通就是硬道理

EMC公司的總裁邁克·魯特格斯總隨身帶著一個(gè)小本子。在本子上，他會(huì)記下別人說過的重要內(nèi)容，以及他自己對(duì)別人說過的內(nèi)容。

交流絕不是可容忽視的軟實(shí)力，而是實(shí)實(shí)在在的，可以開花結(jié)果的硬實(shí)力。卓越領(lǐng)導(dǎo)者把對(duì)話當(dāng)成是一個(gè)機(jī)會(huì)，而不是一個(gè)難題或是一件必須履行的事情。

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第3講 找到適合你的說話類型

麥克·戴維斯是一位非常出色的咨詢師，對(duì)于我們面臨的挑戰(zhàn)，他總是認(rèn)真聆聽，哪怕是小的問題，他也會(huì)不厭其煩地聽我們述說。他讓我們感覺到，我們目前所做的一切都是對(duì)的。

身為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，并把自己的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在不同的對(duì)話類型中。

他們都希望自己不斷進(jìn)步，而且總是希望自己能夠超越自我，做到更好。

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第4講 逃離令人筋疲力盡的不良對(duì)話

有人開始抱怨計(jì)劃的時(shí)間安排不合理。閘門一旦打開，牢騷滾滾涌來，之前的會(huì)議日程被忘得一干二凈。項(xiàng)目經(jīng)理起初還有些憐憫之心，后來面對(duì)大家的牢騷也變得沮喪憤怒。

即使是令人頭痛的對(duì)話或會(huì)議，如果它充滿活力，還是能讓人感到如沐春風(fēng)。卓越領(lǐng)導(dǎo)者可以把不良對(duì)話化干戈為玉帛，肩負(fù)著挽救不良對(duì)話，引導(dǎo)屬下取得成功的重任。

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第5講 讓棘手的難題迎刃面解

他提前準(zhǔn)備了清楚無誤的問題，斟酌宣布消息的措辭。他知道不可以說“我的心情和你一樣不好”，而可以說“我知道這很辛苦，你是我的左膀右臂，我想幫你渡過難關(guān)。這件事對(duì)我們兩個(gè)的影響都是不可估量的”。

處境越是困難，對(duì)話越是棘手，有效對(duì)話越奏效，并且具價(jià)值。卓越領(lǐng)導(dǎo)者既可以擺脫對(duì)話困境，又不會(huì)遭人鄙視，但他們所做的遠(yuǎn)不止死里逃生這么簡(jiǎn)單。


說話與影響力培訓(xùn)總結(jié)

 

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