基于“法理情”的員工關系突發(fā)事件處理實務
一、新時代背景下員工關系管理的新難題
1、幾個典型案例分析；
2、討論：帶給我們的思考是什么？
3、擺在人力資源管理者面前的課題是什么？

二、思考應變
1、洞悉時代背景；
2、自我（企業(yè)）SWOT分析；
3、專業(yè)基礎——扎實的基本功；
4、仁者無敵的心智模式。

三、解決問題之“道”和“術”
1、“法、理、情”相結合的處理之道；
2、將壞事變好事的處理方式；（案例解說）
3、有效整合各方資源的處理過程；（案例解說）
4、規(guī)范的日常管理是核心方法；（案例和規(guī)范指引）
5、建立員工關系突發(fā)事件的處理機制。

四、如何建立員工關系突發(fā)事件的應對之策（案例講解）
1、人力資源專業(yè)如何推進企業(yè)內部突發(fā)事件的處理機制的建立
2、一線管理者需要如何從日常工作中加強防范意識
3、各類事件的處理的指導原則和具體步驟
4、結合企業(yè)實際的做法研討

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