TTT-丁展鵬

  培訓講師：丁展鵬

講師背景：
丁展鵬老師簡介講師資歷東莞太陽誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產(chǎn)制造課部家樂福（世界500強法資公司）質量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理中國質量協(xié)會國家級診斷師西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師香港生產(chǎn)力促進局/香港工業(yè)協(xié)會顧問北京大學課題研究組高級講師愛普 詳細>>

丁展鵬
    課程咨詢電話：

TTT-丁展鵬詳細內容

TTT-丁展鵬
 

 引子：培訓師師德

一、前言：認識成人學習的特點

1）案例分析：他需要培訓嗎

2）培訓的505原則

3）何為TTT培訓

4）培訓工作對企業(yè)的發(fā)展效益

5）培訓工作對個人的發(fā)展效益：福利和人類進步的規(guī)律

6）培訓和教育的區(qū)別

7）成人學習的特點

8）成人學習的6項概念

9）影響成人學習的動機因素

10）成人學習中師生關系的建立

11）成人學習的8項策略

12）學習的金字塔及學習曲線分析

13）拉斯威爾傳播模型


二、魅力講師的角色認知

1）培訓及培訓師的定義

2）培訓師的6大角色

3）三位一體：編、導、演

4）培訓師應有的特質和素質

5）培訓師的職業(yè)使命：職業(yè)操守決定職業(yè)態(tài)度

6）卓越培訓師的五大要素

7）學員上臺演習：自選命題每人上臺七分鐘練習


三、魅力培訓師的職業(yè)素養(yǎng),塑造魅力風范

1）培訓師的心理條件

2）培訓師的標準形象設計：男先生&女先生

3）培訓師形象自測

①外表

②服飾

③精神面貌

4）培訓師的標準形象：專業(yè)、知名、魅力

5）培訓師的專業(yè)表達

6）感性與理性

7）專業(yè)表達主體內容（以案例和游戲演練）

①詞語

②聲音

③體態(tài)語

     8）非語言傳遞職業(yè)態(tài)度

        ①站姿

②坐姿

③走姿

     9）基本的非語言溝通技巧訓練

     10）眼神運用規(guī)范：仰視、平視、直視、環(huán)視等

     11）眼神交流基本要求：要和不要 

     12）聲音控制的技巧（總要求）：語調、音量、語速、停頓

     13）發(fā)音練習

     14）聲音控制的5大方法

     15）聲音控制的技巧:升降

     16）面部表情

     17）姿體動作的四大原則

        ①手勢運用12種技法

②姿勢的要與不要

③充分的身體移動


四、魅力培訓師授課技巧

1）克服緊張建立自信（準備比資歷重要）

  ①生理和心理準備

②四大法則：

③學員希望你成功

2）開場目的：鳳頭

3）開場四字經(jīng)

4）開場9大技巧

5）培訓的控場技巧

①培訓過程：開始、主體、結束

②掌控技能

③處理學員的回答

④處理學員的提問

⑤各類型學員的互動技巧

⑥課堂突發(fā)狀況的處理

6）收尾技巧


五、魅力培訓師課程組織實施技巧

 1）培訓師的5W1H

2）了解你的學員（一）分析學員

 3）了解培訓需求：知識、態(tài)度、技能

4）設計培訓方案

  廣義方案

  狹義方案

5）設計培訓方案的五線譜法

6）培訓師用教案編寫技巧

7）學員用教案編寫技巧

8）編制教材（內容設計）：確保教材正確的內容和恰當?shù)男问?/p>

①內容設計的三大方法：移植法、能力中心法、任務分析法

②內容的邏輯結構設計

③PPT制作技巧及注意事項

9）理解教材，包括目標，內容和培訓方法

10）采用合適的培訓方法：14種培訓方法講解

q講授培訓法（單向）

q頭腦風暴法

q講師示范法

q小組討論法

q角色扮演表演法

q案例分析法

q游戲帶動法

q影視培訓法

q拓展培訓法

qOJT

q模擬培訓法

q參觀培訓法

q網(wǎng)絡培訓法

qJI法

11）培訓工具的自查

12）教學設備的作用

13）教學設備使用原則

①放映機的使用：操作時的小技巧

②教學掛圖的使用
③白板的使用突出重點
④計算機的使用

15）培訓前要準備什么

①一周前

②一天前

③開始前

16）培訓結束后的活動

   ①培訓評估的四個層次

②培訓評估的方法

③培訓師的自我評估


六、培訓體系設計

    1）員工培訓的流程

       ①準備

②實施

③評估

2）培訓體系設計模型

  ①兩大核心（出發(fā)點）

②三個層面

③四大環(huán)節(jié)

