公共關系管理高級研修班

  培訓講師：孫波

講師背景：
講師背景孫波管理專家，暢銷管理書《道場管理》作者。團隊管理升級的大推手。北京大學、清華大學客座教授?？偛冒囝I導力課程特聘培訓專家。金融銀行保險建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國管理科學研究院新興經濟產業(yè)研究所高級研究員。中國競爭力研究中心特聘管理專 詳細>>

孫波
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公共關系管理高級研修班詳細內容

公共關系管理高級研修班
　　一、根兒正才能苗兒紅——制定正確企業(yè)公關戰(zhàn)略

　　1.被邊緣化了的公關部和公關人？

　　2.企業(yè)高層對公關的理解程度，決定了公關部的生存狀態(tài)和命運前途

　　3.企業(yè)高層對公關的N個誤區(qū)

　　4.企業(yè)高層不重視公關的N個原因

　　5.公共關系管理——管什么？

　　6.認知管理、形象管理、傳播管理、關系管理、品牌管理、危機管理……

　　7.公關部的主管部門應該是誰？公關總監(jiān)（經理）匯報給誰？

　　8.不同發(fā)展階段，企業(yè)如何選擇適合的公共關系戰(zhàn)略？

　　9.在不同行業(yè)中，公關定位的差異

　　10. 如何影響企業(yè)高層接受公關的正確觀念？

　　11. 獲得企業(yè)高層鼎力支持的N個招法

　　二、全民皆兵——搭建公關體系和推動全員公關

　　1．公關部總是忙于應付，疲憊不堪？

　　2．全員公關才能讓公關部從容不迫、舉重若輕

　　3. 公關是一種習慣

　　4．如何獲得其他部門的支持？

　　5．如何提升企業(yè)全員公關意識？

　　6．用好公關部手中的致命武器

　　7．建設公共關系體系，詳解企業(yè)危機管理體系

　　三、公關部門的管理

　　1．小勝靠智 大勝靠德——企業(yè)公關的行為準則

　　2．為目標而設計——公關部的組織結構

　　3．不以規(guī)矩不成方圓——為順利開展公關工作建章立制

　　1） 信息披露的歸口制度

　　2） 危機管理制度

　　4．巧婦難為無米之炊——預算管理

　　1） 如何為部門贏得更多預算

　　2） 如何與其他部門共享預算

　　3） 如何在有限預算內把工作做精彩

　　5．核心生產力——人員管理

　　1） 公關人的素質模型

　　2） 如何挑選合適的員工

　　3） 如何激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力

　　6．邁向成功的階梯——項目管理

　　1） 凡事預則立不預則廢——計劃的力量

　　2） 有備無患——養(yǎng)兵千日用兵一時

　　3） 獲得廣泛內外部資源支持

　　4） 一切盡在掌握——控制項目的進程和結果

　　7．沒有評估就沒有管理——效果評估

　　1） 評估的困難

　　2） 評估的基本原則

　　3） 評估的對象、指標和標準

　　4） 評估的方法和工具

　　8．他山之石可以攻玉——供應商管理

　　1） 供應商管理3部曲：想好、選好、用好

　　2） 使用供應商的N個理由？

　　3） 如何選擇適合自己的供應商？

　　4） 如何**使用供應商贏取更大的戰(zhàn)果？

　　四、從優(yōu)秀到卓越

　　1.公關經理的心態(tài)及習慣

　　2.公關經理的工作目標設定

　　3.公關經理的合理時間分配

　　4.公關經理的工作重點排序

 

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團隊的最大作用是，發(fā)揮集體的智慧和力量，能產生出超出物理的化學變化。而問題往往在于，一群人，認知，能力，經驗，價值觀等等都不同，又如何能步調一致，協同發(fā)展，凝聚人心呢。我們希望團隊在一起，是快樂的，和諧的，而面對巨大的工作任務和壓力，經常顧了這頭，又疏忽了那一頭。其實團隊建設和目標達成并不沖突，反而是一對好伙伴。本課程，將從了解團隊，和團隊必須升級開始，通過

