組織高效率管理會議

  培訓(xùn)講師:詹晶明

講師背景:
詹晶明(傳播及心理學(xué)碩士)?國內(nèi)首批咨詢管理專家/企業(yè)改革專家?前西門子人力資源總監(jiān)、國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派資深人力資源專家?資深國際教育就業(yè)指導(dǎo)專家、職業(yè)競爭規(guī)劃專家?江蘇省政府經(jīng)濟(jì)與投資顧問、江蘇省新經(jīng)營戰(zhàn)略研究院高級研究員?工行、建行等國有銀行咨 詳細(xì)>>

詹晶明
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組織高效率管理會議詳細(xì)內(nèi)容

組織高效率管理會議

**部分:企業(yè)會議現(xiàn)狀分析


 

1 企業(yè)常見的工作會議記實(shí)(案例)

引導(dǎo):會議效率低的標(biāo)志性特性

——次數(shù)/人數(shù)/時間/開銷

我們來思考改善方式

引導(dǎo):高效率管理會議的準(zhǔn)備要素

——確認(rèn)會議需求與目的

——確認(rèn)會議形式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

——正確選擇參會人員

——確認(rèn)會議規(guī)模、地點(diǎn)及座位設(shè)置等

注意:會議中參會人員的意見、地位及座次的設(shè)置直接影響會議效率


 

2 管理會議的目的與內(nèi)容

n 咨詢商討會議

n 決議提報(bào)會議

n 責(zé)任完全交付會議


 

引導(dǎo):掌握會議目的的澄清是引導(dǎo)會議主持人提高會議效率的關(guān)鍵


 

第二部分: 企業(yè)管理會議的議程設(shè)計(jì)


 

1 會議議程的設(shè)計(jì)步驟與要素

n 企業(yè)管理會議議程的標(biāo)準(zhǔn)模型

A 經(jīng)營管理類會議

B 生產(chǎn)小組例行類會

C 生產(chǎn)計(jì)劃管理與調(diào)度類會議

D 質(zhì)量等管理分析類會議

E 工作總結(jié)與表彰類會議

其他類會議

n 管理會議議程設(shè)計(jì)的五步法則

n 會議議程的關(guān)鍵需求要素

(目的觀點(diǎn)/咨詢資訊/抗拒時空/會議結(jié)論/紀(jì)要記錄)


 

2 影響管理會議議程的個人因素


 

n 常見的人格標(biāo)簽與刻板印象

n 個性與影響力

n 性別與影響力

n 會議上發(fā)揮的影響力


 

3 評估會議議程有效性的技術(shù)


 

n 議程保障的與會參與狀況 

n 議程順序結(jié)構(gòu)與會議主題的一致性

n 議程中風(fēng)險預(yù)測與規(guī)避措施

n 議程知曉程度評價


 

4 會議議程設(shè)計(jì)練習(xí)與講評

分組討論確定練習(xí)的管理會議主題

完成會議議程設(shè)計(jì)及簡要說明


 

針對現(xiàn)場簡要會議議程練習(xí),點(diǎn)評議程設(shè)計(jì)中的技術(shù)與缺陷

強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)際操作訓(xùn)練


 


 

第三部分:會議的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)


 

1會議主席的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

n 主席的八大職責(zé)

n 主席開場白的標(biāo)準(zhǔn)指示

n 主席的關(guān)鍵性三大態(tài)度


 

2 會議進(jìn)程的把控

n 發(fā)言時間的分配標(biāo)準(zhǔn)

n 會議互動與抗拒時空的掌握技術(shù)

n 有效快速化解意見沖突與不良情緒

n 會議中的“黑臉”技術(shù)與運(yùn)用


 

3 如何達(dá)成會議決議

n 四種傳統(tǒng)的會議決策方式

n 標(biāo)準(zhǔn)議則及其五個步驟

n 達(dá)成無異議的會議結(jié)論

n 結(jié)束會議的技術(shù)與訓(xùn)練


 

4會議的后續(xù)跟進(jìn)管理


 

n 批準(zhǔn)會議備忘或紀(jì)要

n 會議結(jié)論落實(shí)跟進(jìn)與監(jiān)督

n 會議效率評估


 

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部分:我們遇到的問題一例舉我們遇到的問題1管理類問題2技術(shù)類問題3人員與團(tuán)隊(duì)類問題4問題的實(shí)質(zhì)____”對立”關(guān)系的發(fā)現(xiàn)二問題不能得到及時解決的主要原因1我缺乏……2我失去……3我受到了限制三分析與解決問題的基本模式1O-R-T問題模型2解決問題的基本途徑分析與選擇n資源研究與整合技術(shù)n創(chuàng)新思維與技術(shù)整合案例分享:市場激烈競爭壓力下的成功突圍第二部分:不醫(yī)已

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部分:從組織結(jié)構(gòu)中認(rèn)識部門價值1案例推演:錯位部門職責(zé)扮演與完善案例目的:換角度看待各部門的價值,沖擊部門固有的界定思維2組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃原則及組織價值l經(jīng)營目的及管理需求的規(guī)劃基礎(chǔ)l各部門職責(zé)與價值的交錯關(guān)系l部門績效管理與組織經(jīng)營健康發(fā)展的平衡3部門領(lǐng)導(dǎo)者的思維突破l重新定位部門領(lǐng)導(dǎo)的角色價值l沖破部門績效的局限約束l整合組織資源,快速提高部門績效的管理創(chuàng)

