國(guó)際管理

  培訓(xùn)講師：李明

講師背景：
李明講師資歷■背景及經(jīng)驗(yàn)：澳大利亞MBA新加坡SBF培訓(xùn)與咨詢(國(guó)際)機(jī)構(gòu)特聘講師/顧問(wèn)師；研究方向：國(guó)際管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理；從事咨詢/培訓(xùn)行業(yè)十五年；在深圳圖書館和深圳大學(xué)舉辦過(guò)多場(chǎng)公開講座；也發(fā)表過(guò)許多營(yíng)銷管理類文章。例 詳細(xì)>>

李明
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國(guó)際管理詳細(xì)內(nèi)容

國(guó)際管理

**講：國(guó)際管理基礎(chǔ)：

一、全球商務(wù)環(huán)境：

二、國(guó)際化的進(jìn)程：

定位在本國(guó)的(民族本位)

定位在許多國(guó)家的(多本位)

定位于全球的(全球本位)

不同視角和模式是企業(yè)需要掌握了解不同國(guó)家文化的方法

三、對(duì)于全球化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)分析：

全球化進(jìn)程關(guān)鍵因素是企業(yè)選擇在何處發(fā)展, 其國(guó)際業(yè)務(wù)有必要對(duì)全球商務(wù)環(huán)境有所認(rèn)識(shí)

在做出進(jìn)口業(yè)務(wù)的決策前，必須決定貨物/勞務(wù)在本地購(gòu)買還是自行生產(chǎn)?

企業(yè)以他們的技術(shù)，商標(biāo)或其他獨(dú)享的優(yōu)勢(shì)頒發(fā)許可證的目地是為了產(chǎn)生附加利潤(rùn)

國(guó)際合資企業(yè)是由2個(gè)或以上國(guó)家組織建立聯(lián)盟;

國(guó)際企業(yè)如何制定產(chǎn)品－市場(chǎng)戰(zhàn)略，以增企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

四、國(guó)際管理中跨文化溝通的挑戰(zhàn)；

當(dāng)?shù)貒?guó)家和跨國(guó)企業(yè)

跨國(guó)企業(yè)管理：子公司視角

跨國(guó)企業(yè)管理：總公司視角

五、國(guó)際貿(mào)易世界與出口業(yè)務(wù)管理：

國(guó)際貿(mào)易的理論分析框架概要

影響國(guó)際商品/服務(wù)流動(dòng)的因素

海外市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的潛在需求分析

出口業(yè)務(wù)管理

海外市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的潛在需求分析

國(guó)際分銷渠道與出口營(yíng)銷（四大特征）

六、案例共享

 

第二講：全球資源尋求戰(zhàn)略

一、全球資源尋求戰(zhàn)略的范圍和復(fù)雜性：

研究開發(fā)，生產(chǎn)制造與市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)調(diào) 

國(guó)際產(chǎn)品生命周期

索尼公司案例 

二、全球資源尋求戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)：

資源尋求匯率決定論的不足之處 

世界范圍過(guò)剩生產(chǎn)能力導(dǎo)致的新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 

國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新與重構(gòu) 

采購(gòu)經(jīng)理作用的加強(qiáng) 

制造業(yè)趨于全球化 

三、全球資源尋求戰(zhàn)略的潛在危機(jī)

四、價(jià)值鏈與功能的相互協(xié)調(diào)—— 五步曲：

確定公司價(jià)值鏈中可相互分離的環(huán)節(jié) 

考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)范圍，以為公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位

確定價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部/外部交易成本(如談判成本  )

確定各國(guó)在相關(guān)交易成本中的比較優(yōu)勢(shì) 

保證決策與組織形式充分的靈活性 

五、全球資源尋求戰(zhàn)略的后勤支持：

國(guó)外資源尋求兩種相反意見 

戰(zhàn)略同盟(Strategic Alliance)

不利長(zhǎng)期利益影響 

六、長(zhǎng)期影響

國(guó)際合資企業(yè)的設(shè)計(jì)與管理 

國(guó)際合資企業(yè)成功的條件 

七、案例共享

 

第三講：國(guó)際戰(zhàn)略的形成

一、全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

二、產(chǎn)業(yè)壓力與全球化壓力

不同行業(yè)壓力

跨國(guó)公司因素 

三、本地化的壓力

四、全球化如何影響產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?

全球化對(duì)經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)的影響 

地區(qū)分布結(jié)構(gòu)

全球性半產(chǎn)品分布

五、多國(guó)本地化戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)多樣化的典型發(fā)展模式 

演進(jìn)中的跨國(guó)公司 

職能的轉(zhuǎn)移→國(guó)家內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展變化 

六、全球戰(zhàn)略

七、采取全球戰(zhàn)略時(shí)主要考慮的因素

八、案例共享

 

第四講：全球化對(duì)經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)的影響

一、常見的國(guó)際組織結(jié)構(gòu)

二、本地性和全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的對(duì)比

三、跨國(guó)選擇

 

第五講：全球管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)

一、現(xiàn)在和未來(lái)的主管人員特點(diǎn)

二、全球管理者所需專門技能

 

第六講：如何應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)

利用議價(jià)能力處理政府干預(yù)行動(dòng)

研討:中小企業(yè)如何走向全球化之路?

