傳統(tǒng)文化與市場營銷的三大層面講課
傳統(tǒng)文化與市場營銷的三大層面講課詳細內(nèi)容
傳統(tǒng)文化與市場營銷的三大層面講課
傳統(tǒng)文化與市場營銷的三大層面講課大綱 主講人:崔士光教授 一、市場營銷的三大層面的內(nèi)涵: 推銷、營銷、策銷的內(nèi)容 二、三大層面九大階梯營銷戰(zhàn)略:推銷的三大階梯-----三塊敲門磚(微笑、熱情、贊美),薄利多銷,先導客戶。 營銷的三大階梯-----品牌戰(zhàn)略、客服中心、創(chuàng)新服務體系。 策銷的三大階梯-----創(chuàng)意藍海戰(zhàn)略、市場行業(yè)雙子星座、策銷術(shù)、心智策銷術(shù)(借助鬼谷子游說術(shù)) 三、營銷的三大層面都脫離不了行業(yè)開發(fā)與市場開發(fā)的融合體系。 市場開發(fā)與行業(yè)開發(fā)的正反三角形服務體系。 四、新產(chǎn)品開發(fā)與服務創(chuàng)新融合體系的特點: 1、新產(chǎn)品推廣從配套方案提升到營銷方案。 2、建立市場開發(fā)、服務創(chuàng)新、培訓體系三位一體的框架。 五、推銷市場實際是溝通的藝術(shù): 1、溝通方式的五大原則:面子**、逢人之說三分話、有理讓三分、看說話重于聽說話、化解問題重于解決問題。 六、內(nèi)部人際關(guān)系的處理: 觀念同心圓、事業(yè)相割圓、情感相切圓、經(jīng)濟相距圓。 七、營銷人員必須掌握八大哲學思想。1、矛盾是推動事物發(fā)展的原動力,在營銷中抓主要矛盾與次要矛盾方面。2、偶然與必然、否定之否定與波浪式前進、螺旋式上升、個性包括共性。3、量變與質(zhì)變、內(nèi)因與外因。 八、營銷中對待四種典型客戶的原則: 對滑頭用語給他眼神,對杠頭用不爭給他面子,對刺頭用不煩給他贊揚,對教頭用尊敬給他熱情。 九、市場營銷人員的八大能力: 1、洞察能力 2、分析能力 3、創(chuàng)新能力 4、語言表達能力 5、社交能力 6、談判能力 7、協(xié)調(diào)能力 8、市場開拓能力 十、市場部經(jīng)理人的六大素質(zhì): 十一、人性化市場營銷: 1、營銷人推銷市場首先是推銷個人。 2、營銷實際是對人弱點的努力。 十二、市場選擇的36大技巧: 十三、傳統(tǒng)文化與市場開拓的24計: 1、不斷創(chuàng)新的源泉在心。 2、開發(fā)心智不是開發(fā)腦智。 3、強化服務,做好售前售后售中服務。 4、感悟市場苗頭不是改變市場規(guī)律。 5、不要想太多的成功也不要顧慮太多的失敗。 6、把握自我推銷、推銷產(chǎn)品、首先推銷我這個人。 7、昨天的創(chuàng)新就是今天的歷史。 8、對待客戶完了99%,只差1%,就失掉100%。 9、不是小賬算大賬,不算眼前賬要算總賬。 10、銷售的是人際,銷售的是意識。11、做客戶的合伙人 12、做好障礙與風險的保護傘13、大的成功者就是接受失敗。 14、發(fā)揚優(yōu)點保留不傷害他人的缺點。15、能力就是內(nèi)心狀態(tài) 16、先做重要事再做緊急事。17、建立虛擬平臺 18、組建動態(tài)團隊19、重視宣導用戶 20、分解營銷戰(zhàn)略21、戰(zhàn)術(shù)引導戰(zhàn)略 22、情商重于智商,慧商重于情商23、先問你給客戶什么 24、不怕沒有機遇,就怕機遇到來時沒有精神準備 十四、中國智慧與市場開拓的36辯證法: 1、矛盾動力論 2、保缺發(fā)優(yōu)論 3、虛擬框架論 4、貓虎師徒論 5、腦心分離論 6、風險機遇論 7、成功失敗二因論 8、市場苗頭論 9、高非好論10、取長補長論 11、你有我無論 12、資源組合論13、服務商品論 14、重要緊急論 15、自我判官論16、論和尚和尚論 17、體制機制論 18、先導用戶論19、合伙人論 20、后悔機會論 21、波浪螺旋論22、外因內(nèi)因論 23、個性共性論 24、四頭論25、晴空區(qū)論 26、結(jié)合部論 27、不成熟成功論28、極高低下論 29、內(nèi)心狀態(tài)論 30、障礙保護傘論31、動態(tài)團隊論 32、外行內(nèi)行論 33、內(nèi)聚裂變論34、近丑遠美論 35、會員營銷論 36、無求品高論
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