醫(yī)藥商業(yè)渠道的關鍵點過程管理
醫(yī)藥商業(yè)渠道的關鍵點過程管理詳細內容
醫(yī)藥商業(yè)渠道的關鍵點過程管理
**單元:商業(yè)渠道管理的操作關鍵點
-正確的區(qū)域客戶分析 -正確的目標客戶開發(fā)
-正確的銷售指標分解 -正確的信息搜集與反饋
-正確的客戶服務活動 -正確的資源優(yōu)化配置
第二單元:操作鏈之關鍵點1:正確的市場分析
-經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的介紹 -中國目前的經(jīng)銷商客戶類型
-經(jīng)銷商管理的對企業(yè)的重要性 -渠道(RTM)的定義與具體描述
-區(qū)域覆蓋管理的流程 -區(qū)域管理重要衡量指標
-銷售區(qū)域與銷售區(qū)域管理
第三單元:操作鏈之關鍵點2:正確的客戶深度開發(fā)
-經(jīng)銷商的能力評估指標 -經(jīng)銷商的角色與職責
-經(jīng)銷商的需求模型層次圖 -利潤、利潤率、投資回報率
-損益表與資產(chǎn)負債表 -資金周轉天數(shù)(DSO)的計算方法
第四單元:操作鏈之關鍵點3:正確的銷售指標分解(簡講)
-根據(jù)往年銷量確定增長指標 -根據(jù)競爭品種銷量確定增長指標
-根據(jù)客戶實力拓展確定增長指標 -根據(jù)客戶發(fā)展?jié)摿Υ_定增長指標
第五單元:操作鏈之關鍵點4:正確的信息搜集與反饋(簡講)
-客戶內部人員變動信息搜集與反饋 -競爭對手信息搜集與反饋
-客戶進銷存信息搜集與反饋(庫存與庫存的組成、庫存控制目標ICO、“建議訂單”的計算、庫存的平衡點、庫存管理的效益指標(GMROII))
第六單元:操作鏈之關鍵點5:正確的客戶服務活動
-商務代表的客戶拜訪頻率 -商業(yè)客戶服務需求探詢與調研
-專業(yè)商務推廣活動推介 -專業(yè)商務推廣活動信息反饋系統(tǒng)
-專業(yè)商務活動目標客戶選擇 -專業(yè)商務推廣活動客戶邀請
-專業(yè)商務活動后期跟蹤 -專業(yè)商務活動后期效果評估
第七單元:操作鏈之關鍵點6:正確的資源優(yōu)化配置(簡講)
-對資源的重新定義 -四大資源的組合配置效能
-根據(jù)銷售增量配置資源 -根據(jù)增量活動配置資源
第八單元:商務渠道管理的管理關鍵點——提升商務經(jīng)理的管理有效性(管什么)(簡講)
-制定有效的商務計劃 -建設有效的組織
-進行有效的領導 -實施有效的控制
-關鍵事務的有效管理 -關鍵客戶的有效管理
蔡仲新老師的其它課程
2014—醫(yī)藥商業(yè)分銷模式之變革 01.01
篇次主題培訓內容備注單元市場篇新醫(yī)改后之市場環(huán)境分析l中國醫(yī)藥市場環(huán)境十年發(fā)展分析l醫(yī)藥行業(yè)相關影響因素評估l醫(yī)藥商業(yè)流通渠道的變革歷程數(shù)據(jù)來源:SFDA南方醫(yī)藥研究所,國家食品藥品監(jiān)督管理局渠道篇醫(yī)藥流通渠道現(xiàn)有市場模式之分析l各醫(yī)藥終端近十年發(fā)展數(shù)據(jù)研判l(wèi)影響各醫(yī)藥終端之政策及經(jīng)濟因素導向之分析及推論l醫(yī)藥商業(yè)分銷成功模式案例分享l現(xiàn)有商業(yè)模式的優(yōu)劣分析
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OTC門店銷售的精細化管理 01.01
1.零售代表的門店職責2.核心門店的精細化區(qū)域管理·零售網(wǎng)點名錄·零售網(wǎng)點分級·固定客戶·固定拜訪頻率和時間·固定拜訪路線·確定拜訪行程3.門店拜訪標準化作業(yè)流程單元:計劃與準備-計劃與準備的意義和內容-目標設定的意義和原則-計劃與準備的步驟第二單元:售點核查-介紹-價格檢查產(chǎn)品標價是否正確-隱性銷售保證庫存產(chǎn)品均能上架-貨架等設備-庫存周轉保證正常周轉,避
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OTC終端拜訪與維護上量技巧 01.01