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部分:金字塔原理解讀1金字塔結(jié)構(gòu)圖解讀2金字塔寫作結(jié)構(gòu)的四個基本特點(diǎn)3金字塔結(jié)構(gòu)原則的三步驟A搭建金字塔邏輯關(guān)系B運(yùn)用SCQA框架組織文章所要表達(dá)的思想C撰寫引人勝的文件綱要案例推演:關(guān)于市場競爭策略的思考與建議第二部分:運(yùn)用金字塔,強(qiáng)迫“冷思維”1思維方式?jīng)Q定問題分析與解決效率2縱向結(jié)構(gòu)思維訓(xùn)練A自上而下的思維結(jié)構(gòu)B自下而上的思維結(jié)構(gòu)案例推演:如何切實(shí)推進(jìn)

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部分我們的決策行為一感受決策1我們決策的習(xí)慣2我們決策的理性與感性3我們不能拒絕的決策責(zé)任與后果二管理決策行為分析1推行績效考核管理的決策案例l決策——管理人員不可或缺也不可替代的職責(zé)l決策習(xí)慣對管理決策的影響2繼續(xù)案例(考核管理推行失?。┑乃伎糽我們往往在決策失敗后做決策前應(yīng)該做的事情l管理者在決策支持中的行為特征三決策行為的4個步驟1辨別決策需求(我們需

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部分:領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知模式很多已經(jīng)成為組織領(lǐng)導(dǎo)者的人,其實(shí)還依然是優(yōu)秀的執(zhí)行者,他們知道自己的角色和責(zé)任已經(jīng)發(fā)生了變化,但還是不知道如何才能更清晰地認(rèn)識自己。1領(lǐng)導(dǎo)者的理性認(rèn)知模式n分析---思考---改善n技術(shù)與流程的管控n資源組織與配給案例討論:工作效率提升的管理解決方案(理性)2領(lǐng)導(dǎo)者的感性認(rèn)知模式n目睹---感受---改善n意愿與熱情的激發(fā)n信念與能力的培

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部分:企業(yè)管理與發(fā)展的人才需求一企業(yè)管理的三大核心要素(技術(shù),流程,人員)二企業(yè)發(fā)展中期待解決的人的問題1如何提高崗位工作績效2如何滿足企業(yè)發(fā)展速度三管理者與HR專業(yè)人員的人才管理聯(lián)盟1增強(qiáng)人才環(huán)境吸引力2提高人才招募與選擇技術(shù)3科學(xué)經(jīng)營現(xiàn)有人才的育才計(jì)劃管理第二部分:管理者選才的要點(diǎn)與技術(shù)一企業(yè)選才的三大困惑看得不準(zhǔn),問得不深,判斷不快二管理者人才需求描述

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部分:卓越人才管理的核心價值一從人才管理的歷史來看其核心價值二卓越人才是企業(yè)培育出來的專屬資源三卓越人才選拔的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣與專業(yè)技術(shù)1人才選拔的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣(三大標(biāo)準(zhǔn))2卓越人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與組織匹配需求3國學(xué)中的人才判別要點(diǎn)第二部分:卓越人才的培育之路一非考核性的高效執(zhí)行力培育1管理回饋技術(shù)2回饋習(xí)慣培養(yǎng)3回饋的心理驅(qū)動力運(yùn)用二管理導(dǎo)向明確的職責(zé)意識訓(xùn)練1崗位職責(zé)說

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單元:關(guān)于績效考核我們很難對員工作出正確的評價員工也很難達(dá)成我們的期望原因:缺乏有效的績效考核1.什么是績效考核2.績效考核設(shè)計(jì)的基本原則3.績效考核的基本步驟·設(shè)計(jì)準(zhǔn)備期常見缺陷·績效考核設(shè)計(jì)前的崗位分析與評價技術(shù)·搭建績效考核設(shè)計(jì)大綱的技術(shù)第二單元:績效考核體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)1.績效考核設(shè)計(jì)中的辣手問題2.平衡記分卡與KPI指標(biāo)選定技術(shù)案例示范:崗位說明

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部分:我們在領(lǐng)導(dǎo)誰1企業(yè)員工與團(tuán)隊(duì)的思維及行為習(xí)慣2企業(yè)的好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的3領(lǐng)導(dǎo)與管理者的根本區(qū)別是什么課堂練習(xí):有領(lǐng)導(dǎo)小組主題競賽及分析l領(lǐng)導(dǎo)角色體會與分析l六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力釋出與分享l領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格及業(yè)績關(guān)系分析l領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)識與改善思維第二部分:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的基本訓(xùn)練1非職務(wù)性(知名)影響力訓(xùn)練l領(lǐng)導(dǎo)知名與權(quán)力的要素比較與分析l“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不錯的”的藝術(shù)l快速贏得絕

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