組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：張九元

講師背景：
張九元先生，原籍山東曲阜，著名國學(xué)教授，管理專家，書法家。在傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代應(yīng)用上有很深的造詣，成為國學(xué)應(yīng)用的非常傳播者。張先生致力于國學(xué)經(jīng)典原著的研修證偽，在博覽群書的基礎(chǔ)上系統(tǒng)精研主流國學(xué)體系，在經(jīng)典要義上融會貫通，在實際應(yīng)用上切身踐行， 詳細>>

張九元
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組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用詳細內(nèi)容

組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

一、組織行為學(xué)的基本問題

1、組織行為學(xué)是怎樣一門學(xué)科

2、組織行為學(xué)的特征  

3、組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)

4、人性假設(shè)是組織行為學(xué)的理論依據(jù)

5、中國人對人性的一般理解

6、趨利避害是人類的共同特征

二、知覺、錯覺和歸因理論對管理的影響
1、知覺決定了個體行為的正誤

2、錯覺的幾種形式
3、極力避免錯覺對管理的影響

4、找到原因才能對癥施治

5、影響歸因的三個方面

6、引導(dǎo)正確的歸因方式

三、識別個性、能力差異因人適用
1、人的不同反應(yīng)方式是個性決定的
2、了解人的個性從而揚長避短
3、氣質(zhì)類型分析與綜合
4、性格優(yōu)勢發(fā)揮與修身養(yǎng)性
5、能力差異雖與生俱來但可改變

6、因人適用彰顯管理魅力

四、企業(yè)內(nèi)部重組帶來組織行為的改變

1、企業(yè)重組是經(jīng)營管理的創(chuàng)新行為

2、組織架構(gòu)的改變使組織行為改變

3、盡快適應(yīng)重組后新的角色

4、減少并杜絕說“我們過去”

5、把過去經(jīng)驗作為當(dāng)前的基石

6、一切從新的“我們”開始

五、組織的價值觀決定企業(yè)目標

1、個人價值觀影響一生

2、組織價值觀影響目標確定

3、價值觀分類和分述

4、現(xiàn)代企業(yè)的價值觀

5、把價值觀融入環(huán)境氣氛

6、堅持不懈地對員工進行價值觀教育

六、以態(tài)度改變行為

1、態(tài)度的涵義和成份

2、以管理改變態(tài)度

3、改善環(huán)境以提高員工滿意度

4、組織績效有賴于滿意度提高

5、員工滿意才會有真正的客戶滿意

6、調(diào)整決定工作滿意度的因素

七、激勵是組織業(yè)績的動力源泉

1、需要、動機和激勵涵義

2、激勵理論的綜述和比較

3、激勵的多種形式及其綜合運用

4、正激勵和負激勵不可偏廢

5、管理者的自身激勵不能忽視

八、人際關(guān)系和沖突處理

1、樹立正確的人際關(guān)系

2、盡可能使人際關(guān)系公開透明

3、非正式群體的正向作用及其引導(dǎo)

4、企業(yè)內(nèi)部沖突的表現(xiàn)形式分析

5、化解沖突方法因情而易

6、重視沖突的化害為利

九、運用信息技術(shù)重構(gòu)經(jīng)營管理過程

1、樹立全局觀念

2、完善系統(tǒng)整合

3、實施簡約管理

4、增加管理的技術(shù)含量

5、正確運用管理工具

6、用信息管理技術(shù)支撐經(jīng)營管理

十、職業(yè)化讓組織行為提升檔次

1、正確地理解職業(yè)化

2、職業(yè)化選擇的主要參照
3、職業(yè)人的典型特征

4、**職業(yè)化修煉提升個人價值

5、修煉良好的職業(yè)心態(tài)

6、勝任愉快我們追求的目標

十一、信息溝通和團隊建設(shè)

1、信息溝通的幾種模式

2、溝通障礙及其原因

3、信息溝通的方法選擇

4、相互交往與相互影響

5、高績效團隊的特征

6、打造高績效團隊的主要方法

十二、部門之間的溝通與配合

1、主動配合彰顯個人素質(zhì)

2、創(chuàng)造溝通環(huán)境和條件

3、部門溝通要有制度作保證

4、把部門溝通情況作為考核內(nèi)容

5、把溝通水平高低作為晉升的條件

6、建設(shè)合作友好型的企業(yè)文化

總結(jié)：

根據(jù)現(xiàn)場情況做出

說 明：

1、案例都包涵在講授中，不再另外標出；

2、在提綱確認后提供PPT；

3、留時間回答學(xué)員問題。

 

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一、中國國學(xué)的精髓所在1、天人相應(yīng)與和諧追求2、系統(tǒng)觀點和大局思想3、陰陽互補和互相轉(zhuǎn)化4、道勢法術(shù)與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會二、儒家思想傳承回顧1、春秋時期——孔子創(chuàng)立儒家思想2、戰(zhàn)國時期——孟子對儒家思想的發(fā)展3、西漢時期——董仲舒的新儒學(xué)4、宋代時期——程朱理學(xué)5、明朝理學(xué)——王陽明的心學(xué)6、中國當(dāng)代——振興儒學(xué)三、儒家文化的

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一、團隊的基本要素1、群策群力達成共同的目標2、紀律和約束3、持續(xù)產(chǎn)生業(yè)績4、互相依賴共同成長二、如何建立優(yōu)秀團隊1、建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制2、確認共同目標3、破除本位主義4、充分領(lǐng)導(dǎo)的作用5、積極主動很重要6、共享共榮的多贏三、制定共享的團隊目標1、把目標建立在三個時間點上（1）一個鼓舞人心的長期目標（2）用作里程碑的中期目標（3）能立刻開始工作的近期目標2、近

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