【單元】:OTC醫(yī)藥整體行業(yè)環(huán)境分析Oslash;2013年零售藥店市場概況Oslash;中國藥店調研分析----如何尋找有大產(chǎn)出機會的零售藥店Oslash;零售藥店發(fā)展趨勢----如何尋找適合的合作伙伴Oslash;患者購藥行為分析----如何提升患者認知度和購買機會Oslash;影響零售藥店銷售的關鍵要素----提升零售門店的有效拜訪【第二單元】:OTC
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高效商業(yè)及零售客戶營銷 01.01
一、藥品營銷環(huán)境概述新醫(yī)改政策與市場信息新醫(yī)改后連鎖藥店的市場信息三大終端市場需要解決的問題醫(yī)改新政對企業(yè)營銷的影響探討醫(yī)改新政對連鎖藥店的影響―藥店定位―藥價政策―突圍思路新形式下藥店供應商的機遇和挑戰(zhàn)二、設定自身產(chǎn)品的渠道案例解讀連鎖依賴癥解析渠道設計應實現(xiàn)的目標三、合理設定指標指標分配與工作積極性的關系科學的指標分配直接影響任務的完成銷售指標分配的七大
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一、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境概述醫(yī)藥行業(yè)銷售格局新醫(yī)改后2012~2013年市場信息目前商務管理需要解決的問題Oslash;正確認識廠商關系Oslash;代理商流程管理Oslash;代理商的資料管理Oslash;代理商的銷售狀況與銷售指標管理Oslash;代理商管理的原則Oslash;代理商管理的基本途徑醫(yī)改新政對企業(yè)營銷的影響探討醫(yī)改新政對商業(yè)渠道的影響―終端定位
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商業(yè)談判實務 01.01
一、醫(yī)藥商務談判程序與原則◆商務代表的基本職責◆商務談判的準備sup2;確定你的談判對象:經(jīng)銷商/醫(yī)院/小型診所sup2;不同談判對象的不同特點sup2;了解你的競爭對手以及商業(yè)政策sup2;市場環(huán)境分析sup2;談判行動方案的制定◆商務談判的程序◆商務談判的原則◆商務談判的要點◆談判的言談舉止技巧及眼耳等的運用◆如何在商務談判的過程中有效平衡利與勢◆商務談
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客戶管理 01.01
培訓時間課程單元課程內容天上午(節(jié))單元:如何實現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產(chǎn)品銷售到客戶營銷顧問—角色轉換的概念2.成為客戶營銷顧問的標準—提升企業(yè),產(chǎn)品,個人價值3.從“問題解決者”轉換成為“市場引領者”4.成為客戶營銷顧問的基本步驟和方法天上午(第二節(jié))第二單元:顧問式營銷基礎一:市場及銷售數(shù)據(jù)分析突破第三單元:顧問式營銷基礎二:模塊式銷售管理1.商業(yè)分
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天上午(節(jié))單元中國醫(yī)藥市場發(fā)展及經(jīng)銷商管理概況2014中國醫(yī)藥市場發(fā)展新變化趨勢我國醫(yī)藥行業(yè)銷售格局醫(yī)藥新政對企業(yè)營銷的影響探討1.國家新醫(yī)改政策法規(guī)跟蹤2.第二輪醫(yī)改后藥品市場結構變化3.新醫(yī)改環(huán)境下企業(yè)競爭規(guī)則的變化醫(yī)改后藥品營銷的機遇和挑戰(zhàn)新環(huán)境下商業(yè)渠道的發(fā)展策略精細化商業(yè)管理的發(fā)展背景天上午(第二節(jié))第二單元如何設計自身產(chǎn)品的商業(yè)渠道新醫(yī)改后商業(yè)
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醫(yī)藥商業(yè)分銷模式之變革 01.01
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商業(yè)客戶顧問式營銷管理 01.01
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