6sigma產(chǎn)品設計原理與應用
6sigma產(chǎn)品設計原理與應用詳細內(nèi)容
6sigma產(chǎn)品設計原理與應用
導言:新產(chǎn)品開發(fā)的意義
案例 成功企業(yè)的啟示
一、 產(chǎn)品的涵義
1.1 產(chǎn)品三層次理論:產(chǎn)品定義的內(nèi)涵與外延
1.2 產(chǎn)品核心概念:不僅僅是一種營銷手段
案例1.1 某品牌筆記本電腦的產(chǎn)品概念
案例1.2 聯(lián)想電腦的產(chǎn)品概念
1.3 產(chǎn)品的生命周期:產(chǎn)品推陳出新的原動力
案例1.3 打字機的發(fā)展歷程
1.4 產(chǎn)品創(chuàng)新:變是永恒不變的真理
案例1.4 三星為什么成功
二、 質(zhì)量和質(zhì)量觀
2.1 朱蘭博士:質(zhì)量就是一種適用性
2.1.1質(zhì)量的基本涵義
2.1.2質(zhì)量構(gòu)成樹
2.2 桑德霍姆:所謂優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是使客戶感到滿意的產(chǎn)品
2.2.1客戶的質(zhì)量觀
2.2.2客戶導向和客戶體驗
2.2.3結(jié)構(gòu)化質(zhì)量分析
練習:顧客是如何判斷產(chǎn)品的有用性和優(yōu)劣的
2.3 狩野紀昭:追求魅力質(zhì)量
練習:什么是魅力質(zhì)量
2.4 田口玄一:質(zhì)量就是產(chǎn)品上市后給社會帶來的損失
2.4.1 質(zhì)量損失函數(shù)
2.4.2質(zhì)量波動的類型
2.4.2質(zhì)量的干擾因素分析
2.5 質(zhì)量杠桿:設計質(zhì)量決定產(chǎn)品的固有質(zhì)量
三、 優(yōu)質(zhì)設計管理模式
3.1 6 Sigma 設計流程(IDDOV)
3.2 6 Sigma 設計流程之確認
案例3.1 豐田旅行車的用戶需求調(diào)研
3.3 6 Sigma 設計流程之定義產(chǎn)品概念
案例3.2創(chuàng)新的3M公司
3.4 6 Sigma 設計流程之產(chǎn)品開發(fā)
案例3.3 優(yōu)質(zhì)計算機主板開發(fā)流程
案例3.4 蘋果電腦的工業(yè)設計
3.5 6 Sigma 設計流程之優(yōu)化設計
3.5.1優(yōu)化設計的原則
3.5.2 價值工程簡介
3.6 6 Sigma 設計流程之驗證設計
3.7 同步工程:團隊協(xié)作設計的威力
案例3.5 IBM Proprinter 產(chǎn)品設計
四、 系統(tǒng)設計理論
4.1系統(tǒng)設計三步曲:田口博士的三次設計理論
4.2質(zhì)量功能展開(QFD)技術:以經(jīng)濟的手段設計出市場適用的產(chǎn)品
4.2.1 質(zhì)量屋構(gòu)成要素解釋
4.2.2 制作質(zhì)量屋詳解
案例4.1 轎車發(fā)動機機油壓力傳感器一級質(zhì)量屋
案例4.2 轎車發(fā)動機機油壓力傳感器二級質(zhì)量屋
案例4.3 Gamma Watch(伽馬表)的目標成本設計法
4.3潛在失效模式分析(FMEA):提高產(chǎn)品可靠度的良方
案例4.4 電腦連接器的潛在失效分析模型
五、 健壯式設計技術
4.1產(chǎn)品質(zhì)量的四個階梯:溯本求源,追求穩(wěn)健性質(zhì)量
4.2方差分析法:識別質(zhì)量波動的顯著因素
案例4.1 單因素的顯著性分析
案例4.2 雙因素的顯著性分析
4.3實驗設計法(DOE):尋找控制質(zhì)量波動的佳參數(shù)組合
案例4.3 油泵柱塞組合件強度穩(wěn)定性制程設計
案例4.4 渦輪葉片延伸率實驗設計
練習4.1 計算機系統(tǒng)各部件兼容性分析
練習4.2 打印機步進電機工作時序設計
4.4參數(shù)設計:健壯式設計的核心技術之一
案例4.4 鍍金層厚度的優(yōu)化設計
案例4.6 電子電路的優(yōu)化設計
4.5容差設計:健壯式設計的核心技術之二
4.5.1 質(zhì)量損失函數(shù)及計算實例
4.5.2 容差的確定
案例4.7 高壓電纜面積的容差設計
六、 分組競賽練習:追求卓越
黃熙華老師的其它課程
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的體驗式訓練課程背景:以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心理論為依據(jù),融合了全球著名咨詢公司和著名IT企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃理念、方法、流程和模板,通過模擬訓練的方式,以眾多的實際案例為借鑒,尤其是許多案例來自講師本人在眾多知名大企業(yè)評審中提煉的成功案例和針對普遍問題的解決方案。學員通過兩天的學習和模似訓練迅速學會如何做戰(zhàn)略規(guī)劃,是一門難得的面向?qū)崙?zhàn)性的戰(zhàn)略管理課程。課
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卓越績效評價準則理解與實施指南 04.24
卓越績效評價準則理解與實施指南――卓越績效管理在優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐(課時:二天)課程背景:本課程由全國質(zhì)量獎、廣東省政府質(zhì)量獎和深圳市市長質(zhì)量獎評審專家團隊根據(jù)多年在企業(yè)推行卓越績效模式和評獎的經(jīng)驗總結(jié)成而,融匯了他們對卓越績效模式的深刻見解和獲獎企業(yè)的成功經(jīng)驗。課程還參考了美國國家質(zhì)量獎和歐洲質(zhì)量獎權威機構(gòu)(美國國家標準技術研究室NIST和歐洲質(zhì)量管理基金
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六西格瑪管理 01.01