3）培訓實施層面的設計-確定培訓需求的三個層次

  ①組織分析

②工作分析

③人員分析

4）確定培訓需求的方法

①閱讀法

②面談法

③觀察法

④問卷法

5）鎖定培訓需求：“三定分析法”

6）培訓實施層面的設計-制訂培訓計劃

7）培訓實施層面的設計-培訓計劃實施工具

8）培訓實施層面的設計-培訓實施效果評估

9）培訓制度層面的設計

10）培訓資源層面的設計：勝任力課程體系設計

 

丁展鵬老師的其它課程

《質量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景質量管理八項原則中強調以事實為依據(jù)進行決策，而有了質量數(shù)據(jù)才能讓事實更有說服力。但目前很多公司并不知道如何去收集數(shù)據(jù)，有些收集了數(shù)據(jù)又不知如何應用，讓質量信息白白流失，從而喪失了改進質量的機會。在質量管理中常常需要研究這樣的問題：如何控制質量因素的取值使質量指標達到要求？不同的質量特性之間存在怎樣的關系

 講師：丁展鵬詳情

《 TTT 》   03.03

《TTT》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景這是一個學習決定命運的時代無論對個人，還是對企業(yè)，培訓如同一日三餐，萬萬省不得在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題：找到符合企業(yè)需要的人才；把辦公室與教室合二為一，進行人材的自我復制?，F(xiàn)代企業(yè)管理，管理者必須成為教練者，教育與培訓的技能已經(jīng)成為管理者能力的核心所在。在您的企業(yè)一定具有下列人員及其遇到的困惑：☆有很多

 講師：丁展鵬詳情

《做最優(yōu)秀的班組長》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景企業(yè)90的基礎管理工作靠誰去落實？90的工作效率靠誰去推進？90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是

 講師：丁展鵬詳情

《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景企業(yè)90的基礎管理工作靠誰去落實？90的工作效率靠誰去推進？90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁

 講師：丁展鵬詳情

《中高層精英訓練營》課程主講：丁展鵬課時:4天課程要求參加人員：中高層管理者（特別適合公司高層帶領自己的核心團隊參加）課程限制人數(shù)：60人總要求：1.此課程為封閉式訓練，作息時間及上課日程請全員遵守。請按照軍事化的規(guī)格嚴格要求自己。2.培訓期間不得從事與培訓無關的活動3.全員同心協(xié)力保證培訓圓滿完成課程目標1、全面提升管理者的客戶意識、服務意識等，轉變企業(yè)經(jīng)

 講師：丁展鵬詳情

《質量成本與控制》課程主講：丁展鵬課時:1天課程背景質量第一，顧客至上已經(jīng)深入人心，但是質量第一并不是不顧一切的滿足顧客需求，還應該考慮成本，講求質量的經(jīng)濟性。質量經(jīng)濟性反對不顧成本的質量至善論，強調質量與經(jīng)濟的協(xié)調。主要表現(xiàn)在：一方面要保證產(chǎn)品質量好，使顧客滿意；另一方面要保證支付的費用盡可能低，最大限度的減少成本，做到質量與成本的最佳匹配。既要考慮設計和

 講師：丁展鵬詳情

《質量管理意識提升》課程主講：丁展鵬課時:1天課程背景隨著制造業(yè)的全球化和網(wǎng)絡信息化的發(fā)展，如何保證并不斷提高產(chǎn)品的質量已成為企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。人類的質量管理活動可以追溯到遠古時代，而真正意義上的質量管理活動自20世紀初開始后，工業(yè)化發(fā)展活動從此進入到快車道。質量管理歷經(jīng)百年，各種質量管理理念風聲水起：事后檢驗、過程控制、全面質量

 講師：丁展鵬詳情

《制造型企業(yè)80、90后員工的管理》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景面對大批“80、90后”不可逆轉的涌入企業(yè)，構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！管理80、90后員

 講師：丁展鵬詳情

《制造質量控制》課程主講：丁展鵬課時:2天課程背景目前我國正處于經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時期，中國已成為制造業(yè)大國，但和先進國家相比我國的制造業(yè)的過程管理還有相當大的差距。沒有好的過程管理就沒有好的結果，任何過程從大的角度看都會呈現(xiàn)出一定的統(tǒng)計規(guī)律性，工序質量控制在一定程度上會變得有章可循，只要抓住了這些統(tǒng)計規(guī)律，質量控制也會變的簡單。本課就是通過分析影響制造工序質量的

 講師：丁展鵬詳情

《優(yōu)秀班組長管理技能提升》課程主講：丁展鵬課時:3天課程背景企業(yè)90的基礎管理工作靠誰去落實？90的工作效率靠誰去推進？90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋

 講師：丁展鵬詳情

 發(fā)布內容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有