團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國(guó)學(xué)營(yíng)銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
 **講：商業(yè)人格---執(zhí)行的基因

一、為什么沒(méi)有結(jié)果？

1、因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，人性的弱點(diǎn)是回避責(zé)任，所以，做好結(jié)果，必須從樹(shù)立獨(dú)立的商業(yè)人格開(kāi)始。


2、商業(yè)人格：獨(dú)立的履行職責(zé)，獨(dú)立的堅(jiān)守原則的個(gè)人品格。

二、、角色認(rèn)知，我們是誰(shuí)？我們走到一起要什么？

1、我們是誰(shuí)？

1）我們的角色是什么？

2）人有商品屬性嗎？

2、如何當(dāng)個(gè)好商人----好商人的五個(gè)特征：

3、我們把公司看成什么？

三、如何樹(shù)立獨(dú)立的人格---打掉三個(gè)落后文化

人治文化、含糊文化和面子文化。

四、什么是商業(yè)人格的要素與標(biāo)準(zhǔn)？

1、兩大要素：靠原則去做事，用結(jié)果去交換。

2、兩大標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯，社會(huì)人心態(tài)。

五、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）

1. 對(duì)客戶：要給結(jié)果，不要理由；

2. 對(duì)上級(jí)：要給價(jià)值，不要討好；

3. 對(duì)同事：要去對(duì)事，不要對(duì)人；

4. 對(duì)自己：要講原則，不要人情。


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案例：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程案例分析！


第二講：結(jié)果導(dǎo)向----執(zhí)行的本質(zhì)

一、為什么沒(méi)有結(jié)果？

因?yàn)槲覀冋`以為把做事情，當(dāng)成做結(jié)果。

二、為什么說(shuō)做事情，不一定是做結(jié)果？

1、“做事情，沒(méi)有出結(jié)果”的三種情況：

2、做結(jié)果就必須滿足結(jié)果的“三要素”，有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。

三、我的工作結(jié)果是什么？

1、達(dá)成績(jī)效指標(biāo)是做結(jié)果；

2、為完成績(jī)效指標(biāo)，每天也要做許多小結(jié)果

訓(xùn)練：我們身邊的結(jié)果

五、做效率型的員工

1、四類員工：



效率型員工：投入少，產(chǎn)出多。

六、高效執(zhí)行的48字真經(jīng)：

1、執(zhí)行的8字方針：認(rèn)真**，聰明第二。

2、執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

3、執(zhí)行的12字流程：

執(zhí)行前：決心**，成敗第二；

執(zhí)行中：速度**，完美第二；

執(zhí)行后：結(jié)果**，理由第二。

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第三講：客戶價(jià)值-----執(zhí)行的方向

一、為什么沒(méi)有結(jié)果？

因?yàn)槲覀冏龅囊磺?，沒(méi)有滿足客戶的需求，客戶不滿意，不認(rèn)可，導(dǎo)致返工、重復(fù)勞

動(dòng)，或者投入沒(méi)有利潤(rùn)。

二、客戶是誰(shuí)？

無(wú)論我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)客戶，客戶都有一個(gè)特點(diǎn)，客戶是給我們送錢的人！我們對(duì)客戶都只有一個(gè)原則，用結(jié)果說(shuō)話。

三、什么是客戶價(jià)值?

站在客戶的角度，理解客戶的需求，并為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

四、做好客戶價(jià)值的12字方針

高價(jià)值、低成本、能體驗(yàn)，可持續(xù)。

討論：客戶的所有需求都要滿足嗎？誰(shuí)不是我們的客戶？

五、如何提供客戶價(jià)值---供應(yīng)鏈管理與內(nèi)部客戶價(jià)值

1、供應(yīng)鏈管理，就是客戶價(jià)值的傳遞。供應(yīng)鏈的6R目標(biāo)：

2、內(nèi)部客戶價(jià)值鏈---看不見(jiàn)的合同履行

訓(xùn)練：內(nèi)部客戶價(jià)值鏈

六、和諧團(tuán)隊(duì)---內(nèi)部客戶價(jià)值的修煉

對(duì)上級(jí)：給選擇題；

對(duì)平級(jí)：給提前量；

對(duì)下級(jí)：給機(jī)會(huì)，給成長(zhǎng)。

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)案例評(píng)估

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第四講：5 i運(yùn)營(yíng)模式——執(zhí)行的機(jī)制

一、為什么沒(méi)有結(jié)果？

因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有一套完整的、科學(xué)的、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，沒(méi)有保證結(jié)果的機(jī)制，還

是依靠經(jīng)驗(yàn)型的管理、人治的做事方式。

二、運(yùn)營(yíng)突破---5I管理思想

5I的口決：結(jié)果定義要清楚，清楚之后有方法，過(guò)程一定要檢查，檢查之后要獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲目的是改進(jìn)。

三、5i管理模式講解

i1：結(jié)果清楚:按照“三有”要求定義結(jié)果，目標(biāo)量化。

i2:方法明確：針對(duì)結(jié)果，采取有效的措施與方法。

i3: 過(guò)程檢查：，對(duì)關(guān)鍵人，關(guān)鍵事，在關(guān)鍵的時(shí)間進(jìn)行檢查。

i4:及時(shí)獎(jiǎng)罰：建立執(zhí)行基金制度，公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。

i5:改進(jìn)復(fù)制：經(jīng)常出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤就需要改進(jìn)，變成流程、標(biāo)準(zhǔn)與工具。

訓(xùn)練：改進(jìn)會(huì)

四、實(shí)踐課：

用5I運(yùn)營(yíng)管理模式解決我們業(yè)務(wù)中的具體問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

 

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