課:第1章六西格瑪管理概論 1.1質(zhì)量管理發(fā)展史 1.1.1質(zhì)量檢驗階段 1.1.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 1.1.3全面質(zhì)量管理階段 1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展 1.2六西格瑪?shù)呐d起 1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生 1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V 1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展 1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合 1.3六西格
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關鍵時刻MOT 01.01
講什么是關鍵時刻1、關鍵時刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么?3、正面的關鍵時刻與負面的關鍵時刻4、什么是客戶真正想要的關鍵時刻5、視頻:前言我們?yōu)槭裁磿谶@里7、案例分析#8226;視頻案例1-1:決策委員會對選擇供應商的決議過程#8226;視頻分析1-2:從不同的購買決策者的不同認知中,你得到了哪些啟發(fā)?第二講關鍵時刻的行為模式#8226;行為模式一:
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前言:卓越績效模式概述1.卓越績效模式產(chǎn)生的背景2.中國國家標準《卓越績效評價準則》與美國質(zhì)量獎評價標準的比較3.卓越績效模式與TQM、ISO9000的聯(lián)系與區(qū)別4.企業(yè)建立卓越績效模式的意義5.卓越績效模式框架6.卓越績效模式的十一項核心價值觀7.卓越績效模式內(nèi)容構(gòu)成和分值分布8.卓越績效模式內(nèi)容的相互關系9.主要術語和概念一.卓越績效模式之一:領導1.領
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第1章六西格瑪管理概論1.1質(zhì)量管理發(fā)展史1.1.1質(zhì)量檢驗階段1.1.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段1.1.3全面質(zhì)量管理階段1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展1.2六西格瑪?shù)呐d起1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合1.3六西格瑪?shù)幕靖拍?.3.1六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義1.3.2六西格瑪管理
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關鍵時刻(MOT) 01.01
講什么是關鍵時刻1、關鍵時刻理念的起源;2、客戶真正想要的是什么?3、客戶關系戰(zhàn)略的成功,是員工行為的成功;4、正面的關鍵時刻與負面的關鍵時刻;5、什么是客戶真正想要的關鍵時刻;6、視頻案例評價;7、案例分析:·視頻案例1-1:決策委員會對選擇供應商的決議過程;·視頻分析1-2:從不同的購買決策者的不同認知中,你得到了哪些啟發(fā)?·視頻案例1-3:關鍵時刻發(fā)生
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卓越經(jīng)理的關鍵技能 01.01
【課程大綱】前言卓越經(jīng)理的關鍵能力模型主題內(nèi)容要點理論/工具/方法卓越經(jīng)理的關鍵能力模型一、卓越經(jīng)理的關鍵能力模型sup2;規(guī)劃力——用部門價值服務企業(yè)目標sup2;組織力――為達目標提供組織保障sup2;執(zhí)行力——將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為結(jié)果sup2;溝通力——為你的提案贏得各方支持sup2;激勵力——讓你的團隊成員全力以赴。sup2;自省力――管理者的自我修煉關鍵能
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前言:卓越績效模式概述1.卓越績效模式產(chǎn)生的背景2.中國國家標準《卓越績效評價準則》與美國質(zhì)量獎評價標準的比較3.卓越績效模式與TQM、ISO9000的聯(lián)系與區(qū)別4.企業(yè)建立卓越績效模式的意義5.卓越績效模式框架6.卓越績效模式的十一項核心價值觀7.卓越績效模式內(nèi)容構(gòu)成和分值分布8.卓越績效模式內(nèi)容的相互關系9.主要術語和概念一、卓越績效模式之一:領導1.領
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6SIGMA黑帶考試認證培訓班 01.01
第1章六西格瑪管理概論1.1質(zhì)量管理發(fā)展史1.1.1質(zhì)量檢驗階段1.1.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段1.1.3全面質(zhì)量管理階段1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展1.2六西格瑪?shù)呐d起1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合1.3六西格瑪?shù)幕靖拍?.3.1六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義1.3.2六西格瑪管理
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