案例分析:寶潔公司的全球化之路

 

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　　打造卓越工作團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱：　　引言：　?。ㄖv述大雁飛行為什么要排隊(duì)形的故事，啟發(fā)學(xué)員為什么人要組成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有什么作用，我們應(yīng)該如何珍惜團(tuán)隊(duì)）　　大雁在飛行時(shí)為什么要排成“人”字形？　　我們從大雁的隊(duì)形中受到什么啟發(fā)？　　破冰：創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號(hào)并作肢體展示　　(創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的小活動(dòng)來(lái)熱身并制造競(jìng)爭(zhēng)向上的學(xué)習(xí)氛圍)　　單元高效巔峰團(tuán)隊(duì)概念　?。ㄖv

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　　章80后員工的世界　　一、80后是誰(shuí):關(guān)鍵詞自我意識(shí)強(qiáng)烈個(gè)性張揚(yáng)　　80-89年生人　　大部分為獨(dú)生子女　　生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代　　價(jià)值觀：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,讓80后沒(méi)有人反對(duì)以小的努力獲得大的利益　　責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神　　文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種　　消費(fèi):

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課程大綱：　　單元對(duì)新生代員工的認(rèn)知　　1.80，90后是誰(shuí)　　小組討論：80，90的行為特征是什么樣的？　　2.奔忙的城市新生代　　3.農(nóng)村的知識(shí)層群新生代　　4.進(jìn)城務(wù)工新生代青年　　第二單元新生代員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理　　1.80，90后員工人格特征　　2.80，90后員工的工作動(dòng)機(jī)　　小組討論：新生代員工對(duì)工作的心理預(yù)期是什么？　　3.80，90后

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課程大綱：　　破冰：心理小游戲　　每個(gè)學(xué)員1分鐘自我介紹！(10分鐘)　　單元成為優(yōu)質(zhì)客服人員對(duì)你和企業(yè)的價(jià)值（45分鐘）　　5.客戶對(duì)于你及組織的重要性　　6.什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)　　7.你的客戶服務(wù)向客戶傳遞著什么？　　8.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與個(gè)人職業(yè)價(jià)值　　9.優(yōu)質(zhì)客服人員的素質(zhì)與心態(tài)　　第二單元客服中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)（30分鐘）　　4.我們?cè)诳头杏惺裁礃拥?/p>

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講：精益生產(chǎn)的意義1.推行JIT的必要性：制造業(yè)面臨問(wèn)題分析2.精益的核心：消除浪費(fèi)3.精益是一種經(jīng)營(yíng)理念,一種文化4.常見現(xiàn)場(chǎng)中8大的浪費(fèi)5.精益體系的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)條件6.豐田人的做事方式7.帶你走進(jìn)世界優(yōu)秀工廠（廣州豐田凱美瑞）第二講：5S與目視化管理1.5S的精髓：“三定原則管理”2.5S的推進(jìn)步驟3.5S的升華：目視化4.目視化管理的3個(gè)水準(zhǔn)，看得見的

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一、什么是6S？1.看圖片，思考2.6S的定義起源與作用3.為什么對(duì)6S又愛又恨？4.對(duì)6S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國(guó)人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國(guó)人和中國(guó)人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行6S走入的誤區(qū)二、整理的推行重點(diǎn)1.整理的含義，看圖說(shuō)話（“鬼子進(jìn)村大掃蕩”）2.必需品與非必需品的區(qū)分方式（實(shí)用頻率的根據(jù)表）3.整理推進(jìn)的要點(diǎn)（美金和人民幣的區(qū)別

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一、什么是TPM？1.中國(guó)500強(qiáng)的差距2.《論語(yǔ).衛(wèi)靈公》名句3.TPM的起源和歷史4.各行業(yè)的TPM普及現(xiàn)狀5.TPM的定義6.TPM的改善體質(zhì)7.TPM的3大管理思想8.TPM的目標(biāo)和4大成果9.TPM管理體系的8大支柱10.TPM自主保全的7STEP二、TPM7STEP開展方向1.STEP:TPM活動(dòng)的基石---“6S”活動(dòng)”2.6S基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)3

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一、什么是5S？1.看圖片，思考2.5S的定義起源與作用3.為什么對(duì)5S又愛又恨？4.對(duì)5S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國(guó)人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國(guó)人和中國(guó)人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行5S走入的誤區(qū)二、整理的推行重點(diǎn)1.整理的含義，看圖說(shuō)話（“鬼子進(jìn)村大掃蕩”）2.必需品與非必需品的區(qū)分方式（實(shí)用頻率的根據(jù)表）3.整理推進(jìn)的要點(diǎn)（美金和人民幣的區(qū)別

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一、何謂問(wèn)題？1.案例：空白表單沒(méi)有之后的困惑2.從案例中思考何謂問(wèn)題3.問(wèn)題的定義4.問(wèn)題是促使改善的原動(dòng)力，沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有改善二、對(duì)問(wèn)題的意識(shí)能力1.對(duì)變化的低阻2.從情感方面拒絕的反應(yīng)3.先入為主的觀念amp;自我滿足的現(xiàn)狀4.欠缺問(wèn)題意識(shí)三、對(duì)問(wèn)題意識(shí)的重要性，對(duì)改善的認(rèn)識(shí)四、何謂改善？改善的六大基本精神五、推行改善的三種水平1.改善的結(jié)果（即處理問(wèn)

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