 講師：孫波詳情

基于人性了解的領導力修煉對于這個時代而言，變化最快的莫過于人的變化。我們經常清楚地發(fā)現：現在招聘的員工學歷是一批比一批高，相應，他們掌握的知識超過了之前的幾代人。對于這些“知識型”員工，我們好像突然發(fā)現之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了，由于人才的競爭要求，對他們的升遷路徑已經顛覆了企業(yè)原有的晉升法則，工資調了又調，之前小米加大棒的管理方式現在已

 講師：孫波詳情

高效執(zhí)行力前言我們都知道，執(zhí)行力是企業(yè)目標和結果的關鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實分兩個層面，一個是個人執(zhí)行力，另一個是組織執(zhí)行力。我們會清楚的發(fā)現，有人，個人執(zhí)行力很強，努力并能為自己的工作結果負責，但是當這個人到了另一個組織的時候，卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以，對于管理者而言，我們不但要要求員工好好干活保證完成任務，還有一項更重的任務，是推動組織發(fā)展，提高

 講師：孫波詳情

管理者的十項全能【課程背景】毛澤東曾經說過：“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”。事實上，每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同，追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要結合新生代員工（尤其90后）的特點和需求，

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管理者的五項修煉【課程背景】毛澤東曾經說過：“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”。事實上，每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于員工缺少對企業(yè)目標的心理認同，追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要結合新生代員工（尤其90后）的特點和需求，

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人心解碼   03.27

人心解碼----員工管理中的心理學前言：對于企業(yè)內部管理而言，最重要的是人的問題。而團隊的核心一定是發(fā)動全員，對目標更有效的達成。但在實際工作中，我們往往會發(fā)現，團隊中會出現一些不良現象，諸如，有了目標卻不能執(zhí)行；有了懲罰，卻不能觸痛；有了規(guī)則，卻不能遵守；有了獎勵，卻無動于衷的團隊內部問題，有個別團隊中還出現了小團伙，和管理對抗事件。這些都大面積的削弱了團

 講師：孫波詳情

新生代員工管理課程背景任志強曾經說過一句話：突然有一天我發(fā)現，過往的所有管理方式，對于現在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應該只著眼于現在的人員管理，而要思考未來。其實過去還在，未來已來。對于已經步入職場的90后，乃至于即將來到企業(yè)的00后，他們的成長背景和我們不同，生活觀念不同，社會化和過往的幾代人完全不同，但他們受教育的程度卻普遍高于現在的管理者。他

 講師：孫波詳情

中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對人體的研究看，中焦不通，上火下寒。企業(yè)同樣如此，最關鍵的莫過于中層。中層管理者不但肩負著完成組織目標的重任，還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中，不但有業(yè)務壓力，還會有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程，將從中層管理者的自我管理，目標管理和時間管理，團隊管理，溝通能力，部署培養(yǎng)授權，建立系統(tǒng)的管理

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柔性領導力   03.27

柔性領導力現在越來越多的女性領導者馳騁商戰(zhàn)中，發(fā)揮著男性領導者不能比肩的作用。其實女性有其特有的人格魅力和性格特點，如能在管理中展現，完全可以以一當十，以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中，如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念，很難驅動員工執(zhí)行意愿，更不要說要求相對自由相對民主相對個性的新生代員工。其實柔性領導力不是女性的特權，它是時代的需求和升級的管理理念和

 講師：孫波詳情

職業(yè)化塑造與商務禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經說過一句話：對于中國企業(yè)的管理進程來講，現階段最缺乏的是職業(yè)化的標準和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。在遭遇西方的管理科學洗禮后的中國企業(yè)發(fā)現，真正頭疼的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度，以及對規(guī)范、流程的遵守和堅持。職業(yè)化標準是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎，這必須通過強

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