企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對象主要針對企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細>>

劉曉
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企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉詳細內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧-劉曉
 

培訓(xùn)的本質(zhì)認知

培訓(xùn)的理念與本質(zhì)

* 培訓(xùn)不是什么?培訓(xùn)是什么?

* 培訓(xùn)的本質(zhì)

* 培訓(xùn)角色的演變

討論:培訓(xùn)的真正本質(zhì)


講師的職業(yè)素養(yǎng)

* 講師的角色觀念

* 講師的必備條件

* 講師的威信建立

* 講師的自我修行

* 講師的職業(yè)通道

討論:講師的素質(zhì)模型


講師的核心能力

課程設(shè)計技巧

* 明確課程目標(biāo)—課程目標(biāo)的原則

* 設(shè)計課程結(jié)構(gòu)—課程結(jié)構(gòu)的4條主線

* 選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式

* 收集有效素材—素材收集的渠道和方法

* 進行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法

演練:現(xiàn)場課程設(shè)計與點評


觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧

* 有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序

* 了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的4種風(fēng)格

* 掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑

* 克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素

* 吸引學(xué)員參與的有效方法

討論:成人學(xué)習(xí)的心理、特點及應(yīng)用


培訓(xùn)互動技巧

* 專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意?

* 觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)?

* 傾聽技巧—如何有效聆聽?

* 發(fā)問技巧—如何進行提問?

* 反饋技巧—如何有效反饋?

討論:如何增強學(xué)員的參與與互動?


課程引導(dǎo)技巧

* 為什么要引導(dǎo)?

* 引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟

* 引導(dǎo)的有效秘籍

演練:現(xiàn)場課程引導(dǎo)


臨場表現(xiàn)技巧

* 口語表達技巧

* 肢體語言技巧

* 克服緊張技巧

* 展現(xiàn)自信技巧

* 時間管理技巧

討論:講師在臨場表現(xiàn)容易出現(xiàn)的問題及解決


崗位輔導(dǎo)技巧

* 教導(dǎo)技巧

* 指導(dǎo)技巧

* 激勵態(tài)度

* 問題解決


講師的專業(yè)呈現(xiàn)

* Structuring 結(jié)構(gòu)的條理性

¨        開場白/總結(jié)

¨        明確排列順序

¨        轉(zhuǎn)承啟合/過渡

演練:現(xiàn)場課程的開場


* Weaving內(nèi)容的實際性

¨        聯(lián)系其他論點

¨        聯(lián)系觀眾、經(jīng)歷

¨        說明好處


* Adding Support論據(jù)的可信性

¨        說明特點

¨        說明優(yōu)點

¨        提供第三方參照

¨        采用視聽手段

演練:現(xiàn)場課程的論據(jù)的可信性


* Yourself表達的生動性

¨        提問、反饋與幽默的技巧

¨        有效的引導(dǎo)

¨        **非口頭形式進行強調(diào)

¨        利用語氣的停頓或變化

演練:現(xiàn)場課程的呈現(xiàn)、表達與點評總結(jié)


課程時間:

3天(18課時)

 

劉曉老師的其它課程

卓有成效的培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)管理課程目標(biāo):□重新認識培訓(xùn)對組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念□對基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認知□掌握實效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程□將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力課程收益:□澄清培訓(xùn)的本質(zhì),

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基于目標(biāo)的績效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對目標(biāo)與績效管理的作用和意義的認識?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗?樹立全面、專業(yè)、到位的績效考核管理的思維導(dǎo)向,推動公司基于目標(biāo)管理的績效考核方案的有效執(zhí)行課程對象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測試、角色演練、管理游戲、學(xué)員

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企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程目的:?認識成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學(xué)習(xí)的特點、激勵成人學(xué)習(xí)?學(xué)會以專業(yè)方式運用培訓(xùn)的步驟與方法,建立個人簡報的風(fēng)格?設(shè)計實用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動,發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格?把所學(xué)應(yīng)用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人課程受益:動手動腦后,你將會學(xué)

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識人、識面更識心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無才,患人不能識之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、人才的競爭優(yōu)勢,緣自有效的招聘優(yōu)勢。招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對人?課程對象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級管理人員課程方法:現(xiàn)場講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)

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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對組織與個人的重要性?準(zhǔn)確評價個人特點和強項,定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程目的:為什么要學(xué)習(xí)本課程消極意義:因為你不希望-----?雇用太多人降低效率?雇用不適當(dāng)人員?浪費時間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動率高(選、育、用、留)積極意義:←人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素←人力資源是部門提升績效,達成任務(wù)不可取代的資源管理者必須具備:1.正確的認知:所有管理者都是人

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卓有成效的會議管理技巧【課程背景】您是否每天包裹于無數(shù)會議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?本課程將帶領(lǐng)您快速掌握會議管理技巧,這些技巧將是您開啟高效會議的金鑰匙!把握時機,共同進步,相信您必然會收獲累累碩果!3095625264795【課程目標(biāo)】了解會議的目的、種類和體系了解會議效率不高

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五步打造強勢管理者【課程目標(biāo)】確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)幫助管理者評價自身的長處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學(xué)會樹立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人【課程特色】 深入淺出:將復(fù)雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學(xué)易懂寓教于樂:將管理原理與實際工作相結(jié)合,邊聽邊悟互動取勝:案例討論、自我測試、現(xiàn)場點評,體察溝通之道,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣層層相扣:內(nèi)容的遞

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職場人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對看似不可能的業(yè)績指標(biāo),你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對象:企業(yè)高級管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測試、學(xué)員經(jīng)驗分享課程大綱:壓力管理來自職場的壓力危機?

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職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓(xùn),進一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵自己,保持積極、主動、協(xié)作、奉獻的責(zé)任感課程對象:公司各級管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識←企業(yè)人的自覺←對待自己←對待工作←對待公司←對待老板2.問題意識←解決問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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